Что делать если нет управляющей компании. У дома нет управляющей компании что делать. Как регулируется деятельность УК

03.03.2020

Изменить размер текста: A A

Как мы уже не раз писали, с 1 мая все организации должны получить лицензии. Без них фирмы вне закона. Руководству УК нужно было выполнить ряд требований. Их директора сдавали специальный экзамен. В итоге почти половина компаний ушли с рынка (см. «Цифры в тему» Глава областной Жилинспекции Сергей Плисов в середине июня называл «Комсомолке» цифру в 400 домов. Правда, сейчас говорит, что брошенных домов у нас все-таки нет. По его словам, все оставшиеся без УК многоэтажки сразу же выставили на аукцион. После чего, по закону, взять их под свое крыло может любая другая фирма.

Единственное, есть такие дома, жители которых по сей день не могут определиться, с какой компанией заключать договор, — добавляет Плисов. — И вот там-то продолжаются тяжбы. Но это происходит вовсе не потому, что фирмы не желают их брать.

Пока их обязаны обслуживать прежние организации. Но при этом они не имеют права выставлять жителям квитанции, иначе рискуют быть оштрафованы. В тех же случаях, где УК закрылись, обслуживать жилье обязали органы местного самоуправления. Они-то сейчас и занимаются подготовкой жилого фонда к отопительному сезону. Такая же ситуация обстоит сейчас и с теми740 аварийными и ветхими многоэтажками, которые уже давно стоят бесхозными.

Поэтому мы и обратились к мэру города и в департамент городского хозяйства с вопросом о создании муниципальной УК, — говорит начальник Госжилиснпекции. — Ведь это просто неизбежно, так как иначе проблему не решить.

Мы пришли к выводу, что с экономической точки зрения это нецелесообразно, — говорит заместитель директора департамента городского хозяйства Евгений Фомин . — Так как вся финансовая нагрузка, в том числе долги неплательщиков, которых в таких домах много, ляжет на бюджет города. А он и без того дефицитный.

Согласен с чиновниками и председатель регионального Общества по защите прав потребителей в сфере ЖКХ Александр Лихачев

И тут я не могу с мэрией не согласиться. Потому что жители домов, которые хотят муниципальную компанию, предполагают, что они не будут ничего платить за обслуживание, — комментирует он. — Но так в этой жизни не бывает. Но и не думаю, что туда побегут дома от других фирм. Ведь в муниципальной УК никто не будет считаться с предложениями собственников.

ДРУГОЕ МНЕНИЕ «На старых домах тариф нужно делать выше, но люди этого не понимают» Александр ЛИХАЧЕВ: — То, что половина компаний не получили лицензии – тоже неправда. Связано это с другим. Дело в том, что у каждой компании есть несколько фирм. На одной — рабочие получают зарплату, на другой –- оформлена техника и трактора и т.д. Так вот они и лицензировали только одну — ту, на которой договоры с жильцами. Брошенные дома, естественно, есть. И мой комментарий не понравится их жильцам. Я давно говорю, что чем старее дом, тем дороже его обслуживать, и поэтому тем больше должен быть размер тарифа. Это же очевидно. Но многие это не понимают.

СОВЕТ ЭКСПЕРТА «У жильцов бесхозных домов два пути» По мнению Александра Лихачева, у жильцов брошенных домов (как правило, это малоэтажные дома или общежития) есть два пути. Либо предложить УК сформировать такой тариф, который реально покроет потребности (естественно, он будет больше, чем в обычной 5-этажке). Либо перейти на непосредственное управление или же создать ТСЖ. Первый вариант оптимален в том случае, если в доме нет отопления, и, грубо говоря, его жильцам просто не за что платить УК. А вот для общежитий, где очень много квартир сдают в аренду, выхода он пока не видит. Так как ни одна УК их не возьмет, а ТСЖ или непосредственное управление в реальной жизни для них просто неприемлемы.

ЦИФРЫ В ТЕМУ До 1 мая на территории Омской области было зарегистрировано 318 управляющих компаний. На сегодняшний день в лицензионную комиссию поступило 342 заявления (46 из которых – повторно) о допуске к квалификационному экзамену. В итоге его успешно сдали 292 претендента. После чего с заявлением о предоставлении лицензии в Госжилинспекцию обратилось 189 управляющих компаний, в том числе 17 — повторно. Но в итоге лицензии получили 169 фирм, а 20 было отказано.

Одни дома

Летом прошлого года дом № 23 по улице Луч остался без обслуживания управляющей компании, которой с 2008 года был «Кулон-ЖКУ». Причиной отказа, как пояснил заместитель генерального директора этой компании Виталий Куменко, стало банальное недопонимание между жителями и их организацией. Кроме того, дом является аварийным, а, по словам Виталия Стефановича, с 16 квартир этой двухэтажки за год на текущий ремонт удается собрать только 28 тысяч рублей. Этой суммы на необходимое обслуживание, которого требуют собственники, не хватает.

«Одной из жительниц дома не понравилось, как мы выполнили ремонт кровли, и она сказала, что сделает его своими силами. Пригласила свою бригаду, а после подала в суд и заставила управляющую компанию оплатить ее работы, - говорит Виталий Куменко.- Потом люди пожаловались в Жилищную инспекцию на плохое, по их мнению, состояние дома. Приехала Жилищная инспекция, посмотрела балконы, которым 60 с лишним лет и которые вот-вот рухнут. Но мы же не волшебники, и за те деньги, которые платят жители, невозможно выполнить все и сделать из того, что было, конфетку. Мы выписывали жителям предписание, в котором предупреждали об опасности пользования балконами. Между тем Жилинспекция нашла виновных - управляющую компанию — и оштрафовала нас на 40 тыс. руб. После этого мы поняли, что люди живут неадекватные, а виновниками делают управляющую компанию, поэтому решили отказаться».

«Прозрачный» выход

Оставшимся без обслуживающей организации собственникам дома предложили два выхода из ситуации: создать ТСЖ (что нереально в условиях 16 квартир) или ожидать помощи от администрации города, которая должна была объявить конкурс на обслуживание дома. В феврале состоялся аукцион, который не решил проблему. Ни одного претендента среди городских управляющих компаний, кто рискнул бы изъявить желание взять этот дом на свое обслуживание, не оказалось. Начальник УЖКХ Сергей Катушкин тогда прокомментировал предстоящий аукцион так, словно глядел в воду. «Мы можем провести тендер на выбор управляющей компании для этого дома, но, учитывая ряд факторов, в первую очередь состояние здания и то, что в доме всего 16 квартир, вряд ли какая-нибудь компания согласится его взять», — предполагал на тот момент Сергей Евгеньевич.

Как сообщил заместитель главы по вопросам ЖКХ Дмитрий Манин, в результате сложившейся ситуации администрация планирует проводить повторный конкурс, но условия в таком случае уже будут иными. «Организатор конкурса (администрация города. — Прим. авт.) в таком случае вправе изменить условия проведения конкурса и обязан увеличить расчетный размер платы за содержание и ремонт жилого помещения не менее чем на 10%», — говорится в ответе Дмитрия Ивановича. К слову, как пояснил Виталий Куменко, у дома такого типа, как № 23, сейчас тариф за содержание и ремонт составляет около 26, 05 рублей за 1 кв. м жилого помещения. Для сравнения: в девятиэтажном панельном доме на Семашко тариф составляет 34 рубля 26 копеек.

Также, как отметил Дмитрий Манин, если жителей не устраивает решение проблемы, которое предлагает мэрия (проведение конкурса), то собственники на общем собрании могут изменить способ управления домом или же самостоятельно подобрать себе обслуживающую организацию. Между тем можно предположить, что подобное предложение администрации окажется провальным, поскольку уже стало ясно, что ни одной управляющей компании не интересен этот дом. «Дом не может создать ТСЖ: в 16 квартирах это нереально. Там живут одни пенсионеры, из молодежи всего три квартиры, - говорит житель дома № 23 по улице Луч Андрей Степанов. - Есть другой вариант - присоединиться к какому-то ТСЖ. Но кто возьмет такой дом, если даже управляющая компания отказалась от убыточного дома?»

Сами за себя

По словам Андрея Степанова, «Кулон-ЖКУ» сейчас выполняет только санитарное обслуживание дома, которое заключается в вывозе мусора. Также управляющая компания поставляет в дом коммунальные ресурсы. Если же понадобится что-то отремонтировать, заменить или устранить аварию, то жильцам придется самостоятельно заниматься этим вопросом, собирая на это дополнительные средства. «В прошлом году мы хорошо подготовили и сдали тепловой узел: они перезимовали. Мы сейчас приступили к подготовке тепловых узлов всех домов к зимнему отопительному периоду 2014-2015 годов. Но этот дом остался в стороне, висит в воздухе, — описывает неутешительную картину Виталий Куменко. — Я на оперативном совещании в прошлый понедельник напомнил, что есть такой дом 23, на который нужно обратить внимание».

На видео об отказе от услуг УК

Основания

Кто имеет право?

Отказаться от предоставления услуг может только владелец квартиры, то есть, если жилье приватизировано.

Законодательство

Перейти в другую

Создать ТСЖ

Чтобы ТСЖ было создано, нужно:

провести собрание.

Затем по результатам будет принято решение. Важно, чтобы за создание товарищества собственников жилья проголосовало как можно больше людей.

Пошаговая инструкция

Можно ли отказаться от управления компанией?

Да, для этого необходимо:

собрать жильцов;
проголосовать;
если решение принято большим количеством людей, то потребуется отказаться от предоставляемых услуг.

Общее собрание жильцов

Если один из собственников крайне недоволен, то он должен выступить в качестве инициатора в данном вопросе.

Необходимо собрать жильцов и по результатам будет вынесено решение – какую компанию следует выбрать.

В том случае, когда в доме есть квартиры социального найма, следует пригласить представителя администрации.

Нужно максимально постараться сделать так, чтобы чиновник поверил правоте инициатора. По сигналу будет проведена проверка. Следует отметить, что по результатам работы составляются определенные акты.

Важно также определить – какие квартиры приватизированы, а какие – нет. Для этого проводится опрос. А также данную информацию допустимо получить в местном муниципалитете.

Затем нужно собраться и обсудить проблему. На общем собрание владельцев объектов недвижимости затрагиваются вопросы, касающиеся смены управляющей компании.

Если выбор осуществлен, то нужно обратиться к врачу. В любом случае, следует объяснить, почему именно эта компания.

Если сбор не получился, то следует напечатать свое предложение и отослать по всем квартирам. Жильцы таким образом проголосуют заочно. Но следует отметить, что решение будет приниматься исходя из занимаемой площади. То есть – 5 человек на 20 квадратах влияют на конечный итог голосования меньше, чем 1 на 50.

В любом случае решение оформляется в письменном виде и подлежит обязательному заверению печатью. Чтобы оно считалось законным, проголосовать должно за 1 вариант не менее 1000 человек.

Выбор способа управления

На очном собрании владельцев помещений принимается решение не только отказаться от услуг действующей ук, но и найти новую. Подобрать управляющую компанию можно на самом собрании.

Обычно выделяют 3 варианта:

поиск новой УК;
создание товарищества;
создание непосредственного управления.

Только в первом случае не требуются какие-либо затраты.

В случае создания ТСЖ и непосредственного правления придется на протяжение длительного времени побегать с различными бумажками по инстанциям.

Непосредственное правление довольно удобно, при нем заключаются прямые договора на поставку коммунальных услуг.

Огромное преимущество имеет данная форма правления – не требуется оплачивать содержание УК или ТСЖ. Но тем не менее, при выборе разных вариантов, у жильцов наблюдаются некоторые проблемы – они не всегда могут договориться между собой и выбрать нужный вариант.

Необходимые документы

Для смены управляющей компании необходимо:

договор с УК;
письменные итоги собрания;
заявление об отказе от предоставляемых услуг;
свидетельство о собственности на квартиру.

Следует отметить, что при малейших недовольствах УК можно сменить. При этом процесс пойдет быстрей, если не помешать.

На видео об отказе от услуг УК

Что делать, если перестала обслуживать Управляющая Компания?.

Если УК в одностороннем порядке отказалась от обслуживания нашего дома?

Мы с мужем в мае 2012 года купили 1-комнатную квартиру в двухэтажном деревянном доме (на 9 квартир) в городе Рошаль. Во всем доме постоянно проживают две женщины-пенсионерки, 57 и 98 (!) лет. Остальные шесть квартир (вместе с нами) - либо используют в летнее время, как дачу, либо числятся собственниками для получения гражданства РФ. Все девять квартир приватизированы (мы ее купили уже приватизированной). Задолженностей по оплате за техобслуживание перед Рошальской Управляющей Компанией (РУК) Новый Дом нет ни у кого, все квитанции регулярно оплачиваются. Наш дом - единственный на всей улице двухэтажный, остальные - на 4 квартиры, один этаж. Дом 1932 года постройки, капитальный ремонт был в 1992 году. В доме печное отопление, есть электричество, холодная вода и канализация. Газ - привозной, балонный. Соответственно, уголь/дрова и газ мы покупаем сами, электричество оплачиваем в электросети, за воду оплачиваем в водоканале.

В мае же я написала заявление о изменении данных по владельцу на мой адрес, т.е. известила РУК о смене владельца собственности.

Собственником являюсь я, в квартире временно прописан только муж, гражданин Украины (в сентябре получил РВП).

В августе нам перестали приносить квитанции на оплату за техобслуживание. В письменном виде уведомили только одну соседку (Ваши заявки за №. на ремонт печной трубы и за №. на ремонт пола в подъезде аннулированы в связи с прекращением обслуживания Вашего дома). На устные обращения операторы компании отсылают в администрацию, из администрации пришла отписка:

На Ваше заявление Администрация городского округа Рошаль сообщает, что в соответствии с действующим законодательством на основании оформления всех жилых помещений в доме гражданами в собственность, данный дом выведен из реестра муниципальной собственности.

С 01 сентября 2012 года Ваш дом находится не под управлением управляющей организации, так как по результатам проведенного Администрацией городского округа Рошаль в августе текущего года конкурса по отбору управляющей организации, конкурс признан не состоявшимся, дом №4 ул. МОГЭС не был выбран управляющей организацией и совет создавайте ТСЖ.

Все остальные дома на нашей улице обслуживаются по-прежнему, несмотря на имеющиеся задолженности. Управляющая Компание в Рошале - одна, выбрать другую нет физической возможности. ТСЖ создавать не с кем (не может же одна женщина 57 лет создать сама с собой ТСЖ). От обслуживания мы не отказывались, наоборот, готовы и дальше пользоваться услугами РУК Новый Дом (других-то нет). Сама компания (не выигравшая конкурс!) находится там же, и с тем же названием и по-прежнему обслуживает население.

Документацию по дому и отчет о потраченных деньгах (а так же об остаточном балансе средств, выделяемых на капремонт и другие нужды) представители РУК нам не предоставили, хотя должны были сделать это, предупредив за 30 дней заранее.

В городе есть и много других домов, в которых все квартиры приватизированы, однако их никто с обслуживания не снимает.

Нет старшего по дому.

Обратиться в государственные надзорные органы: госжилинспекция, прокуратура.
Штраф по ст. 7.23.3 КоАП РФ хорошо прочищает мозги ЖКХашникам, даже угроза такого штрафа.

А нафига? Зачем Вам ненужный посредник?

Собирайте. Только зачем?

Жалобу в надзорные органы Вы вполне можете подать самостоятельно. Чтобы составить акт о нарушениях, достаточно пары подписей, соседей по дому, Ваших домашних.

По моему опыту коллективная жалоба - это неплохо, но ничуть не эффективнее личной жалобы.

Так Вас нагло дурят!
НЕТ в ст. 161.1 ни полслова про ТОЛЬКО предсодому и содому предоставлять информацию.
За это вранье надо бы УОшку наказать.
Тут прям в полный рост нарушение Постановления Правительства РФ 731 от 23.09.2010

Под раскрытием информации в настоящем документе понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации.

ВЫ мало того, что неограниченный, ВЫ еще и Потребитель услуг!

3. Управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующие виды информации:
.
в) . а также информация о системах инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;

Для того, чтобы ВАМ - ПОТРЕБИТЕЛЮ получить ПОЛНУЮ информацию об услугах, совсем НЕ нужен дурацкий посредник - содом! ВЫ ЛИЧНО имеете право истребовать с УОшки ВСЁ (информацию, да и услуги - качественные!) Если Ваша УОшка кочевряжится примерно так, как Вы описали - размазать ее по стенке. ЭЛЕМЕНТАРНО!

г) информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг;
д) информация об оказываемых коммунальных услугах,

Система ГАРАНТ:

Уж «щщетчик»-то точно и инженерно-технический, и ОИ МКД!

Совсем недавно Верховный суд в Решении Пленума № 22 от 27.06.2017 указал, что в ЖКХашных отношениях ВЫ - ПОТРЕБИТЕЛЬ. А перед Потребителем по ЗоЗПП (ст. 10) Исполнитель обязан отчитаться от и до! ПОЛНОСТЬЮ! ПЕРЕД ВАМИ! А не перед дурацким содомом.

ЕЩЕ РАЗ: пишите в Госжилинспекцию и прокуратуру, требуйте оштрафовать УОшку по ст. 7.23.3 (нарушения ПП РФ 731 более чем хватит на штраф).
Обязательно требуйте ОДНОВРЕМЕННО оштрафовать и ГЕНДИРЕКТОРА УОшки, сможете даже попросить дисквалифицировать его годика на три.

Что управляющая компания обязана делать бесплатно?.

В редакцию поступает очень много жалоб на коммунальщиков: у кого-то разбиты стекла в подъезде, у кого-то свет не горит на лестничных площадках, а где-то жители домов забыли, как выглядят дворники. Читатели негодуют, ведь сотрудникам управляющих компаний всё нипочем, говорят, что все это их не касается и ничего бесплатно они делать не будут.

Cовсем бесплатных услуг ЖКХ не существует, но большая часть работ по обслуживанию многоквартирного дома уже включена в ежемесячную квартплату. Поэтому коммунальщики должны выполнять то, за что уже уплачено, и не брать за это дополнительные деньги (пп. 2 п. 1 ст. 154 Жилищного кодекса РФ).

Перечислим работы, которые ЖЭК должен делать «бесплатно»:

1. Следить за внешним и внутренним состоянием дома:

заделывать швы и трещины на внешних стенах зданий;

отбивать отслоившуюся штукатурку, облицовочную плитку, удалять элементы декора, представляющие опасность, следить за состоянием крыши и пр.;

укреплять домовые номерные знаки, козырьки, ограждения и пр.;

укреплять или менять окна и двери на лестничных площадках.

2. Обеспечивать чистоту, безопасность и тепло: удалять снег и наледь с кровель; утеплять окна и дверные проёмы; менять лампочки в подъездах; закрывать подвалы и чердаки; ежедневно убирать лестничные площадки и марши нижних 2 этажей и мыть лифт; еженедельно убирать лестничные площадки и марши выше 2-го этажа; ежемесячно мыть лестничные площадки и марши в подъездах; ежегодно (весной) мыть окна, протирать стены, двери, плафоны на лестничных клетках, подоконники, батареи, перила, лестницы на чердак, почтовые ящики и пр.

3. Заниматься внешним благоустройством: ежедневно убирать и очищать придомовую территорию от мусора; в холодный период убирать от снега и наледи площадки перед входом в подъезд, тротуары, посыпать территорию противогололедными составами и материалами; в тёплый период подметать придомовую территорию, убирать и поливать газоны и пр.; ремонтировать и красить детские площадки.

4. Обслуживать общие коммуникации жилого дома: электроснабжение (проверять заземление электрокабелей и оборудования; замерять сопротивление изоляции проводов и другие работы); центральное отопление (отключать радиаторы при их течи; сливать и наполнять водой системы отопления; ликвидировать воздушные пробки в радиаторах и стояках; утеплять трубопровод на чердаках и в подвалах); водопровод и канализация, горячее водоснабжение (устранять течи; утеплять трубопровод и пр.)

5. Аварийное обслуживание:

выполнять все необходимые работы при аварийных ситуациях и после их ликвидации (отрывка траншей, откачка воды из подвала, вскрытие полов, пробивка отверстий и борозд над скрытыми трубопроводами и т.д.).

(Приложение № 2 к Методическому пособию по содержанию и ремонту жилищного фонда. МДК 2.04.2004 г. (утв. Госстроем России), Приложение № 4 к Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»).

К сожалению, эти документы всего лишь рекомендательные нормы. То есть закон рекомендует (но не обязывает) коммунальные службы прописывать все эти работы в договорах с жильцами многоквартирных домов. Отсюда вывод: внимательно читайте договор с управляющей компанией.

Практика показывает, что управляющие компании (дабы не создавать конфликтных ситуаций с контролирующими органами) прописывают все вышеперечисленные работы в договорах, которые заключаются с жильцами многоквартирных домов. Но вот исполняют их без энтузиазма и отнюдь не всегда. В этом случае нужно добиваться справедливости. Обратитесь с коллективной жалобой в Государственную жилищную инспекцию или в суд. Не исключено, что будет достаточно даже обращения в саму управляющую компанию с требованием о соблюдении условий договора.

Но даже если в бумагах нет этих положений, совсем не значит, что нужно опускать руки. Проведите общее собрание дома и от лица всех собственников заявите своей управляющей компании требование включить в документ тот или иной пункт. Наткнетесь на отказ - опять же жалуйтесь в Государственную жилищную инспекцию. Этот орган очень часто встает на защиту жильцом в подобных вопросах.

Составляйте претензию в двух экземплярах, оба завизируйте, один им них оставьте у себя, а второй - в организации, в которую обращаетесь. На вашем экземпляре обязательно должны быть указаны: входящий номер, дата регистрации, печать организации и ФИО должностного лица, зарегистрировавшего жалобу. Если через месяц реакции не последует или вас не устроит ответ, обращайтесь в суд. Помните, ваша настойчивость будет играть очень важную роль.

От выбора формы управления домом зависит не только его состояние и благополучие жильцов, но и размер платежей за коммунальные услуги. В этой статье мы рассмотрим такой вариант, как непосредственное управление многоквартирным домом, пошагово разобрав каждый этап перехода на эту форму и ее особенности.

Непосредственное управление многоквартирным домом
Порядок перехода на непосредственное управление многоквартирным домом
Некоторые особенности непосредственного управления

Непосредственное управление многоквартирным домом

При этом существует три варианта, позволяющих распределить управленческие обязанности между жильцами-собственниками (конкретный способ закрепляется соответствующим решением общего собрания):

Каждый из собственников добровольно участвует в управлении домом, а также вступает в отношения с третьими лицами.
Один из собственников получает полномочия от всех остальных.
Необходимые полномочия на управление получает стороннее лицо (не собственник), которое при этом не становится управляющим и выполняет лишь представительские функции.

Порядок перехода на непосредственное управление многоквартирным домом

Шаг 1. Создание инициативной группы

Для того чтобы начать любое важное дело, нужны прежде всего инициаторы - люди-энтузиасты, единомышленники. Переход на домовое непосредственное управление не исключение. На первом этапе очень важно найти жильцов (желательны представители от каждого подъезда), желающих перейти на новые условия функционирования дома и взять на себя все организационные моменты этого мероприятия.

Первоочередная задача инициативной группы - составить список собственников дома, проинформировать их о грядущих новшествах, разъяснить им плюсы новой формы управления и привлечь как можно больше жильцов.

Следующая задача - оповещение жителей о проведении первого общего собрания собственников.

Для этого письма, в которых указываются дата, место проведения собрания и его повестка, вкладываются в почтовые ящики жителей дома.

Шаг 2. Проведение собрания

Согласно положениям ЖК РФ, форма управления многоквартирным домом должна выбираться общим собранием, решения которого обязаны придерживаться все собственники. Такое собрание может быть как традиционным (очным), так и заочным.

Не знаете свои права?

Источник:

Если нет управляющей компании кто обслуживает дом. Целый год многоквартирный дом в ильинке находится без управляющей компании

После лицензирования УК с рынка исчезла половина фирм – сотни домов брошены
Фото: Виктория ДУДИНА
Изменить размер текста: A A

Без них фирмы вне закона. Руководству УК нужно было выполнить ряд требований. Их директора сдавали специальный экзамен. В итоге почти половина компаний ушли с рынка (см. «Цифры в тему»
). Сотни омских многоэтажек остались без обслуживающих организаций.

Глава областной Жилинспекции Сергей Плисов
в середине июня называл «Комсомолке» цифру в 400 домов. Правда, сейчас говорит, что брошенных домов у нас все-таки нет. По его словам, все оставшиеся без УК многоэтажки сразу же выставили на аукцион.

После чего, по закону, взять их под свое крыло может любая другая фирма.

Единственное, есть такие дома, жители которых по сей день не могут определиться, с какой компанией заключать договор, - добавляет Плисов. - И вот там-то продолжаются тяжбы. Но это происходит вовсе не потому, что фирмы не желают их брать.

Пока их обязаны обслуживать прежние организации. Но при этом они не имеют права выставлять жителям квитанции, иначе рискуют быть оштрафованы.

В тех же случаях, где УК закрылись, обслуживать жилье обязали органы местного самоуправления. Они-то сейчас и занимаются подготовкой жилого фонда к отопительному сезону.

Такая же ситуация обстоит сейчас и с теми740 аварийными и ветхими многоэтажками, которые уже давно стоят бесхозными.

Поэтому мы и обратились к мэру города и в департамент городского хозяйства с вопросом о создании муниципальной УК, - говорит начальник Госжилиснпекции. - Ведь это просто неизбежно, так как иначе проблему не решить.

Вопрос создания муниципальной компании не новый. Обсуждается он уже больше 5 лет, но сдвигов нет. В городской администрации считают, что она – не панацея в ситуации с брошенными домами.

Мы пришли к выводу, что с экономической точки зрения это нецелесообразно, - говорит заместитель директора департамента городского хозяйства Евгений Фомин
. - Так как вся финансовая нагрузка, в том числе долги неплательщиков, которых в таких домах много, ляжет на бюджет города. А он и без того дефицитный.

Чиновник добавляет: администрации округов практически каждые 3 месяца проводят конкурсы по определению компаний, которые могли бы взять на обслуживание эти дома. Но, как правило, заявок от фирм не поступает. Другого же решения в мэрии пока не видят.

Согласен с чиновниками и председатель регионального Общества по защите прав потребителей в сфере ЖКХ Александр Лихачев
. К слову, сам – один из учредителей УК.

И тут я не могу с мэрией не согласиться. Потому что жители домов, которые хотят муниципальную компанию, предполагают, что они не будут ничего платить за обслуживание, - комментирует он. - Но так в этой жизни не бывает. Но и не думаю, что туда побегут дома от других фирм. Ведь в муниципальной УК никто не будет считаться с предложениями собственников.

Вот и получается, что в итоге муниципальная УК, если она появится, будет обслуживать лишь убыточные дома.

ДРУГОЕ МНЕНИЕ «На старых домах тариф нужно делать выше, но люди этого не понимают» Александр ЛИХАЧЕВ:
- То, что половина компаний не получили лицензии – тоже неправда. Связано это с другим. Дело в том, что у каждой компании есть несколько фирм.

На одной - рабочие получают зарплату, на другой –- оформлена техника и трактора и т.д. Так вот они и лицензировали только одну - ту, на которой договоры с жильцами. Брошенные дома, естественно, есть. И мой комментарий не понравится их жильцам.

Я давно говорю, что чем старее дом, тем дороже его обслуживать, и поэтому тем больше должен быть размер тарифа. Это же очевидно. Но многие это не понимают.

Либо перейти на непосредственное управление или же создать ТСЖ. Первый вариант оптимален в том случае, если в доме нет отопления, и, грубо говоря, его жильцам просто не за что платить УК. А вот для общежитий, где очень много квартир сдают в аренду, выхода он пока не видит.

Так как ни одна УК их не возьмет, а ТСЖ или непосредственное управление в реальной жизни для них просто неприемлемы.

ЦИФРЫ В ТЕМУ
До 1 мая на территории Омской области было зарегистрировано 318 управляющих компаний.

На сегодняшний день в лицензионную комиссию поступило 342 заявления (46 из которых – повторно) о допуске к квалификационному экзамену. В итоге его успешно сдали 292 претендента.

После чего с заявлением о предоставлении лицензии в Госжилинспекцию обратилось 189 управляющих компаний, в том числе 17 - повторно. Но в итоге лицензии получили 169 фирм, а 20 было отказано.

Одни дома

Летом прошлого года дом № 23 по улице Луч остался без обслуживания управляющей компании, которой с 2008 года был «Кулон-ЖКУ».

Причиной отказа, как пояснил заместитель генерального директора этой компании Виталий Куменко, стало банальное недопонимание между жителями и их организацией.

Кроме того, дом является аварийным, а, по словам Виталия Стефановича, с 16 квартир этой двухэтажки за год на текущий ремонт удается собрать только 28 тысяч рублей. Этой суммы на необходимое обслуживание, которого требуют собственники, не хватает.

Потом люди пожаловались в Жилищную инспекцию на плохое, по их мнению, состояние дома. Приехала Жилищная инспекция, посмотрела балконы, которым 60 с лишним лет и которые вот-вот рухнут.

Но мы же не волшебники, и за те деньги, которые платят жители, невозможно выполнить все и сделать из того, что было, конфетку. Мы выписывали жителям предписание, в котором предупреждали об опасности пользования балконами.

Между тем Жилинспекция нашла виновных - управляющую компанию - и оштрафовала нас на 40 тыс. руб. После этого мы поняли, что люди живут неадекватные, а виновниками делают управляющую компанию, поэтому решили отказаться».

«Прозрачный» выход

В феврале состоялся аукцион, который не решил проблему. Ни одного претендента среди городских управляющих компаний, кто рискнул бы изъявить желание взять этот дом на свое обслуживание, не оказалось.

Начальник УЖКХ Сергей Катушкин тогда прокомментировал предстоящий аукцион так, словно глядел в воду.

«Мы можем провести тендер на выбор управляющей компании для этого дома, но, учитывая ряд факторов, в первую очередь состояние здания и то, что в доме всего 16 квартир, вряд ли какая-нибудь компания согласится его взять», - предполагал на тот момент Сергей Евгеньевич.

) в таком случае вправе изменить условия проведения конкурса и обязан увеличить расчетный размер платы за содержание и ремонт жилого помещения не менее чем на 10%», - говорится в ответе Дмитрия Ивановича. К слову, как пояснил Виталий Куменко, у дома такого типа, как № 23, сейчас тариф за содержание и ремонт составляет около 26, 05 рублей за 1 кв.

м жилого помещения. Для сравнения: в девятиэтажном панельном доме на Семашко тариф составляет 34 рубля 26 копеек.

Между тем можно предположить, что подобное предложение администрации окажется провальным, поскольку уже стало ясно, что ни одной управляющей компании не интересен этот дом. «Дом не может создать ТСЖ: в 16 квартирах это нереально. Там живут одни пенсионеры, из молодежи всего три квартиры, - говорит житель дома № 23 по улице Луч Андрей Степанов.

Есть другой вариант - присоединиться к какому-то ТСЖ. Но кто возьмет такой дом, если даже управляющая компания отказалась от убыточного дома?»

Сами за себя

Если же понадобится что-то отремонтировать, заменить или устранить аварию, то жильцам придется самостоятельно заниматься этим вопросом, собирая на это дополнительные средства. «В прошлом году мы хорошо подготовили и сдали тепловой узел: они перезимовали.

Мы сейчас приступили к подготовке тепловых узлов всех домов к зимнему отопительному периоду 2014-2015 годов. Но этот дом остался в стороне, висит в воздухе, - описывает неутешительную картину Виталий Куменко. - Я на оперативном совещании в прошлый понедельник напомнил, что есть такой дом 23, на который нужно обратить внимание».

Пока Луч, 23 является единственным домом-сиротой в Жуковском. Однако в Ильинке, да и в городе в целом немало аварийных домов с похожим «анамнезом», которые каждый день рискуют остаться без обслуживания.

ЖВ будут следить за результатом повторного конкурса и за развитием ситуации с никому не нужным домом.
В соответствии с Жилищным кодексом РФ у собственников квартир имеется право выбора управляющей компании.
Если жильцы недовольны качеством оказываемых услуг, то они могут отказаться от управляющей организации и.

Но в данном вопросе не все так однозначно. Существует определенный порядок и правила, нарушать которые нельзя.

Основания

Чтобы отказаться от услуг какой-либо управляющей компании, не нужно специальных оснований, достаточно недовольства качеством работы.

В том случае, когда ситуацией недовольно сразу несколько жильцов, процедура замены не представляет сложностей.

Кто имеет право?

Процедура отказа от управляющей компании регламентируется.

Отказаться от предоставления услуг может только владелец квартиры, то есть, если жилье приватизировано.

Если квартира не приватизирована, то решение будет принимать муниципалитет – в данном случае именно он считается владельцем объекта недвижимости. Но это не означает, что наниматель жилья не имеет право голоса.

Законодательство

Статья 162 пункт 8.1 Жилищного кодекса РФ регламентирует процедуру выхода из управляющей компании.

Согласно данному нормативно-правовому акту собственники жилья могут самостоятельно выбрать УК и отказаться от услуг уже имеющейся. При этом отсутствуют какие-либо штрафы, данная процедура проводится довольно быстро и не требует затрат.

Как отказаться от управляющей компании?

Важный момент – необходимо принять решение об отказе от услуг управляющей компании до момента окончания договора с организацией.

Если с этим опоздать, то договор будет пролонгирован еще сроком на 1 месяц и тогда уже придется ждать сроков окончания – то есть процедура затянется еще минимум на 1 год.

Нужно для начала провести собрание. Необходимо, чтобы каждый из жильцов был оповещен в письменном виде. Выбирается инициативная группа жильцов, которая направляет заявление о смене УК и протоколы собрания.

При этом не столь важно куда именно переходит дом, вполне допустимо – . Только после данной процедуры отказ от УК будет оформлен на законных основаниях.

Можно ли одному собственнику (одной квартире)

Отказаться от услуг, предоставляемых управляющей компанией возможно.

Один собственник тоже может отказаться от ненужных услуг.

В таком случае придется сразу искать замену и сам процесс довольно длительный и утомительный, поскольку требуется собрать некоторые документы.

Перейти в другую

Переход в другую управляющую компанию довольно прост. Для этого также должно быть организовано собрание, на котором жильцы решат – нужна ли смена УК и какую именно выбрать.

Для этого составляется протокол. Главное в данном вопросе договориться и выбрать наиболее приемлемый для себя вариант. Чтобы не нарваться на мошенников, рекомендуется изучить отзывы о заявленной УК.

Создать ТСЖ

Можно. Но на пути к этому существуют некоторые сложности, например, большое количество документов и бумаг, и их все нужно правильно заполнить.

Но иногда местный муниципалитет подготавливает все нужные документы самостоятельно, необходимо лишь указать информацию, которая относится именно к дому заявителя.

Чтобы ТСЖ было создано, нужно:

открыть отдельный лицевой счет;
провести собрание.

Источник:

Если нет управляющей компании куда обращаться

Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве

К сожалению, не всегда жилищные организации надлежащим образом соблюдают возложенные на них обязанности. Жалоба на управляющую компанию в Москве может быть подана несколькими способами, которые будут рассмотрены ниже. В «шапке» документа перечисляется информация об организации, в которую направляется заявление (адрес, наименование и т.д.).

Также необходимо указать ФИО заявителя и информацию о нём (адрес регистрации, номер телефона для связи. По центру с большой буквы пишется слово «Претензия».

Ниже детально излагается суть обращения.

Здесь нужно максимально подробно рассказать обо всех нарушениях, которые имеют место с указанием временных промежутков (пример: УК не вывозила мусор в определенный период)

Как и куда обращаться с жалобой на работу управляющей компании ЖКХ?

О том, что такое управление МКД управляющей компанией. в чем плюсы и минусы УК перед другими организациями, а также о том, можно ли создать с нуля свою управляющую компанию, вы можете узнать из наших статей.

недолжное предоставление услуг; нарушение требований договора (читайте о возможности его расторжения); плохая работа инженерных систем; неработающий лифт или постоянно ломающийся; грязные подъезды, некачественная уборка мусора; компания не ведет отчетность или сообщает неверные данные; собрания собственников жилья не производятся вообще или созываются крайне редко; плохая подготовка домов к отопительному сезону.

Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве: варианты действий

Проживая в многоквартирном доме, зачастую потребитель просто не знает, как правильно выстраивать свои отношения с управляющей компанией (далее – УК) или же куда жаловаться на управляющую компанию в Москве при возникновении нештатных ситуаций. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, позвоните юристу прямо сейчас: Поддерживать общественные места в надлежащем виде.

Разбитое окно в подъезде, неисправность электрооборудования - вот тот неполный список жалоб, с которыми жители многоквартирных домов обращаются в управляющие компании, но не всегда получают оперативную реакцию.

Сайт «РИА Недвижимость» выяснил у экспертов, как заставить управляющую компанию выполнять обязанности. На практике складывается так, что некоторые жильцы не имеют представления о существовании управляющей компании ровно до тех пор, пока лично не столкнутся с какой-либо проблемой.

Что делать, если дом остался без управляющей компании?

Добрый день!

Подскажите что делать, если многоквартирный жилой дом (МО г. Саратов) отказывается принимать на баланс или содействовать в передаче дома какому-либо ТСЖ?

Ситуация такая: последний балансодержатель дома официально ликвидировался, не передав кому-либо имущество, хотя в законе РФ четко прописана ответственность МО, касающаяся принятия бесхозного имущества. Тем не менее, приходят официальные отказы на обращения жильцов в принятии на баланс, ссылаясь на необходимость наличия 3-лица, коего нет, советуют обратиться в суд.

Если проблемы с ЖКХ, кому и куда жаловаться на управляющую компанию?

Состояние жилищно-коммунального хозяйства в ряде населённых пунктов остаётся весьма запущенным.

Зачастую проблемы возникают из-за нерадивости работников управляющих компаний. Жильцы, исправно оплачивающие все услуги ЖКХ, не получают их в полном объёме.

и возмущение их вполне оправданно.

Обращение в управляющую либо игнорируется, либо ответом является обычная отписка.

Моногоквартирный дом остался без управляющей компании

Согласно положениям ЖК РФ в каждом МКД должен быть определен способ управления домом.

Источник:

Многоквартирный дом длительное время находится без управления. Что должны делать собственники и куда они могут обратиться?

2017-07-27 15:03

Выбор способа управления – это прежде всего обязанность самих собственников, он осуществляется на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и может быть выбран и изменен в любое время на основании его решения. Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме.

В случае, если собственники помещений не выбрали способ управления многоквартирным домом, то орган местного самоуправления, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, проводит открытый конкурс по отбору управляющей организации, если в течение года до дня проведения указанного конкурса собственниками помещений в многоквартирном доме не выбран способ управления этим домом или если принятое решение о выборе способа управления этим домом не было реализовано. Открытый конкурс проводится также в случае, если до окончания срока действия договора управления многоквартирным домом, заключенного по результатам открытого конкурса, не выбран способ управления этим домом или если принятое решение о выборе способа управления этим домом не было реализовано. (4 ст. 161 ЖК РФ).

Любой собственник помещения в многоквартирном доме может обратиться в орган местного самоуправления с заявлением о проведении открытого конкурса в отношении многоквартирного дома, при условии, что дом находится без управления, либо в суд с требованием обязать органы местного самоуправления выбрать управляющую организацию в соответствии с положением ч. 7 ст. 161 Жилищного Кодекса РФ, если вопрос не удается решить добровольно.

Тем не менее, собственникам помещений рекомендуется все же самостоятельно выбрать один из способов управления многоквартирным домом, так как именно в этом случае они могут выбрать ту компанию и условия договора управления, стоимость, которые наиболее полно отвечают интересам жильцов.

Если все же, многоквартирный дом длительное время находится без управления, собственники помещений не приняли определенное решение по выбору способа управления многоквартирным домом и органы местного самоуправления бездействуют, то собственник помещения вправе пожаловаться в органы государственного жилищного надзора либо в прокуратуру на бездействие соответствующей администрации.

Начальник отдела Ф.Р. Гасанбеков

Размещено: 2017-07-27 15:04:31 Изменено: 2017-07-27 15:05:26

Занимаются обслуживанием домов. Они специализируются на взимании платы, проведении ремонта, заказе услуг и других действиях, необходимых для поддержания любого многоквартирного дома в оптимальном состоянии. Но иногда они плохо справляются со своими основными обязанностями, чем вызывают недовольство со стороны жильцов.

Существуют некоторые жалобы, которые вызывают у УК негативную реакцию. Это обусловлено тем, что некоторые нарушения могут нанести существенный материальный вред любой фирме, а также она может лишиться лицензии.

В 2015 году были внесены изменения в законодательство, на основании которых у каждой УК должна иметься лицензия на ведение деятельности. Она выдается только фирмам, которые соответствуют многочисленным требованиям.

Если компания уже во время работы нарушает условия законодательства или не может справиться со своими обязанностями, то она лишается разрешения на работу. Это приводит к , поэтому организации стараются скрывать серьезные нарушения.

Если УК 2 раза в год будет привлечена к ответственности за разные нарушения, то она может лишиться лицензии, поэтому теряет право управлять домами. Можно выделить несколько проступков, за которые фирмы лишаются своего разрешения.

Как составить жалобу на УК? Смотрите видео:

Поэтому компании стараются скрывать такие нарушения. Жалобы жильцов, касающиеся этих проступков, вызывают настоящий страх у владельцев и работников УК.

Нанесение вреда жизни или здоровью жильцов

У каждой УК имеются многочисленные обязанности, касающиеся обслуживания многоквартирного строения. Но иногда фирмы намеренно не выполняют некоторые действия, в результате чего иногда здоровью или жизни жильцов наносится существенный вред.

Обычно такие действия со стороны УК обусловлены необходимостью экономии денежных средств.

В качестве примера можно привести следующие ситуации:

в зимнее время человек получает на порожках подъезда, которые не были посыпаны разными реагентами;
гражданин падает на сломанной лестнице;
возникает ранение из-за наличия в подъезде острой и торчащей арматуры.

Вышеуказанные ситуации являются опасными непосредственно для УК, так как именно эта фирма обязана исправлять разные проблемы в доме. Если она не справилась со своими обязанностями, что привело к появлению несчастного случая, то ей придется нести ответственность за такую ситуацию.

Если пострадавший гражданин или его родственники обратятся с жалобой в разные надзорные органы или полицию, то УК будет привлечена к ответственности.

За что отвечает УК. Фото chepetsk.ru

Ей придется отвечать не только перед представителями правоохранительных органов и надзорными инстанциями, но и непосредственно перед жильцом, здоровью которого был нанесен вред.

Гражданин может подать иск в суд, в результате чего он может получить денежную сумму, представленную компенсацией полученного вреда. Он может потребовать даже компенсацию морального вреда.

За счет таких специфических условий представители УК обычно быстро стараются замять несчастные случаи, предлагая невысокие компенсации пострадавшим. Люди, соглашающиеся на условия УК, отказываются от составления жалоб в надзорные органы или от подачи иска в суд.

Авария в системе отопления

УК обязана следить за правильностью работы, проверкой и наладкой отопительной системы. В холодное время года эта система должна функционировать без каких-либо перебоев или проблем. Но если из-за халатности работников УК возникнет авария, то фирма может потерять лицензию на работу.

Это же относится к ситуации, когда отопление не запускается в строго установленные сроки. Фирме придется не только понести наказание, но и возместить ущерб, нанесенный всем жильцам одного дома. Выплачивать придется не только материальную, но и моральную компенсацию.

Поэтому при возникновении такой аварии фирмы стараются успокоить и задобрить в доме, чтобы они не написали официальное заявление в надзорные органы. Это помогает избежать наказания и судебных разбирательств.

Как заставит УК работать? Ответ в видео:

Дополнительно управляющие компании часто пользуются неграмотностью жильцов, которые не задумываются о необходимости привлечения фирмы к ответственности.

Платежки приходят от поставщиков

Для упрощения процесса оплаты коммунальных услуг по закону каждый собственник квартиры должен получать специальную единую квитанцию. В нее включаются платежи за разные услуги. После оплаты денежные средства распределяются работниками УК между разными поставщиками.

Но иногда граждане сталкиваются с тем, что им приходит не единая квитанция, а множество платежек непосредственно от ресурсоснабжающих организаций. Это является серьезным нарушением со стороны УК.

О каких картах не узнает судебный пристав? Узнаете по .

Поэтому при обнаружении таких квитанций каждый владелец квартиры в доме может направить жалобу в жилищную инспекцию. На основании официального обращения начинается проверка. Если действительно обнаруживается такое нарушение, то фирма может быть ликвидирована.

Некачественная работа аварийно-диспетчерской службы

В каждой управляющей компании должна иметься аварийно-диспетчерская служба, оперативно реагирующая на обращения граждан относительно появления разных аварийных ситуаций. Но иногда фирмы не создают такие службы или не устраняют аварию в строго установленные сроки.

Другим нарушением является отсутствие информирования собственников о причинах возникновения аварии и сроках ее ликвидации. Такие нарушения могут стать причиной разрушения дома, поэтому за них управляющие компании привлекаются к ответственности.

Пример жалобы на УК. Фото wp.com

Если жильцы составят заявление в жилищную инспекцию, то УК может быть принудительно закрыта. Поэтому владельцы таких компаний стараются самостоятельно договориться с владельцами квартир.

Какие льготы положены компьютерным работникам? Читайте .

Граждане часто составляют жалобы на работу различных управляющих компаний. Но существуют некоторые нарушения, за которые эти фирмы могут привлекаться даже к уголовной ответственности. Поэтому владельцы УК боятся некоторых жалоб, составляемых жильцами многоквартирного дома.

Отопительный сезон стартовал в 61 субъекте Российской Федерации. Тем не менее из многих регионов страны приходят тревожные сводки о том, что управляющие компании массово отказываются от обслуживания ветхих домов. Специалисты прогнозируют, что эта тенденция будет нарастать, и причиной тому - низкие тарифы: за деньги, которые собирают с жильцов, невозможно содержать дома так, как того требует законодательство. Что же делать жильцам брошенных на произвол судьбы домов? В этом разбирались собкоры "РГ".

Жителей пятиэтажки по адресу Загородное шоссе, 38 в Любани Ленобласти бросила управляющая компания. Просто отказалась продлевать договор. Это обычная пятиэтажная хрущевка на четыре подъезда в состоянии изрядной запущенности.

Подвал затоплен, оттуда летят комары, по стенам ползет грибок, чердак загажен голубями, канализационные люки во дворе проваливаются, территория вокруг дома в плачевном состоянии, - перечисляет жительница дома Раиса Бахтерева.

Жителей пятиэтажки в Любани бросила управляющая компания. Просто отказалась продлевать договор

Нельзя сказать, что управляющая компания вовсе игнорировала проблемы дома, но все делала спустя рукава и как-то не до конца, говорят местные жители.

Неудивительно, что когда управляющая компания предложила повысить тариф на содержание общего имущества больше чем наполовину, не подкрепив это никакими документами, жители не согласились. Руководство УК не стало настаивать - просто объявило о том, что не намерено продлевать контракт. В мае шестидесятиквартирный дом остался без обслуживания.

Лето обитатели дома худо-бедно перетерпели, а с наступлением осени забили тревогу: кто будет готовить дом к отопительному сезону? Проблема в том, что альтернативы в городке с населением 4,5 тысячи человек просто нет. Создавать товарищество собственников недвижимости (ТСН) обитатели дома не хотят. Пенсионеры (а их здесь примерно две трети) не верят в такую форму управления. Сергей Худяев, руководитель регионального центра "ЖКХ Контроль" Ленинградской области, к которому любанцы обратились за помощью, выяснил, что в Любани таких бесхозных домов несколько, и обратился за помощью к исполняющему обязанности председателя комитета Госжилнадзора Ленобласти Олегу Ромадову с просьбой посодействовать в разрешении конфликта. Местные активисты обратились за помощью к властям, и, как ни странно, им, похоже, все-таки удалось найти выход.

Мы уговорили управляющую компанию, которая собралась уходить, остаться в городе, - говорит Юлия Додонова, заместитель главы администрации Любанского городского поселения. - Сейчас горожане обсуждают условия с руководством новой УК, и судя по всему, дело идет к заключению контракта. Таких "бесхозных" зданий у нас в Любани несколько. Но дом на Загородном, 38 - самый большой из них. И если мы решим вопрос с ним, то и с остальными все получится.

Однако жильцы дома, наученные горьким жизненным опытом, не торопятся радоваться. И подобных печальных историй по всей России - не десятки, а сотни.

В Омске только в Советском округе три десятка жилых домов не имеют управляющих компаний, а таких округов в городе пять. Конкурсы проводятся, но формально. И это уже становится тенденцией. Любопытно, что в списке брошенных находится дом N 3 на улице Комбинатской, в котором 25 процентов квартир принадлежит муниципалитету, но должного внимания к нему все равно нет. В этом году в рамках капремонта здесь должны были поменять кровлю, но ремонт так и не состоялся. К тому же каждый год возникает проблема с подключением тепла.

Инфографика "РГ" / Антон Переплетчиков / Ольга Бухарова

Между тем во многих городах таких проблем нет: там созданы муниципальные УК, которые разруливают узкие места. В частности, подобный опыт был реализован в Самарской области, где вообще нет домов, которые УК бросили бы на произвол судьбы. Проблему решили так. Если компания отказывается от дома, то до назначения новой УК старая продолжает ее обслуживать. Кроме того, практически во всех муниципалитетах региона, а также в каждом районе Самары созданы муниципальные управляющие компании, которые могут брать в управление дома, от которых отказываются частники.

Похожий опыт опробован и властями Приморья. В Красноярске брошенных домов официально нет. Всевозможные шлакоблочные двухэтажки, бараки, - словом, ветхий жилфонд формально закреплены за каким-то УК, но услуги, как выясняется, оказываются им "для галочки". Напрямую красноярская муниципальная УК отказалась брать на себя ответственность за эти дома и обслуживает их только на договоре подряда. Причина: жилфонд в неудовлетворительном состоянии.

Фото с сайта proafery.ru

Юрист Ярослав Михайлов - о самых частых схемах обмана в сфере ЖКХ

Мошенничества в сфере ЖКХ имеют свою специфику: в основном это видимая законность, добровольность осуществления платежей. Деньги похищаются опосредованно с использованием субподрядных фирм-однодневок, которые ликвидируются по мере необходимости. И здесь сложно доказать именно умысел директора организации, перечислившей средства подрядчику: требуется подтвердить не только личную связь контрагентов, но и предварительный сговор между ними, то, что руководитель УК знал или догадывался об отсутствии намерения и возможности выполнения работ по договору.

Условно типология понятия мошенничества в сфере ЖКХ может быть выполнена по нескольким признакам:

1. По субъекту мошеннических действий: в зависимости от того, кто может совершать мошенничество:

руководство или персонал управляющей компании;
председатель и совет товарищества из числа жителей многоквартирного дома;
сторонние лица, не имеющие отношения к содержанию и обслуживания жилья;
ответственные квартиросъемщики и владельцы жилых помещений.

2. По механизму обмана и введения в заблуждение:

приписки фактических затрат и/или содержания выполненных работ;
неисполнение запланированных годовым планом работ или их выполнение не в полном объеме, позволяющее достичь экономии;
манипуляции с приборами учета, в том числе присвоение разницы между учтенным и нормативным объемами поставленных энергоресурсов;
распространение фальшивых платежных документов с реквизитами злоумышленника;
использование поступивших платежей в собственных интересах путем задержки оплаты услуг энергоснабжающей организации и открытия краткосрочного депозита;
банкротство или реорганизация после перераспределения денег по счетам подставных фирм, одновременно прекращающих свое существование.

КАК УК ВЫТЯГИВАЮТ ЛИШНИЕ ДЕНЬГИ

Чаще всего управляющие компании присваивают деньги, которые собственники жилья перечисляют в виде официальных платежей. Как?

1. Завышают стоимость услуг.

Завышение фактической стоимости выполненных работ и оказанных услуг является наиболее распространенным способом обмана контрагента не только в сфере ЖКХ, но и в любой другой отрасли. Подобные действия почти невозможно доказать, так как их всегда можно обосновать более высокой нормой прибыли или накладными расходами.

Более прибыльным для нечистоплотных управляющих общедомовым имуществом является распределение средств, выделенных из федерального бюджета и некоммерческого фонда для проведения капитального ремонта. Материалы при этом используются самые дешевые и зачастую некачественные, а исполнителями работ являются нелегальные мигранты, к тому же часть сметных объемов не исполняется вовсе по причине их скрытого характера и невозможности проверки. «Сэкономленные» при такой организации ремонта фонды могут достигать 30-50% от сметной стоимости, которая, помимо всего прочего, будет завышена относительно среднерыночного показателя.

2. Не выполняют работы, оформляют «левые» акты.

Существенной строкой расхода любого семейного бюджета является текущее содержание жилья. Платеж определяется годовым планом работ, распределенным по месяцам, и составляет в зависимости от региона 800-900 рублей в месяц и выше. И даже экономия в 100 рублей с квартиры в стандартной хрущевке с 90 квартирами, позволяет получить неучтенный доход в 9000 рублей, который увеличивается пропорционально количеству обслуживаемых объектов жилого фонда. Доказать подобное мошенничество также достаточно трудно, потому что все работы подкрепляются завизированными актами выполненных работ, и, несмотря на то, что подписи принадлежат лицам из числа жильцов, этого достаточно, чтобы соблюсти видимую законность.

3. Забирают разницу между счетчиком и нормативом.

Нежелание управляющих компаний устанавливать домовые узлы учета тепловой энергии обоснованы не столько высокой стоимостью необходимого комплекта оборудования, которая превышает 100,000 рублей, сколько возможностями для мошенничества. Многие собственники квартир делают ремонт, устанавливая пластиковые окна и монтируя алюминиевые радиаторы отопления. Так снижается потребление тепла, которое не учитывается в платежных документах, ведь норматив рассчитывается исходя из возраста и типа жилой постройки. В то же время показания магистральных счетчиков, по которым управляющая компания платит теплоснабжающей организации, снижаются, в результате чего образуется неучтенная разница, присваиваемая нечистоплотными управленцами.

Аналогичного эффекта можно достичь и в отношении поставки других энергоносителей, в качестве которых может выступать холодная и горячая вода или природный газ. Здесь мошенники извлекают прибыль, только если в квартирах нет приборов учета соответствующего ресурса.

4. Берут деньги в оборот.

Отсутствие строгой отчетности перед плательщиками предоставляет возможность для руководства управляющей компании инвестировать полученные от жильцов платежи на небольшой период в 2 - 3 месяца. Так можно «заработать» 2 - 3% от суммы. Если посчитать по той же хрущевке с 90 квартирами в отопительный сезон, то получится около 300,000 рублей. И так «зарабатывать», как вы понимаете, можно ежеквартально.

КОНКРЕТНЫЙ ПРИМЕР

Сейчас в производстве УЭБиПК УМВД по городу Кирову проходит доследственная проверка по жалобе жильцов дома №3 по ул. Аэропорт. Они обвинили УК «Лянгасово» в том, что она не проводила работы, но отчиталась об их проведении перед жильцами (при этом не учли, что в этом доме всего 13 квартир и все на виду).

— В частности, жители отрицают, что УК «Лянгасово» проводила работы по содержанию конструктивных элементов их дома (на это списано 21,385 рублей), по содержанию инженерного оборудования (11,917 рублей), дератизации и дезинсекции (3,178 рублей), проверки и очистке несуществующих вентканалов и дымоходов (1,258 рублей), текущий ремонт подрядным способом также не проводился (13,666 рублей), как и техработы по обслуживанию счетчика, которого нет (20,855 рублей), - рассказывает юрист Ярослав Михайлов. - То есть, если даже с 13-квартирного дома УК получила «доход» порядка 90,000 рублей, то какой же доход они тогда получили с типичной 6-подъездной хрущевки? Жильцы обратились в ГЖИ, а также в прокуратуру, которая усмотрела, что имеет место хищение и поручила проведение проверки УМВД по городу Кирову.

Вообще, существует много ситуаций, когда жители подают заявления, иски в суд в отношении УК. Однако далеко не всегда эти иски являются обоснованными. Это происходит в основном из-за того, что собственники не до конца понимают основное содержание соглашения, заключенного с УК. В связи с этим они начинают выдвигать требования, которые могут не относиться к обязанностям и деятельности УК. Но в большинстве случаев исковые заявления имеют серьезные основания.

К ним можно отнести:

1. Недобросовестность исполнения своих прямых обязанностей УК (плохое качество, неполный объем).

2. Отказ выполнять пункты, оговоренные в заключенном соглашении.

3. Безосновательное повышение тарифов. Изменение и корректировка любых тарифов должна в обязательном порядке согласовываться на общем собрании жильцов многоквартирного дома. Без этого любое повышение является незаконным действием.

4. Некорректные сведения о потребляемых услугах. Управленцы имеют возможность завысить цифры потребляемой электроэнергии, а разницу присвоить себе.

5. Сдача УК общедомовых квадратных метров в аренду без согласия жителей дома. При расходовании средств нецелевым образом УК часто собирают средства. Куда они тратятся - никому не известно. А при попытке проверки документов компания дает отказ.

— Также существует много других оснований , - говорит Михайлов. - Поэтому, если собственники чувствуют, что их права нарушены, они не должны молчать и ждать. Следует обращаться за помощью в уполномоченные и надзирающие за деятельностью УК инстанции. Даже если будет отказано в возбуждении дела, вы можете написать заявление на ознакомление с материалами проверки и снятия с нее копий, чтобы в дальнейшем использовать это в качестве доказательств и обоснования иска в суде.

Если у вас возникли проблемы с управляющей компанией, запомните три организации, которые могут помочь вам восстановить справедливость: Государственная жилищная инспекция (ГЖИ), Роспотребнадзор и прокуратура.

Анна Волконская