Договор на оказание услуг по сервисному обслуживанию бытовой техники. Договор на ремонт оборудования образец

Любой человек приобретал бытовую технику. В случае, когда она приобретается в магазине, то соглашение оформляется юридическим лицом. Другое дело, когда бытовые предметы приобретаются у физического лица.

В указанном случае, лица должны правильно составить соглашение, поскольку в случае нарушения требования закона, оно не будет иметь юридической силы.

Для правильного составления документа достаточно ознакомиться с нижеприведенными рекомендациями. В качестве примера далее можно будет скачать бланк договора о приобретения бытовой техники между двумя лицами, которые не являются организациями.

Образец типового договора купли-продажи бытовой техники между физическими лицами

Для того чтобы приобрести бытовую технику у физического лица, достаточно применить нормы закона, которые отнесены к процедуре составления стандартного договора о купле-продаже.

В начале документа указывается дата составления документа, а также место его составления. Далее указываются сведения, которые касаются каждой стороны соглашения. Сведения о сторонах должны быть указаны на основании документов, которые подтверждают личность.

Обязательной информацией, которая должна быть включена в текст документа – информация о продаваемом объекте. Объект должен быть описан наиболее подробно.

Как правило, указываются:

• серийный номер техники;
• сведения о маркировке;
• Техническая документация;
• Иные документы, которые имеют данные о продаваемых объектах.

Закон допускает посредством составления одного соглашения, передать в собственность покупателю несколько объектов. Для этого в текст соглашения, необходимо внести сведения обо всех передаваемых объектах. Каждый объект должен быть описан наиболее подробно.

Предмет договора купли-продажи бытовой техники между физическими лицами

Предметом данного соглашения является бытовая техника. Продавец обязуется её передать, а покупатель принять, если она соответствует описанию, внесенному в соглашение.

После идентификации предмета стороны в обязательном порядке указывают её цену. Цена указывается в рублях, прописью и цифрами.

Обратите внимание, необходимо внести сведения о том, в какой форме должны быть внесены средства, в какой срок и допускается ли рассрочка.

Сторонами должно быть определено, в какой срок после оплаты покупатель получит приобретенный товар.

Стороны в соглашении могут предусмотреть следующие дополнительные условия:

• Процедура перехода прав собственности на товар;
• Технологические характеристики;
• Процедура урегулирования разногласий, которые возникли у сторон;
• Процедура защиты своих прав в судебном или досудебном порядке.

Если оплата в рассрочку по договору купли-продажи бытовой техники между физическими лицами

Закон допускает установление в качестве условий оплаты – внесение денежных средств в рассрочку. В этом случае дополнительно к договору необходимо составить график платежей. Этот график должен определять сумму вносимых средств, а также периодичность их внесения.

Отдельное внимание следует уделить определению даты, после наступления, которой внесение платежа будет считаться просроченным.

Помните, когда средства вносятся в наличной форме, следует от продавца каждый раз требовать составления расписки.

В случае применения рассрочки необходимо указать момент, когда покупатель получит на бытовые объекты право собственности.

Стороны должны согласовать меры ответственности размеры штрафов, которые будут применяться в том случае, когда покупатель не осуществит передачу денежных средств в указанный соглашением период.

Допускается указание порядка обращения в судебную инстанцию в этом случае. Также допустимо предусмотреть положение о расторжении соглашения в случае не уплаты средств в указанный соглашением период.

В общем можно сказать, что соглашения между юридическими лицами и физическими лицами, практически не имеют отличий, за исключением внесения сведений о сторонах, а также о процедуре передачи техники покупателю.

ДОГОВОР N ___

на оказание услуг по сервисному обслуживанию

бытовой техники

г. _______________

"__"_________ ___ г.

Именуем__ в дальнейшем "Заказчик", в лице _____________, действующего на основании _________, с одной стороны и ________________, именуем__ в дальнейшем "Исполнитель", в лице ______________, действующего на основании __________, с другой стороны заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В рамках настоящего договора Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по осуществлению сервисного технического обслуживания бытовой техники Заказчика, принадлежащей Заказчику, а Заказчик обязуется оплачивать эти услуги в сроки и в порядке, установленные настоящим договором.

1.2. Под сервисным обслуживанием бытовой техники в настоящем договоре понимается оценка технического состояния бытовой техники: электрочайников, пылесосов, холодильников, микроволновых печей и т.д.

Оценку технического состояния бытовой техники Исполнитель проводит в сроки, согласованные с Заказчиком.

При выявлении в ходе осмотра бытовой техники неисправностей Исполнитель уведомляет об этом Заказчика. Заказчик вправе отремонтировать бытовую технику самостоятельно или силами Исполнителя по отдельному соглашению.

1.3. Работы по ремонту бытовой техники производятся Исполнителем на основании вызова Заказчика (письма, телеграммы, телекса, телефонограммы). Телефонограммы принимаются диспетчерской службой Исполнителя по тел. __________ с ___ до _____ в рабочие дни. При вызове Заказчик сообщает марку и вид бытовой техники, характер неисправности и другие сведения, которые Заказчик считает необходимым сообщить; диспетчер сообщает Заказчику свою фамилию, номер вызова, дату и время принятия вызова.

1.4. В период действия Договора Заказчик по согласованию с Исполнителем вправе изменять количество и наименования обслуживаемой бытовой техники.

1.5. В период действия Договора Заказчик может перемещать бытовую технику в пределах своей организации с уведомлением Исполнителя о произведенном перемещении.

1.6. Устранение возникающих неисправностей и дефектов бытовой техники (при наличии такой технической возможности) производится в течение ___ дней с момента получения об этом уведомления Заказчика.

1.7. В случае необходимости в ходе ремонта бытовой техники Исполнитель осуществляет поиск и покупку комплектующих за счет Заказчика.

1.8. Сервисное обслуживание бытовой техники Заказчика осуществляется по настоящему договору вне зависимости от истечения гарантийного срока на нее.

1.9. Предоставление Исполнителем Заказчику услуг по настоящему Договору оформляется двусторонним актом.

2. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

2.1. Сервисное обслуживание бытовой техники осуществляется Исполнителем своими силами.

2.2. Работы, указанные в п. 1.2 настоящего договора, производятся согласно заявкам Заказчика в течение ___ (_____) дней после получения заявки Исполнителем в порядке, установленном п. 1.3 настоящего договора.

2.3. Стоимость комплектующих деталей, замена которых должна быть произведена в ходе ремонта, согласуется с Заказчиком. В случае возражений Заказчика на покупку комплектующих по цене, указанной Исполнителем, Заказчик самостоятельно осуществляет покупку необходимых запасных частей и предоставляет их Исполнителю для замены дефектных и неисправных деталей. В противном случае Исполнитель не несет ответственности за нерабочее состояние техники, на ремонт которой комплектующие и запасные части не были предоставлены Заказчиком.

2.4. После осмотра неисправной бытовой техники Исполнитель составляет акт, в котором указывает обнаруженные неисправности, перечень работ, которые надо осуществить, и детали, подлежащие замене, а также стоимость указанных деталей. Акт подписывается уполномоченным представителем Заказчика.

2.5. Если ремонт бытовой техники непосредственно на месте невозможен, его доставка от Заказчика до ремонтной мастерской Исполнителя и обратно осуществляется силами и за счет Исполнителя.

2.6. Замененные дефектные изделия или их детали остаются у Исполнителя либо передаются Заказчику по его требованию.

2.7. По итогам выполненных работ Стороны ежемесячно оформляют акт. На основании акта Исполнитель выставляет счет.

3. РАСЧЕТЫ ПО ДОГОВОРУ

3.1. Стоимость оказываемых по настоящему договору услуг Исполнителя составляет ____ (________) рублей, включая НДС (__%) - _______ рублей, в месяц.

3.2. Оплата услуг по настоящему договору производится Заказчиком ежемесячно до ______ числа расчетного месяца на основании выставляемых Исполнителем счетов. Оплата услуг производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Исполнителем услуг по настоящему договору он несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.2. В случае неоплаты услуг Исполнителя в установленный настоящим договором срок Заказчик уплачивает пени в размере 0,5% от причитающейся к оплате суммы за каждый день просрочки. Исполнитель должен направить Заказчику письменную претензию с указанием суммы задолженности и выражением своего намерения взыскать неустойку за просрочку оплаты.

4.3. Считается, что Заказчик признал неустойку, начисленную в соответствии с п. 4.2 настоящего договора, если он перечислил на расчетный счет Заказчика денежные средства в счет оплаты неустойки, а также в случае имеющегося решения суда, вступившего в законную силу, о взыскании с Заказчика неустойки по данному договору.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ И УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

5.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до "__"___________ ____ г. либо до момента досрочного расторжения в случаях, предусмотренных настоящим договором и действующим законодательством РФ.

5.2. Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению сторон.

5.3. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора с уведомлением Исполнителя не менее чем за 10 (десять) дней до момента расторжения. В таком случае договор считается расторгнутым по истечении указанного 10-дневного срока при условии получения уведомления Исполнителем.

5.4. В случае расторжения договора Заказчиком в порядке, предусмотренном п. 5.3 настоящего договора, он обязан оплатить услуги Исполнителя, исходя из стоимости услуг за месяц, пропорционально количеству дней последнего месяца действия договора, в течение которых договор сохранял силу.

5.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора с уведомлением Заказчика не менее чем за ______ дней до момента расторжения в случае просрочки оплаты со стороны Заказчика на срок более чем ______ дней.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон.

6.2. Все приложения к настоящему договору являются его неотъемлемой частью.

6.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

6.4. Все разногласия по данному договору разрешаются путем переговоров. В случае невозможности решить спорные вопросы путем переговоров они передаются на рассмотрение в Арбитражный суд г. __________.

6.5. Цены за работы, указанные в настоящем договоре, определены только для настоящего договора и не могут служить прецедентом или конкурентным материалом при заключении аналогичных договоров в будущем.

7. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Заказчик: Исполнитель: ________________________ ________________________ ________________________ ________________________ ________________________ ________________________

ПОДПИСИ СТОРОН:

Заказчик: Исполнитель:

__________/___________ _____________/_____________

Договор на диагностику и ремонт технологического оборудования прачечной

г. Москва 01 июня 2015 г.

ООО "Иванов" , именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице директора Иванова И.И., действующего на основании Устава, с одной стороны, и ООО "Петров" , именуемое в дальнейшем Заказчик, в лице директора Петрова П.П., действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по диагностике и ремонту нижеперечисленного технологического оборудования прачечной:

Машина стиральная: ________________________;

Машина стиральная: ________________________;

Машина стиральная: ________________________;

Машина стиральная: ________________________;

2. Обязанности и права Исполнителя

2.1. Исполнитель обязан выполнить работу в сроки, согласованные сторонами, а также устранять неисправности оборудования по заявкам Заказчика.

2.2. Исполнитель обязан, по получении от Заказчика сообщения об аварийном выходе оборудования из строя, произвести квалифицированную оценку причины аварии в течение 48 часов после уведомления, и приступить к ремонтным работам, с учетом п. 2.5. настоящего Договора.

2.3. При проведении работ на объекте Заказчика, Исполнитель обязан выполнять правила трудового распорядка и техники безопасности, действующие на предприятии Заказчика.

2.4. Исполнитель инструктирует представителя Заказчика по вопросам соблюдения правил эксплуатации техники.

2.5. При выполнении работ Исполнитель производит поставку запасных частей и материалов. Срок поставки запасных частей устанавливает завод-изготовитель.

3. Обязанности и права Заказчика

3.1. Заказчик обязан в срок и в надлежащем порядке, установленным настоящим Договором, принять и оплатить, выполненные Исполнителем, работы.

3.2. Заказчик ведет журнал по учету рабочего состояния оборудования и технического обслуживания, и представляет его Исполнителю для внесения записей о выполненных работах.

3.3. Заказчик обеспечивает необходимые технические требования для эксплуатации оборудования согласно нормам завода-изготовителя.

3.4. Техническое обслуживание и осмотр оборудования производиться Заказчиком, согласно требованиям завода-изготовителя, при необходимости по согласованию сторон, Исполнитель также может выполнять эти работы по заявке Заказчика.

4. Стоимость работ и порядок расчетов

4.1. Стоимость работ при разовом выезде на диагностику или регулировку оборудования составляет _______ (____________) руб.00 коп. за каждый вызов. НДС не облагается (основание__________________);

4.2. Заказчик осуществляет платежи, за выполненные работы, не позднее 10-го числа следующего месяца, путем перечисления суммы на расчетный счет Исполнителя на основании предоставленной Исполнителем сметы-калькуляции, счета и акта выполненных работ.

4.3. Оплата работ по мелкому, среднему и капитальному ремонту оборудования, за запасные части, используемые для проведения работ, производится по 100% предоплате на основании сметы, счета и дефектного акта.

4.4. Все расчеты между сторонами производятся путем безналичных банковских переводов на счета, указанные в настоящем Договоре.

Датой платежа является дата проведения операций по списанию соответствующей суммы со счета плательщика для ее зачисления на счет получателя.

4.5. Стоимость работ по Договору может быть изменена только по соглашению сторон.

5. Гарантии

5.1. Исполнитель гарантирует работу узлов, деталей оборудования, ремонт которых Исполнитель производил, а так же установленных Исполнителем новых деталей и узлов на оборудовании. Срок гарантии 3 месяца со дня производства ремонтных работ, при условии эксплуатации оборудования, согласно требованиям завода - изготовителя.

5.2. В течение гарантийного срока эксплуатации Исполнитель обязуется производить замену вышедших из строя узлов и деталей в течение 5 дней с момента уведомления его Заказчиком о произошедшей поломке.

6. Ответственность

6.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами. Срок рассмотрения претензии – 10 рабочих дней с момента получения претензии.

ДОГОВОР № _____

на ремонт холодильного оборудования

г. Москва "____"__________ 2015г.

Индивидуальный предприниматель Любименко Дмитрий Александрович , именуемый в дальнейшем "Исполнитель", действующий на основании Свидетельства ОГРН 50 012747148 от 27.06.2011г., с одной стороны, и __________________________________________, именуемый в дальнейшем "Заказчик", в лице _____________________________, действующего на основании _____________, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется выполнить, а Заказчик принять и оплатить работы по ремонту холодильного оборудования, расположенного по адресу:_______________________________________________________________________ согласно прилагаемому перечню (Приложение №1 к настоящему Договору).

2. СТОИМОСТЬ РАБОТ

2.1. Стоимость ремонтных работ и расходных материалов по Договору составляет: _________________________________________________________ рублей 00 копеек.

2.2. Стоимость, указанная в п.2.1., включает в себя: ремонт оборудования, затраты по приобретению расходных материалов, транспортные расходы по доставке расходных материалов до места проведения работ.

3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.

3.1. Оплата Заказчиком стоимости работ осуществляется путем перечисления 100 % суммы в течение 5 (пяти) банковских дней

4. СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ И ПОРЯДОК СДАЧИ РАБОТ

4.1.Исполнитель обязуется выполнить ремонтные работы в течение 3-х (трех) рабочих дней после поступления оплаты на банковский расчетный счет Исполнителя.

4.2. Заказчик обязуется принять выполненные работы и в течение 3-з дней подписать Акт сдачи-приемки выполненных работ, что будет являться подтверждением надлежащего выполнения работ Исполнителем и отсутствия претензий со стороны Заказчика к качеству работ.

4.3. В случае мотивированного отказа Заказчика от подписания Акта сдачи-приемки выполненных работ, Исполнитель устраняет недостатки/недоработки в течение 2-х рабочих дней и предоставляет Заказчику исправленный Акт сдачи-приемки выполненных работ.

4.4. Исполнитель оставляет за собой право заменять оговоренные ранее запасные части на аналогичные, в случае их отсутствия у поставщика Исполнителя.

5. ГАРАНТИИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

5.1. Исполнитель гарантирует качество выполняемых ремонтных работ. Гарантийный срок на ремонтные работы составляет 6 месяцев.

Гарантийный срок начинает исчисляться с даты подписания обеими сторонами Акта сдачи-приемки выполненных работ.

5.2.Исполнитель обязуется своими силами и за свой счет устранить выявленные недостатки, если в течение гарантийного срока обнаружатся недостатки в ремонтно-наладочных работах.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за неисправности в тех случаях, когда:

Оборудование используется не по назначению;

Происходят перебои в обеспечении электроэнергией;

Температура окружающей среды не соответствует техническим требованиям, предъявляемым к оборудованию;

Отсутствует необходимая вентиляция помещений.

6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

6.1. Стороны обязуются все споры и разногласия, которые могут возникнуть по настоящему Договору, решать путем переговоров.

6.2. Если возможные споры и разногласия не могут быть решены путем переговоров, то они подлежат рассмотрению Арбитражным судом г.Москвы в соответствии с действующим законодательством РФ.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1.Договор заключается на срок с «_____»______________2015г. по «___»____________________2015г.

7. 2. Договор составлен в 2-х подлинных экземплярах с Приложениями для каждой из сторон, оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.

8. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ИСПОЛНИТЕЛЬ	ЗАКАЗЧИК
ИП Любименко Д.А. Юридический адрес: 141000, Московская обл, Мытищинский р-н, г.Мытищи, ул.Крупской, дом 3, кв.24 Почтовый адрес: 141000, Московская обл, Мытищинский р-н, Мытищи г, Крупской ул, дом № 3, кв.24 Тел. 7 919 96 26 644 ИНН 502920172400 Банковские реквизиты: р/с 40802810700000001474 в ВТБ 24 (ЗАО) г. МОСКВА БИК 044525716 к/с 30101810100000000716 ________________________/Д.А. Любименко/	_______________________/___________/ М.П.

Приложение №1

К Договору №_______ от «____»________________2015 г.

С М Е Т А

перечень оборудования.

№ п\п	Наименование оборудования	Кол-во (шт.)	Стоимость ремонта (руб.)
			единицы	всего

ИТОГО:

ИСПОЛНИТЕЛЬ ЗАКАЗЧИК

________________/Д.А.Любименко/ ___________________/_______________/

Прежде чем непосредственно перейти к сути вопроса по теме статьи, и дать конкретные практические рекомендации по составлению договора, начнем с того, что заставило затронуть указанную тему. Начнем с того, что отношение большинства соотечественников к письменному оформлению разного рода сделок, как отмечают специалисты по защите прав потребителей, мягко говоря, не серьезное и воспринимается как лишняя формальность, «ну раз так принято, пусть так и будет». Преемственность в воспитании молодого поколения, в отдельных ее случаях, как уже не первый раз отмечают специалисты консультационного центра по защите прав потребителей, имеет свои серьезные издержки. К подобного рода издержкам, относятся в частности: излишнее доверие присущее нашим соотечественникам, преувеличенное отношение к устным соглашениям и пренебрежение к письменному оформлению сделок. Осторожность, которая так необходима в современном мире, многие граждане, что называется «по старинке» воспринимают как мелочность, в противовес ничем не оправданному доверию человека, который в свою очередь, часто характеризуется как «хороший, широкой души человек». По аналогии с девизом работников медицины, о том, что болезни легче предупреждать, а главное что здоровье человека зависит от него самого, представители правозащитных организаций также отмечают, что проблемы, с которыми обращаются потребители лучше предупредить, но для этого самим потребителям необходимо избавиться от вредных убеждений и пренебрежительного отношения к правовым нормам. Понимание необходимости правовой грамотности, осторожности и знания конкретных норм, в большинстве случаев приходит, что называется, «по факту», когда дело сделано, ошибка на лицо и проблему надо как то решать. В ситуациях постфактум, когда решить проблему не то что сложно, а иногда вовсе невозможно, у многих потребителей проявляется еще одно «вредное» убеждение, что закон универсален, правду можно гарантированно доказать и обратиться за правовой помощью никогда не поздно. Важность предварительной юридической консультации перед совершением сделки, проявление осторожности, любознательности, а в отдельных случаях «дотошности» бесспорна, а пассивность и правовая безграмотность большинства потребителей на руку лишь недобросовестным исполнителям.

В обоснование актуальности затронутой темы, за последнее время, как отмечают специалисты консультационного центра по защите прав потребителей, увеличились случаи нарушения прав потребителей на качество оказываемой услуги по ремонту бытовой техники. В результате анализа обращений по данному направлению предпринимательской деятельности, выявлены наиболее типичные недостатки в оформлении договоров, которые впоследствии усложняют процедуру по восстановлению нарушенных прав. Указанные договоры, в большинстве случаев, представлены в виде заказ - нарядов. Распространенными недостатками указанных договоров, как показывает практика, в частности являются: отсутствие точной информации об исполнителе, отсутствие срока исполнения заказа, отсутствие оценочной стоимости передаваемой исполнителю вещи, отсутствие внешнего описания передаваемой исполнителю вещи, отсутствие информации о стоимости оказываемой услуги, отсутствие данных о результате предварительной диагностики вещи, отсутствие сведений о комплектующих и сопроводительной документации передаваемой исполнителю. Как мы видим, зачастую в договоре по ремонту бытовой техники отсутствует довольно существенная информация, что в случае возникновения неприятных моментов, может усложнить восстановление нарушенного права. О том, какие это могут быть сложности, приведем несколько примеров:

Пример 1. На заказ – наряде об оказании услуг отсутствует печать и официальное наименование исполнителя. Теоретически, в досудебном и судебном порядке, исполнитель может заявить, что вообще не имеет никакого отношения к описанной потребителем сделке, а сам по себе бланк заказа юридической силы не имеет;

Пример 2. Отсутствие срока исполнения заказа фактически лишает потребителя возможности предъявить исполнителю претензию на основании озвученного, но не указанного в договоре срока;

Пример 3. Отсутствие оценочной стоимости предаваемой исполнителю вещи в случае ее порчи или утраты может усложнить вопрос о взыскании с исполнителя ее 2-х кратной стоимости;

Пример 4. Отсутствие данных о результате предварительной диагностики и описания внешнего состояния вещи, в случае повреждения вещи или увеличения стоимости услуги может так же привести к спорным вопросам.

Правильно оформленный договор по ремонту бытовой техники, впрочем как и любой другой договор на оказание возмездных услуг является по своей сути страховкой на случай возникновения каких либо неприятных моментов. В том случае если вы решили сдать технику на ремонт и самостоятельно подготовить бланк договора, что не запрещено гражданским законодательством, а на практике бывает очень полезно, тем более, если стоимость техники довольно существенная, не следует ограничиваться готовыми образцами договоров так широко представленными в сети интернет. Для грамотного составления договора вопреки распространенному заблуждению не обязательно иметь за плечами соответствующий опыт и юридическое образование, главное это умение предусмотреть все возможные последствия. В соответствии с п. 2 ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 года, Правительство РФ Постановлением №1025 от 15.08.1997 года утверждены «Правила бытового обслуживания населения в российской федерации». В указанном документе, указаны общие правила при заключении договора возмездного оказания бытовых услуг, к которым относятся, в том числе и ремонт бытовой техники. Кроме того, в разделе V правил (Особенности оказания отдельных видов услуг (выполнения работ)), в пункте 19 указано следующее: При выдаче отремонтированной бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов исполнитель обязан их осмотреть и продемонстрировать их работу. Включение, отключение или переключение бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов должно осуществляться легко, плавно, без задержек и повторных включений. Приборы, имеющие питание от электрической сети, должны быть проверены на необходимую величину сопротивления электрической изоляции. Обязательные требования к оформлению договора на оказание бытовых услуг указаны в п. 4 Правил, согласно которым, такой договор должен содержать следующие сведения:

фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации (выписка из ЕГРЮЛ и ИП (egrul.nalog.ru));

Вид услуги (работы);

Цена услуги (работы);

Точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;

Отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;

Даты приема и исполнения заказа;

Гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;

Другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);

Должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.

Консультационный центр по защите прав потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ», тел.: 33-28-99; 62-34-17. Адрес: г. Улан-Удэ, ул. Ключевская 76а.