Как составить возвратную накладную на товар образец. Как оформить накладную на возврат товара: используем бланк для заполнения. Документальное оформление товаросопроводительных документов

Все операции сопровождаются подтверждающими документами. Кроме товарной накладной, в определенных случаях должна оформляться счет-фактура на возврат. Рассмотрим подробнее. Товарно-материальные ценности могут возвращаться от покупателя к продавцу двух видов:

А возврат происходит:

  • До подписания ТН;
  • После подписания ТН.

Возврат товара надлежащего качества, когда оба контрагента на ОСН:

  • Продукция хорошего качества возвращается продавцу только по обоюдному согласию сторон, такой момент должен быть в договоре;
  • Так как право собственности у покупателя, и товар был принят к учету, такой возврат в бухгалтерии называют обратной реализацией;
  • Покупатель от себя обязан выставить счет-фактуру контрагенту на сумму товара к возврату.

Как составить возвратную накладную поставщику

Также веской причиной для отсылки товара и заполнения накладной является нарушение целостности упаковки или неверное количество продукции. Накладная, также, как и любая подобная документация, подразумевает заполнение двух образцов, один из которых остается у получателя, а второй направляется поставщику.


При осуществлении возврата товара на основании выявленных у продукции недостатков, в случаях, когда заказчиком выступал ИП или юридическое лицо, должны быть оформлены следующие документы:
  • Накладная на товар N ТОРГ-12;
  • Письмо с претензиями, написанное в произвольной форме, но содержащее требование принять товар обратно, совершить обмен или вернуть потраченные средства;
  • Акт N ТОРГ-2 (для импортных перевозок – N ТОРГ-3), а также по форме М-7.

Скачать бланк накладной на возврат товара ТОРГ-12 можно здесь.

Возвратная накладная торг 12: скачать образец

Возврат некачественной продукции можно осуществить в определенные сроки. Статья 477 ГК РФ предусматривает следующие сроки:

  • Если на товар гарантия изготовителем не предоставлена, его можно вернуть не позднее двух лет;
  • Изделия со сроком годности можно вернуть в этот срок;
  • Продукцию можно вернуть в течение гарантийного срока.

Дата розничной продажи, указанная на официальном документе, является началом исчисления срока для возврата некачественного товара.

При возвращении продукции поставщику необходимо подготовить следующие документы:

  • Акт приема-передачи с регистрационным номером;
  • Претензионное письмо в свободной форме;
  • Возвратную накладную;

После подготовки документов собирается комиссия с представителем поставщика и проводится учет.

Образец возвратной накладной торг-12

  • Главная
  • Контракт

Автор: Задорожнева Александра 13 декабря 2017 Разбираемся, для чего необходима возвратная товарная накладная по форме ТОРГ-12, и в чем особенности ее заполнения. Как оформлять возврат В том случае, если несоответствия были обнаружены заказчиком во время приемки, до постановки товара на учет, то стороны подписывают акт о расхождении, которым является товарная накладная на возврат, форма ТОРГ-12.
Если же организация-заказчик приняла к учету ТМЦ и впоследствии обнаружила несоответствия, то составляется возвратная накладная, в которой четко указывается основание для возврата: несоответствующее количество, качество, скрытые недостатки. К возвратной накладной необходимо приложить подтверждающие документы, такие как акт, претензия, письма.
Дополнительные сведения о несоответствиях указываются в документации на возврат.

Возвратная накладная торг 12 — образец скачать

Внимание

В случае возврата поставщиком будет выступать организация, желающая вернуть непригодный товар обратно поставщику.

  • Пункты «Плательщик» и «Грузополучатель» могут совпадать. В данных строках также указываются реквизиты организации и адреса.
  • Строка «Основание» является одной из самых главных частей документа.

В ней заявитель должен описать причины возврата товара, относительно несоблюдения ранее установленных между покупателем и продавцом соглашений. Обязательной информацией, включенной в эту часть, должны быть дата и номер документа, на основании которого пишется накладная.
  • Как правило, ниже основной части накладной представлена таблица для заполнения.

    • Возвратная накладная

    Если товар отправляется автомобильным транспортом, указываются номер и дата транспортной накладной. Товарный раздел заполняется в полном соответствии с данными накладных, по которым товары были приняты к учету.


    Накладная должна давать возможность однозначно установить соответствие между ранее поставленным и возвращаемым имуществом. Поэтому наименование, единицы измерения и упаковки, стоимость должны совпадать с указанными в первоначальной накладной.
    Другими словами, товар возвращается на тех же условиях, на которых был приобретен. Но вот НДС может оказаться нулевым, если покупатель, возвращающий товар, не является плательщиком НДС.


    Продавец в этом случае должен будет выставить ему корректировочный счет-фактуру (письма Минфина России от 19.03.2013 № 03-07-15/8473, ФНС России от 14.05.2013 № ЕД-4-3/8562@).

    При осуществлении предпринимательской деятельности юридические лица могут столкнуться с необходимостью возврата приобретенной продукции. Правом на возврат товара покупателя наделяет действующее законодательство, оно же может быть предусмотрено в заключенном сторонами соглашении. При этом составляется возвратная накладная торг 12, образец скачать можно в настоящей статье.

    Условия возврата товара по возвратной накладной

    Покупатель может вернуть товар по возвратной накладной, если:

    • поставщиком в предусмотренные соглашением сторон сроки не переданы принадлежности, относящиеся к товару, а также необходимые документы;
    • не соблюдено условие о количестве или ассортименте продукции, указанное в контракте;
    • установлены нарушения качества товара, носящие существенный характер (обнаружены неустранимые недостатки либо недостатки, на исправление которых будут затрачены значительные расходы или время);
    • поставлена продукция в ненадлежащей упаковке;
    • в разумный срок не выполнено требование покупателя о доукомплектовании товара, тогда как контрактом предусмотрена поставка в комплекте;
    • поставщиком не предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.

    Кроме этого контрактом или предусмотренным сторонами соглашением могут быть указаны иные причины возврата товара:

    • если истек срок его годности либо период, после которого продажа продукции стала невозможна;
    • покупателем нарушен срок оплата товара;
    • функции (качество) продукции не соответствуют заявленным производственным либо коммерческим целям покупателя;
    • если товары исключаются из продаж, происходит смена ассортимента и т.д.

    Правила составления и заполнения накладной на возврат товара

    Составляется возвратная накладная в 2-х экземплярах, один из которых остается у покупателя и служит для отражения в бухгалтерском учете операции по возврату. Второй экземпляр передается продавцу.

    Накладная по возврату является основанием для того, чтобы товар ненадлежащего качества был возвращен поставщику. При этом последнему может быть предъявлена претензия, содержащая как покупную стоимость товара, так и расходы на его возврат, например, транспортные.

    В законодательстве отсутствует утвержденная форма возвратной накладной. В различных ситуациях документ составляется в свободной форме. Кроме этого может использоваться типовой бланк, например, форма № ТОРГ-12 , утвержденная в 1998 году Постановлением Госкомстата РФ.

    Бланк возвратной накладной

    При оформлении накладной необходимо учитывать ряд особенностей:

    • при заполнении графы «организация-грузоотправитель» указываются адрес, банковские данные, телефоны покупателя по договору;
    • строка «плательщик» подлежит заполнению в ситуации, когда при возврате продукции покупатель планирует получить денежные средства за возвращенный продавцу товар (в обратном случае данная строка может остаться пустой);
    • в строке «грузополучатель» необходимо заполнитель реквизиты поставщика (продавца) по заключенному соглашению;
    • в графа «основание» прописываются все документы, на основании которых производится возврат:

    1) реквизиты заключенного между организациями договора;

    2) номера, даты документов (накладных), в соответствии с которыми изделия были получены, дефектных ведомостей, заказ-нарядов и т.д.

    • накладные нумеруются по порядку, однако в них могут вноситься изменения, например, добавляться буква «в», указывающая на возвратную накладную;
    • в таблице указываются данные, строго соответствующие товарной накладной, составленной при приемке товара (должно быть полное совпадение в наименовании, сорте товара, точно указаны его цена, итоговая сумма, НДС);

    Заполненная накладная на возврат товара подписывается главбухом и лицом, ответственным за приемку и отгрузку товара.

    Товарную накладную на возврат товара (образец заполнения)

    В данной статье будет рассмотрен вопрос, проливающий свет на такое непростое мероприятие, как возврат товара поставщику. Документальное оформление потребует отдельного обсуждения с учётом всех нюансов и с конкретными рекомендациями.

    Закупка

    При закупке никак нельзя пренебрегать заключением договора, в котором будут прописаны все условия. Договор должен содержать и пункты, где прописан возврат товара поставщику. Документальное оформление, выполненное по всем правилам, поможет в дальнейшем распорядиться закупленным товаром со всей выгодой, а при обнаружении брака можно будет беспрепятственно вернуть его продавцам.

    Если постоянно соблюдать это простое правило, можно значительно сохранить собственное время и нервы, потому что не придётся тратить усилия на обоснование появившихся претензий. Всё должно быть предусмотрено в договоре, чтобы без лишних волнений состоялся возврат товара поставщику. Документальное оформление помогает быстро и без потерь получить деньги обратно. В некоторых случаях - и сверх того, если неустойка тоже прописана в договоре.

    Закон

    Гражданское законодательство России закрепляет достаточно оснований для возврата товара поставщику. Документальное оформление тоже прописано конкретно практически для каждого случая. Если товар не соответствует по ассортименту, по качеству, по комплектации, по упаковке и таре - это как раз те случаи, когда его можно и нужно возвращать. Для этого возврата товара поставщику. Образец такого документа вы можете видеть в иллюстрациях к этой статье. Бывают и такие случаи, когда поставщик идёт навстречу, и по акту товар возвращать не придётся. Например, если он что-то заменит, переупакует, доукомплектует.

    Но здесь мы говорим не о тех случаях, когда бумажная волокита не понадобится. Чаще всего обстоятельства складываются так, что придётся заполнять необходимые документы и хлопотать о возврате. Практически каждый предприниматель рано или поздно сталкивается с таким явлением, как возврат некачественного товара поставщику. Здесь нужно понимать, что отказ покупателя принимать данный товар на том или ином основании (все они должны быть перечисленным в списке) означает расторжение договора купли-продажи.

    Если договора не было

    Если в документе не были прописаны те причины, по которым теперь приходится расторгать договор, или он вообще не был составлен в бумажной форме, и в этом случае покупатель имеет право на возврат бракованного товара поставщику, поскольку это предусмотрено нашим законодательством. Просто в таком случае процедура возврата усложняется, если поставщик не посчитал себя виноватым в предъявленных ему претензиях, а потому товар обратно принимать не хочет.

    Тогда придётся тратить силы и время на защиту собственных прав и споры с поставщиком. В крайнем случае придётся обращаться в суд, где, опять-таки, тратить время и, скорее всего, деньги. Именно поэтому опытные предприниматели всегда смотрят на шаг вперёд и без договора с поставщиками не работают. Лучше потратить немного времени с самого начала и оформить поставку документально, чем после получить всевозможные треволнения и даже убытки.

    Ситуации

    Теперь подробнее о том, каким должен быть акт возврата товара поставщику. Образец для каждой ситуации свой. Прежде всего нужно выяснить, перешло ли право собственности на поставляемый товар к покупателю от поставщика, или ещё нет. Если нет - сценарий возврата самый простой. Могут быть и другие ситуации. Например, несоответствие или брак обнаружились при приёмке непосредственно. Тогда просто принимать этот товар не следует.

    Бывает и так, что причины для того, чтобы вернуть товар, получилось выявить сразу, но не принимать его было нельзя. Тогда ненадлежащего качества продукцию нужно вернуть позже, оформив бланк возврата товара поставщику.

    Третья ситуация тоже считается одной из часто встречающихся, когда покупатель и поставщик действуют по обоюдному соглашению, запланировав регулярные обратные поставки, если товар до истечения срока годности реализовать не удаётся. Все упомянутые случаи настолько часты, что каждый из них обязательно должен быть рассмотрен подробно.

    Примеры

    Допустим, владелец маленького продуктового магазина получил на реализацию кефир, у которого срок годности на исходе. Что он должен делать? Первый выход - не принимать всю эту продукцию, второй - не принимать только просроченные позиции. Документальное оформление не потребуется, нужно только приходную накладную отредактировать. Если продавец просроченные товары сразу готов забрать, то отдельное письмо поставщику о возврате товара писать не нужно, достаточно просто вычеркнуть из накладной бракованные позиции. Но обязательно это нужно сделать в присутствии экспедитора или другого человека, который несет материальную ответственность. Например, часто этим лицом является водитель, который поставит подпись рядом с каждой из вычеркнутых позиций, после чего кефир поедет с ним обратно.

    Если нет желания платить весь НДС при возврате товара поставщику, остаётся лишь одно. Нужно пересчитать суммы отчислений за принятый товар и непринятый. А после возврата товара поставщику счет-фактура корректируется им же в меньшую сторону и в течение пяти дней присылается покупателю, поскольку он купил меньше товара. Есть ещё вариант: качественный товар допоставляется позже, и в данном случае можно обойтись без какой-либо бумажной волокиты. Принимается вся поставка, накладная подписывается без корректировок, а поставщик клятвенно обещает привезти недостающее. Это в случае если отношения между двумя сторонами строятся на доверии.

    Возврат после приёмки

    Очень часто бывают ситуации, когда сразу вернуть поставщику невозможно, даже если некондиция обнаружена уже во время приёмки. Например, если регион поставок отдаленный, и транспортная компания не уполномочена ничего везти обратно. Это более сложный случай. Как в таком случае оформить акт возврата товара поставщику? Образец заполнения такого документа вы можете видеть ниже. Продукцию по накладной принять всё-таки придётся, несмотря на брак. За этим следует оформление акта о расхождении по качеству и количеству. Полученные товарно-материальные ценности размещаются на складе, после чего составляется претензия. Далее ожидают реакции от поставщика.

    Акт об установленном расхождении составляется всегда при представителях поставщика или его транспортной компании. Форма - ТОРГ-2. Документ подтверждает, что товар неликвидный, и может служить веским основанием для написания претензии. Это достаточно сложная форма с большим количеством полей, однако если отношения с поставщиком пока не складываются, лучше заполнить все поля внимательнейшим образом, а не составлять акт в произвольной форме, как многие делают, просто указав реквизиты из документации, по которой товар проходит (это договор поставки и, конечно, накладная ТОРГ-12). Так тоже можно делать, но остаётся фактор риска, что не слишком гладко пройдёт этот возврат товара поставщику. Письмо-образец для него тоже есть в иллюстрациях к нашей статье.

    Обратная реализация

    После того как претензия будет рассмотрена и удовлетворена, нужно составить накладную ТОРГ-12, которая будет возвратной для покупателя и приходной для поставщика (поскольку теперь его очередь покупать свой же товар, который по каким-либо причинам оказался неликвидным). Эта процедура и называется обратной реализацией. Оформляется такая накладная тоже в двух экземплярах, а графа "Основание" заполняется следующим образом: указываются реквизиты из приходной накладной и из договора (накладная та, по которой был получен брак) с пометкой "Возврат некачественного товара". Все перечисленные формы и бланки находятся в свободном доступе на соответствующих информационных ресурсах, так что проблем с поиском и распечаткой возникнуть не должно.

    Обратная реализация действует и в случае договора с поставщиком о возврате непроданного через определённый промежуток времени. Здесь нужно, как и в описанном случае, заполнять такую документацию. Но обычно эта возможность возврата нереализованной продукции фиксирована в договоре поставки. Также обратную реализацию оформляют, если товар не был продан до определённой даты. Понадобятся для продажи товара его бывшему владельцу: накладная ТОРГ-12, счёт-фактура (с указанием в графе "продавец" названия фирмы, которая возвращает товар). В этом случае акт ТОРГ-2 заполнять не нужно, поскольку товар не бракованный, он просто не продан. В принципе, обратная реализация от прямой ничем не отличается.

    Рекламации

    Возврат товара часто сопряжен с конфликтами. Чтобы не допустить возникновения такой ситуации, нужно правильно оформлять всю сопутствующую документацию, провести процедуру рекламаций и соблюдать правила возврата бракованного и качественного, но по каким-то причинам неподошедшей продукции. В договоре обязательно детально прописывается процедура рекламаций, определяются критерии качества продукции (ГОСТ в том числе), а также оговариваются сроки, в которые возможно предъявлять претензии (например, 10 дней от даты поставки) для возврата некачественного товара поставщику.

    Должен быть прописан и порядок извещения (определено точное время, до которого поставщик обязан подписать рекламационный акт), и процедура экспертизы (должно быть указано, где она будет проводиться и кто её оплатит). Если всё вышеизложенное применить, никакого конфликта быть не может в отношениях между поставщиком и покупателем. Если всё-таки возникнет спор, нужно предъявлять доказательства, что товар бракованный. Подтвердить свои слова можно при помощи представленного фото или видео продукта. Можно вызвать нотариуса и обратиться с просьбой провести экспертизу через торгово-промышленную палату или другую организацию, уполномоченную это сделать. Всё перечисленное - залог незыблемости интересов компании-потребителя, если придётся защищать их в арбитражном суде.

    Извещение

    Электронная почта в наш век компьютерных технологий часто выручает, но не в том случае, если назрела необходимость в замене товара или устранении его недостатков. Просьбу придется изложить на бумаге. Такое письмо должно содержать опись вложения. Отправить его нужно с обратным уведомлением о получении либо курьером (тоже с отметкой о доставке). Отправляется такое требование поставщику и на фактический адрес, и на юридический, если они разные. Только это сможет защитить права компании-потребителя в суде.

    Товар хорошего качества, согласно ГК, возвращать нельзя. Предпринимателю сложно даже обменять его на такой же, но другого цвета или размера, это может сделать только отдельный потребитель. На такой обмен поставщик может согласиться добровольно. А вот если товар неликвидный, любые требования предпринимателя должны быть удовлетворены. Иначе он волен расторгнуть договор с требованием вернуть потраченные деньги.

    Как оформить договор

    В договоре особое внимание уделяется порядку (сроки и способ проверки качества), а также обязательно указывается срок, в который могут быть приняты претензии. На сырьё прописывается ГОСТ. Необходимо обратить внимание на предмет договора, поскольку о товаре должно быть известно всё: модель, марка, год выпуска, тип, сорт, класс. Поставщику тоже нужно быть внимательным и обязательно указать проверку качества, чтобы ненароком не получить по возврату чужую, а не свою, продукцию.

    Игнорировать данное предписание нельзя, поскольку только правильно составленный документ позволит надлежащим образом провести учёты - налоговый и бухгалтерский, в том числе и 1С. Возврат товаров поставщику - дело хлопотное, и все этапы процедуры должны быть обоснованы оправдательными документами.

    Содержание документа о возврате товара

    1. Наименование контрагентов.

    2. Перечень товарно-материальных ценностей.

    3. Конкретные причины возврата.

    5. Сроки передачи возвращаемого товара.

    6. Дата перечисления покупателю денег за возвращённый товар.

    7. Реквизиты сторон акта, подписи, печати.

    Сегодня обычно все без исключения, занимающиеся коммерческой деятельностью, обязательно поставляют товары или же услуги иным юридическим, физическим лицам.

    Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

    ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

    Это быстро и БЕСПЛАТНО !

    Именно поэтому необходимо формировать целый ряд различного рода документов специального формата, установленного законодательно или же произвольного.

    Одним из обязательных таких документов является именно товарная накладная. Она составляется на транспортируемый груз.

    Существуют определенные правила формирования подобного рода документа. Все они отражаются в специальных законодательных нормативных документах.

    Что нужно знать

    Накладная – специализированный документ, который позволяет реализовывать большое количество самых разных задач. Именно поэтому составление его так необходимо. Причем целью является не только отчетность, но и множество иных действий.

    В первую очередь это касается отправителя и получателя товара, какого-либо груза. Например, необходима в случае, если по какой-то причине товар не удовлетворяет определенным требованиям.

    Формат документа устанавливается специальными нормативами. Важно помнить, что накладные могут потребоваться при проведении проверок контролирующими государственными органами.

    В первую очередь это Федеральная налоговая служба. К основным вопросам, рассмотреть которые нужно будет в первую очередь, стоит отнести следующие:

    • необходимые термины;
    • с какой целью она формируется;
    • правовое регулирование.

    Необходимые термины

    Сегодня существует целый ряд различного рода законодательных актов, которые регулируют вопрос составления товарной накладной.

    Основными вопросами, рассмотреть которые нужно обязательно заранее, являются следующие:

    • общие правила составления;
    • какой берется бланк;
    • если давальческих материалов.

    Общие правила составления

    Процесс составления накладной связан с множеством самых разных нюансов, особенностей. Особенно если эта накладная является возвратной. Предварительное ознакомление с ними позволит избежать большого количества самых разных сложностей.

    При этом существуют определенные ситуации когда вообще возможно составление данного документа:

    • истек срок годности груза, товара;
    • имеет место задержка оплаты;
    • отсутствует возможность реализации;
    • имеет место обновление ассортимента.

    Важно помнить о необходимости присвоения соответствующего номера составляемой накладной. Она должна осуществляться в соответствии с установленным в организации порядком подобных действий.

    При осуществлении транспортировки автомобильным транспортном обязательно проставляется номер, а также дата составления транспортной накладной.

    Раздел товарного типа должен быть заполнен в соответствии с определенными данными накладных в соответствии с которыми все полученные товары были приняты к учету в организации.

    Видео: товаро-транспортная накладная

    При помощи накладной необходимо установление связи между ранее возвращенным и поставленным имуществом. В накладной на возврат и оригинальной обязательно должны совпадать следующие данные:

    • используемые единицы измерения;
    • ставка и цена;
    • другое.

    Товар должен быть возвращен на условиях поставки. Руководитель организации, иной исполнительный орган, а также главный бухгалтер обязаны осуществлять простановку своих подписей на документах.

    Факт осуществления отгрузки должен обязательно фиксироваться подписями лиц материально-ответственных. Причем как отправителя, так и получателя.

    Какой берется бланк

    На законодательном уровне установлен формат бланка для возвратной накладной. Стоит ознакомиться с верно составленным образцом.

    Данный документ обязательно включает в себя следующие разделы:

    • информация о грузоотправителе;
    • поставщик и плательщик;
    • основания;
    • номер товарной накладной и дата составления;
    • таблица с информацией по возвращенному грузу;
    • перечень прилагаемых документов;
    • сумма отпуска;
    • места для подписи материально ответственных и других лиц.

    Все представленные выше разделы должны быть обозначены обязательно. При отсутствии опыта в составлении таких документов следует ознакомиться с образцом.

    Найти его можно в интернете. Но следует использовать только хорошо себя зарекомендовавшие источники.

    Если давальческих материалов

    Давальческие материалы – выдаваемые поставщиков для реализации каких-либо задач. Подобные грузы подразумевают обязательный возврат. Именно поэтому в их случае необходимым условием является оформление возвратной накладной.

    Если на изделии был выявлен какой-нибудь недостаток или оно не является качественным, то покупатель вправе его вернуть в торговую точку или поменять на новое. Для этого ему нужно пройти процедуру оформления особенного документа - накладной на возврат. Скачать бланк накладной сегодня не составляет большого труда – Вы зашли зашли на наш специализированный сайт .

    Юридические тонкости

    Процесс приобретения и реализации продовольственных или промышленных изделий выполняется согласно российскому Гражданскому кодексу, а именно, тридцатой главе. Торговец и потребитель заключают соглашение, по которому продавец обязуется поставить покупателю необходимое число изделий конкретного качества. Неосуществление тезисов такого договора участниками является основанием для того, чтобы его расторгнуть.

    Список причин для возвращения изделия торговцу или поставщику, порядок шагов участников описан в кодексе. Оформление такой операции происходит документальным образом и не облагается налогами. Поставщик и контрагент с помощью бухгалтерским служащих оформляют у себя специальные проводки. Торговец по соглашению с клиентом может сменить изделие или вернуть выплаченные им денежные средства.

    Установление несоответствия изделия стандартным требованиям или ее неполной комплектности, как правило, осуществляется после розничной реализации или в день проверки. Изделие согласно установленному закону возвращается торговцу, который направляет его поставщику. Подобная деятельность должна оформляться документальным образом и осуществляется в наиболее целесообразный период. Для того, чтобы урегулировать проблемный вопрос возможен обмен изделия на качественное или возвращение денег покупателю.

    Причины вернуть изделие продавцу и поставщику

    Возвращение некачественного изделия определяется статьями ГК (482, 480, 475, 468 и 466). Список причин для этого следующий:

    • отсутствуют необходимая документация или комплектующие аксессуары;
    • несоответствие товара списку, который предусмотрен в соглашении;
    • поставка продовольствия или производственных изделий без предусмотренного упаковочного материала;
    • несоответствие численности товара соглашению;
    • неприемлемое качество.

    При выявлении всякого из нарушений, которые перечислены выше, покупатель вправе потребовать от торговца в целесообразный период осуществить их устранение.

    Если замена товара невыполнима, то соглашение подлежит аннулированию со всеми последствиями, которые вытекают из этого события. Возвращение товара по другим причинам считается обратной продажей и облагается налогом в соответствии с порядком, который установлен нормативно-правовой базой.

    Сроки и документы для оформления

    Покупатель вправе вернуть не полностью комплектное или не очень качественное изделие продавцу или поставщику в течение конкретного времени.

    В ст.477 предусматриваются следующие сроки для такого решения:

    • если на продукцию не дается гарантия изготовителем - два года;
    • на товары со сроком годности жалобы предъявляются в течение указанного срока;
    • продукция, на которую дается гарантия, возврат возможен в тот период, который указан.

    Время начинает исчисляться от даты розничной реализации и передачи изделия покупателю, указываемой в паспорте или в чеке. Вероятны и другие более продолжительные сроки для возвращения некачественных изделий, если это непосредственно предусмотрено законодательством или соглашением приобретения - продажи.

    В случае возвращения изделия поставщику на основании его неполной комплектности или ненадлежащего качества нужно подготовить некоторые документы:

    • акт приема - передачи;
    • претензионное заявление;
    • транспортно-товарные накладные.

    Более правильно документальное оформление возвращения товара осуществлять в присутствии представителя фирмы поставщика. Это дозволит избежать трудностей, которые связаны с получением возмещения затрат на транспортировку, в случае если торговец откажется удовлетворить легитимные претензии потребителя. Помимо этого, своевременное составление подобного документа дозволит получить компенсацию затрат на хранение партии не очень качественного изделия.

    Дополнительно прикладываются копии следующих документов, скачать образец которых можно на нашем юридическом сайте:

    • соглашения на поставку изделия;
    • накладной на товары; платежного поручения на то, чтобы перечислить деньги;
    • акт приема - передачи товарного изделия.

    Еще одним документом, который нужно подготовить и скачать образец, считается возвратная накладная некачественных или некондиционных товаров на возврат. Ее составление происходит на бланке ТОРГ – 2, а заполнение осуществляется согласно требованиями регламента. Скачать бланк накладной на возврат можно у нас.

    Оформление накладной

    Возвратная накладная является документом, составляемым в случае выявления брака или несоответствия купленного изделия по стандартам качества для его последующего обмена.

    Необходимо написать вверху бланка «Накладная». Затем поставить ее порядковый №. В этой же строчке написать время, когда был оформлен документ.

    Напишите внизу «Поставщик». Напротив пометьте, какая фирме наделена таким статусом. Важно учитывать, что в графе нужно сделать перечисление следующей сведений о контрагенте: название, телефон, адрес, № ИНН и КПП, кем именно подверглась регистрации компания, расчетный и персональный счета, название банковского учреждения и его месторасположение, банковский БИК, а заодно прочие реквизиты (в случае надобности).

    Приведите сведения о грузоотправителе. В графе «Грузоотправитель» укажите: полное название фирмы, адрес (если юридический и реальный адрес фирмы расходятся, укажите два адреса), № ИНН и КПП, расчетный и персональный счета, наименование и адрес банковского учреждения, его БИК, телефон, факс и прочие реквизиты.

    Заполните нужную информацию о плательщике. Для этого напечатайте слово «Плательщик», а потом отметьте название компании, адрес, ее ИНН, КПП, расчетный счет, БИК, корреспондентский счет и название банковского учреждения плательщика, телефон.

    Укажите сведения о грузополучателе. Также напишите с новой строки «Грузополучатель». Затем отметьте название фирмы, адрес, ИНН, КПП, корреспондентский и расчетный счет, БИК и наименование банковской организации, а также запишите рабочие телефоны компании.

    Напишите, что считается причиной для возвращения изделия. Здесь укажите нужный документ (в частности, договор) и от какой даты этот документ был составлен.

    Опишите сам товар, который вы хотите возвратить с помощью этой накладной. Укажите его название, количество и цену. Ниже пропишите полностью итоговую сумму по товарам согласно их количеству.

    Поставьте подписи лиц, являющихся главами вышеперечисленных фирм (грузоотправителя и грузополучателя). Затем нужно поставить печати, а также указать дату.



    Похожие статьи