Акт об отключении от системы теплоснабжения образец. Как написать жалобу на ЖКХ на отопление: образец акта. Образец заявления для отключения от центральных сетей отопления

12.06.2019

На документе вам обязаны поставить входящий номер, дату и штамп организации. Все должностные лица государственных учреждений должны ответить вам в срок до 30 дней. Образец претензии Начальнику ЖЭК От проживающего (ей): ПРЕТЕНЗИЯ В соответствии с договором обслуживания, заключенным между мной как собственником квартиры по адресу: , и вашей организацией, мне предоставляются коммунальные услуги, включающие в себя в том числе услуги по теплоснабжению. Я добросовестно выполняю все условия данного договора, своевременно и в полном объеме внося плату, что подтверждается ежемесячными квитанциями. Вы же в нарушение ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» своих обязательств не исполняете: в текущем году с начала отопительного сезона температура воздуха в моей квартире не превышает … градусов, что на … градусов ниже установленного норматива.

Жалоба в управляющую компанию по отоплению: образец

Возьмите неплохой образец обращения, чтобы сэкономить время для чистовой подготовки бумаги. В каждом обращении существуют критичные пункты для данных. Чтобы внести их в соответствии с правилами достаточно уразуметь правила.

Лучше всего реализовать это изучив пример, приведенный в конце. Может быть Вы нашли ошибку или неточность, просим напомнить нам о неточности в заполнив форму в конце страницы. Нужно помнить, что время не стоит на месте и многие документы продолжают быстро становиться устаревшими.

Всегда необходимо проверять актуальность указанных в них ссылок на пункты законодательства. Вполне реально, что нормы уже потеряли актуальность. Мерзнет в доме человек, дай тепло скорее, жэк / статьи / newslab.ru Вообще-то жилищные тресты должны самостоятельно делать перерасчеты в обделенных теплом домах.
Но это скорее из области фантастики.

Как написать жалобу в жкх на отопление: образец и пример составления претензии

Далее следует указать, какие возникли последствия низкого температурного режима: сырость в квартире, холод в квартире вызвал необходимость использования электроотопления, что повлекло за собой перерасход электричества и рост затрат) Указанные доводы подтверждаются следующим:

Зарегистрированным фактом моего обращения и низкой температуре (номер от принял техник УК Иванов И.И.).
Составленным и подписанным актом замера температуры в квартире от № .

На основании изложенного, прошу вас в кратчайшие сроки:

Организовать поставку коммунальной услуги по отоплению надлежащего качества.
Произвести перерасчет стоимости коммунальной услуги по отоплению за 201_года в размере рублей (расчет прилагаю).

В случае неудовлетворения требований я буду вынужден органы по защите прав потребителей, Государственную жилищную инспекцию, суд. Дата, подпись.

Образец заявления в жэк отопление

Акт сдачи выполненных работ Акт приемки выполненных работ Акт приемки выполненных работ форма КС-2 Акт сдачи-приемки выполненных работ по договору Акт сдачи-приемки работ (услуг, продукции) Акт сдачи-приемки научно-технической продукции по договору Приемо-сдаточный акт Акт выполненных работ оказанных услуг Акт выполненных работ транспортные услуги Акт выполненных работ в строительстве Акт выполненных работ аренда помещения Аварийный акт Акт ареста и изъятия денежных средств Акт ввода в эксплуатацию Акт взаимозачета, образец заполнения Акт взвешивания товаров Акт возврата имущества Акт изъятия Акт вскрытия Акт вскрытия и осмотра жилого дома Акт вскрытия помещения Акт вскрытия упаковок (конвертов) Акт вскрытия посылки Акт выездной (налоговой) проверки ИП Акт выездной (налоговой) проверки <<< Самые популярные товары в Интернет Магазине: Вентиль V229-150 25702.60руб.

Претензия по отоплению

А потому жильцам самим необходимо заявлять о своих правах. Спасение замерзающих – дело рук самих замерзающих. По санитарным нормам в квартире не может быть холоднее 18 градусов, в угловой квартире – плюс 20. В ванной комнате, чтобы вы не замерзли во время водных процедур, и вовсе должно быть 25 градусов.
В туалете – 18, в прихожей – 14. У вас значительно холоднее? В «Правилах предоставления коммунальных услуг» оговорены рекомендуемые условия уменьшения оплаты Вид снижения качества услуг Например, можно не платить за отопление вообще, если температура ниже + 14 градусов. Если же в квартире чуть теплее, то действует понижающий коэффициент – 0,023. Температура горячей воды должна быть не ниже +60 градусов в точке водозабора. Конкретный порядок перерасчета определяется городской администрацией и городским Советом.

Жалоба по отоплению на управляющую компанию: образцы документов с инструкцией

Правил, утвержденных вышеуказанным постановлением Правительства РФ, при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Образец жалобы на плохое отопление

МОЭК (0)[Опыты эксплуатации]

Сочинение на тему: Мой любимый герой в романе «Война и мир» (3)

[Школа и ВУЗ]

Сочинение на тему: Когда моя мама училась в школе. 6 класс (3)

[Школа и ВУЗ]

Какие действия предприняла обезьяна чтобы достать бананы? (0)

[Школа и ВУЗ]

Сочинение на тему: Великая отечественная война. 8 класс (3)

[Школа и ВУЗ]

Сочинение на тему: Судьба человека. Шолохов. 7, 9, 11 класс (3)

[Школа и ВУЗ]

Сочинение — рассуждение на тему: Интересная встреча. 5 класс (2)

[Школа и ВУЗ] Администрация сайта не несет ответственности за действия и содержание размещаемой информации пользователей: комментарии, материалы, сообщения и темы на форуме, публикации, объявления и т.д.

Акт об отсутствии отопления в квартире образец

На основании изложенного требую незамедлительно принять меры по устранению аварии и восстановлению подачи тепла в квартиру, а также обеспечить осуществление перерасчета стоимости коммунальных услуг за отопление исходя из правил, установленных Постановлением Правительства РФ (за каждый час превышения допустимого перерыва снижение размера платы на 0,15 %). В случае отказа удовлетворить настоящую претензию буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, включая требование о компенсации морального вреда. 24.12.2016 г. Синичкина У.О. Как составляется претензия по отоплению Претензия по отполению является претензией потребителя, ведь коммунальные услуги используются нами в личных целях.

Акт об отсутствии отопления образец

Образец жалобы на плохое отопление в квартире: Руководителю Управляющей компании (ТСЖ, ЖСК) В соответствии с условием договора управления многоквартирным домом, заключенным между мной как собственником жилого помещения, расположенного по адресу: , и вашей организацией, исполнитель обязан поставлять коммунальные услуги надлежащего качества и в требуемом объеме, а потребитель своевременно исполнять обязательства по оплате услуг. Со своей стороны, я полностью исполняю свои обязательства по оплате, что подтверждается квитанциями и чеками об оплате. Однако Ваша организация осуществляет поставку коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества, не соответствующего нормам приложения 1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.

По вызову в этот же день должен явиться техник участка. Его обязанность – составить акт осмотра всех помещений и указать температуру воздуха. Замерять он ее должен не абы где, а в каждой комнате на расстоянии одного метра от наружной стены и на высоте полутора метров от пола. Считается, что в этом месте «гуляет» воздух средней температуры. Копию этого акта оставьте обязательно себе. Если в течение двух дней никто не пришел на помощь или от этого визита не было никакого прока, пора действовать дальше. Шаг второй – нужно подавать претензию в письменном виде (образец мы публикуем) на имя начальника ЖЭКа.
Еще лучше на имя начальника районного жилищного треста или, как они теперь называются, управляющей компании. Советую одновременно обратиться в жилищно-коммунальный отдел районной администрации (в каждой есть такой кабинет). Заявление пишите в двух экземплярах.

Геннадий Тихонов

Написано статей

Все граждане, оплачивая коммунальные услуги, рассчитывают на получение качественного ресурса. Однако обслуживание в сфере ЖКХ сегодня оставляет желать лучшего. Особенно неприятно, когда в холодное время года в жилых помещениях отсутствует нормальная система отопления, за которую вы заплатили. Важно понимать, какая температура должна быть в квартире в холодное время года. Если показатели в системе не соответствуют норме, необходимо жаловаться в компетентные структуры.

Как составить образец жалобы, знают не все. Именно поэтому эффективным решением в такой ситуации станет обращение к опытному юристу. Только квалифицированный специалист знает, какой должна быть температура системы отопления в жилых помещениях, как составить акт об отсутствии тепла и грамотно подать его в надзорные инстанции. Эксперты ответят на любые вопросы граждан, помогут с подготовкой документации, разъяснят им права и обязанности, что позволит избежать распространенных ошибок при обжаловании и не допустить, чтобы дело было спрятано в «долгий ящик».

На нашем сайте круглосуточно работают компетентные юристы. Эксперты дистанционно изучат вопрос и оперативно предоставят индивидуальное решение о том, как добиться нормальной температуры в квартире зимой. Также консультанты помогут скачать или составить бланк жалобы. Связаться с профессионалами можно через электронную форму на сайте и в телефонном режиме.

Юридические консультации в онлайн-формате позволяют россиянам получить эффективные рекомендации, не выходя из дома, сэкономив собственное время, силы и денежные средства.

Нормы отопления в квартире

На законодательном уровне закреплены нормы температуры системы отопления в жилых помещениях. Оптимальным показателем в квартире считается 18 градусов Цельсия. Допустимы отклонения в большую или меньшую сторону на 2 градуса. Также в законодательстве и различных актах правительства оговаривается возможность отсутствия тепла, но перерывы должны быть непродолжительными. В течение месяца отсутствие нужной температуры в жилых помещениях не должно превышать 24 часов в месяц. Если в доме нет тепла более суток, необходимо обращаться в контролирующие инстанции и добиваться восстановления системы отопления.

Если температура в квартире ниже необходимых показателей, граждане вправе требовать перерасчета стоимости коммунальных услуг. Снизить размер оплаты обязаны на 0,15% от установленного тарифа за каждый день неработающей системы отопления. Когда отсутствует тепло, необходимо изначально установить причины нарушения коммуникаций. Для этого необходимо позвонить в диспетчерскую службу управляющей компании. Специалист разъяснит, почему в жилых помещениях холодно, когда восстановится оптимальная температура в квартире.

Работы по опрессовке отопления в жилых помещениях коммунальщики должны проводить раз в год после окончания отопительного сезона. Технологию и оборудования для опрессовки имеют только профессионалы, самостоятельно провести процедуру будет невозможно.

Причин холодных батарей может быть несколько, чаще всего они связаны с аварией на центральной магистрали или неполадками непосредственно в квартире. Следует вызвать специалиста, который проверит работу системы в доме, возможно, в помещении давно не проводили опрессовки, что привело к спаду давления в системе. Эксперт проверит оборудование, выявит причины нарушения и устранит их. Возможно, понадобится внеплановое проведение опрессовки. Если поломка не в доме, ждать тепла придется долго.

Жалобы на отсутствие отопления в жилых помещениях

Отключение электричества происходит в основном по двум причинам – это долг за потребленную электроэнергию или самовольное подключение к электрическим сетям.

Причины разные и документы, составленные во время отключения, тоже имеют отличия.

Однако, и в том, и в другом случае составление акта об отключении электроэнергии является обязательным и законодательно регламентировано в Постановлении правительства РФ № 442 от 04.05.2012 г . (новая редакция февраль 2017г.)

Отключение от электрических сетей происходит по инициативе энергоснабжающей организации.

Исполнителем процедуры может быть специалист этой организации или представитель управляющей компании ЖКХ. Документ составляется исполнителем непосредственно после отключения электричества. Присутствие потребителя желательно, но не обязательно.

Акт об отключении электричества в случае долга за потребленную электроэнергию. Отключение производится после предварительного (за месяц до отключения) уведомления, которое вручается под роспись, лично потребителю. Акт составляется в присутствии должника или любого члена семьи, прописанного в квартире.
Потребитель должен предоставить возможность свободного доступа к приборам учета и после составления документа заверить действия исполнителя своей подписью.
Акт об отключении от сети за самовольное подсоединение. Если в ходе проверки или по сообщению третьих лиц подтверждается самовольное подключение к электрическим сетям – отключение происходит без предварительного уведомления.
Незаконное подключение фиксируется в письменном виде и подписывается исполнителем, свидетелями и потребителем. Отсутствие потребителя не может являться препятствием к отключению от сети.

Куда и зачем предоставляется бланк акта об отключении электроэнергии после написания?

Акты составляются в трех экземплярах.

Первый экземпляр вручается потребителю, при его отсутствии во время составления акта, в течение 24 часов документ должен быть передан ему лично в руки. Второй экземпляр остается у исполнителя, третий передается инициатору процедуры.

При самовольном подключении (бездоговорном или безучетном) один экземпляр остается у исполнителя, второй вручается нарушителю, а третий передается участковому инспектору для дальнейшего расследования.

Самовольное подключение к электрическим сетям является административным нарушением и наказывается в судебном порядке.

В некоторых случаях нарушителя привлекают к уголовной ответственности: нанесение серьезного ущерба, порча имущества в крупных размерах, вред здоровью, смерть по неосторожности.

Важно! Бездоговорное подключение – самовольное присоединение к электрическим сетям, без оформления технических документов и составления договора с поставщиком. Безучетное подключение – самовольное подсоединение электрического оборудования к сети, мимо счетчика.

Что должно быть в образце акта об отключении электроэнергии за неуплату?

Законодательство не предусматривает определенного образца акта об отключении электроэнергии. Правительство РФ в своем Постановлении № 442 во II статье, пункт 4.12 рекомендует перечень сведений, которые необходимо включить в этот документ.

Многие поставщики электроэнергии включают в бланки предупреждение об ответственности за самовольное подключение к сети.

Акт о самовольном подключении составляется в произвольном стиле, но с обязательным указанием:

кем, где и когда составлен акт;
каким образом, и какое нарушение было выявлено;
что по данному поводу пояснил нарушитель;
какие действия произведены исполнителем.

Все написанное заверяется подписями исполнителя, членов комиссии или свидетелей, и самого нарушителя.

Если выявлено безучетное подключение, в акте указываются показатели электроэнергии на приборе учета и подробно описывается процедура отключения и установки пломб.

На какие пункты надо обратить внимание

При составлении акта особое внимание необходимо обратить на некоторые пункты:

Важно! К оформлению документов следует относиться очень аккуратно. По всем пунктам следует давать исчерпывающую информацию. Лучше потратить больше времени на составление акта, чем потом оправдываться в суде.

Владелец квартиры не согласен, что делать?

Свое несогласие владелец квартиры должен указать прямо в акте, во всех трех экземплярах. А дальше нужно будет доказывать свою правоту инициатору отключения. Для этого придется предоставить квитанции об оплате электроэнергии.

Подтверждающие отсутствие задолженности и написать заявление. Если вопрос с поставщиком не будет решен положительно, придется обращаться в суд.

Так же вы можете доказать незаконность действий по отключению электричества, если вам не было вручено уведомление лично под роспись, а предупреждения были в устной форме по телефону или извещение прислали в обычном письме.

А вот чего нельзя делать, так это самовольно подключаться к сети, даже если вы правы.

Зато вы можете требовать компенсацию морального вреда.

Приведите свидетелей, которые подтвердят, что у вас испортились продукты, еду детям пришлось варить на костре или покупать в столовой.

Справка о высоком давлении и нервном расстройстве тоже не будет лишней.

У каждой из сторон своя правда. Чтобы ее доказать нужны документы, которые не вызовут сомнений ни у оппонента, ни у суда.

Чтобы дело не дошло до составления акта об отключении электроэнергии нужно вовремя ее оплачивать. А если долг все же образовался – не ждите санкций, пишите заявление о реструктуризации.

В соответствии с правилами полного и (или) частичного режима ограничения потребления электроэнергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442, при введение ограничения режима потребления электроэнергии (в т.ч. отключения электроэнергии за неуплату), исполнитель введения ограничения (если это юридическое лицо или предприниматель или житель частного дома, то исполнитель это представители электросети, если это житель многоквартирного жилого дома - то это представители управляющей компании или ТСЖ) обязаны составить акт об отключении электроэнергии. Его образец приведен в конце страницы. При этом, утвержденной формы акта об отключении электроэнергии не существует. Поэтому такой документ может быть составлен в свободной форме. Вместе с тем, при заполнении бланка об отключении электроэнергии, необходимо в обязательном порядка включать следующие сведения (в соответствии с п. 12 правил полного и (или) частичного режима ограничения потребления электроэнергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442):

1. Вид отключения электроэнергии (полное или частичное);

2. Дата и время отключения;

ОБРАЗЕЦ АКТА ОБ ОТКЛЮЧЕНИИ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ (акт об полном или частичном введении ограничения поставок электрической энергии).

Дата, место составления

Акт составлен в присутствии представителей потребителя__________________________________(ФИО), представителей электросетевой компании (гарантирующего поставщика)________________________________.

Настоящий акт подтверждает, что с ___ч________201 г. было произведено полное (частичное) ограничение поставок электроэнергии, выполненное путем ______________(указать способ) по адресу потребителя______.

Показания приборов учета на момент введения ограничения следующие______________(номер электросчетчика).