Претензионный порядок при дтп. Возмещение ущерба виновником дтп. Какие документы следует приложить

28.10.2019

Страховые компании не всегда выплачивают страховое возмещение, которое так необходимо водителям, попавшим в ДТП.

Страховщики могут неохотно расставаться с деньгами, но добиваться справедливого возмещения ущерба необходимо.

Досудебная претензия по ОСАГО - это законный способ добиться справедливости, и в эффективности подобного способа убедились уже многие автомобилисты.

Претензия - официально оформленная жалоба гражданина за неоказание или некачественное оказание ему определенных услуг.

Досудебная претензия по ОСАГО - документ, в котором автовладелец возражает против действий страховой компании, указывает обстоятельства возникновения конфликта, требует его исправить.

Спорный вопрос разрешается в страховой компании. Автовладелец может обратиться в суд, если досудебная претензия не удовлетворена.

Основания составления и подачи такого документа - страховые споры по ОСАГО. Обычно несогласие владельца автомобиля связано со следующими обстоятельствами:

Положение о досудебной претензии ввели в Закон об ОСАГО в 2014 году . Регламентировано статьей 16.1. Цель принятия дополнения - оптимизация процесса разрешения спорных случаев по выплатам ОСАГО.

Так у страховщиков и водителей появилась возможность урегулировать конфликт без суда.

Процедура оформления досудебной претензии обязательна. Водитель, у которого имеются претензии к страховой компании, уведомляет ее об этом в письменном виде, передает на рассмотрение свои требования, оформленные в должном порядке и не обращается при этом в суд.

Страховая компания в обязательном порядке рассматривает жалобу и принимает решение о выплате или оформляет обоснованный отказ.

Суд не может рассматривать иск по обязательному страхованию без официально оформленного отказа страховой в возмещении ущерба.

Правила об обязательном досудебном порядке применимы и в случае предъявления иска к профессиональному объединению страховщиков о взыскании компенсационных выплат.

Узнаем, как правильно написать претензию в страховую компанию по ОСАГО.

Во многих страховых компаниях имеется специальный бланк для досудебной жалобы .

Можно заполнить его самостоятельно, а можно обратиться к юристу, у которого есть опыт составления подобной документации и который подскажет, как грамотно составить жалобу.

Необходимо помнить следующее: получение необходимой суммы выплаты может во многом зависеть от того, как Вы оформили претензию, насколько доступно, грамотно и всесторонне Вы обосновали проблему и свои требования. Поэтому следует подготовиться заранее и узнать, как оформить документ.

Образец 2019 года досудебной претензии в страховую компанию по ОСАГО вы можете скачать по ссылке внизу статьи.

В документе должна содержаться следующая информация:

Данные сторон: ФИО, серия и номер паспорта, адрес заявителя. Если заявителем является юридическое лицо, нужно указывать ФИО и должность сотрудника, который подписывает жалобу, название, юридический адрес страховой компании.
Обстоятельства возникновения конфликта. Содержание претензии. Один из самых важных пунктов. В нем спорный случай должен отражаться полностью и в доступной форме. Приводится ссылка на невыполненные пункты договора.
Примечание о несогласии автомобилиста с суммой выплаты, которую назначил страховщик. Страховая компания нередко отмечает отсутствие этого пункта и отказывает в страховой компенсации.
Требование о выплате денежной компенсации, в котором нужно указать определенную сумму.
Реквизиты лица, которое оформило документ, куда нужно перечислить выплату.

Автомобилист имеет право добавить в досудебную претензию пункт о моральном ущербе с указанием суммы выплаты и критериев определения этого морального ущерба.

Обязательно укажите, что в случае, если страховая компания не выплатит компенсацию (или не выплатит ее в должном размере), Вы будете решать вопрос уже в судебном порядке. В конце жалобы укажите перечень всех прилагаемых к досудебной претензии документов, подпись с расшифровкой, дату.

Видео: Претензия в страховую компанию. Алгоритм действий

Претензию в страховую компанию по ОСАГО о занижении выплаты или ее отсутствии рассмотрят только тогда, когда ее будет сопровождать полный пакет документов:

копия паспорта заявителя;
копии документов на ТС;
полис ОСАГО;
справка о ДТП или извещение, если авария оформлялась по европротоколу;
медицинская справка о нанесенном здоровью ущербе, если она есть;
заключение независимого эксперта;
квитанции о других расходах (к примеру, об оплате услуг эвакуатора).

При предоставлении полного пакета документов вероятность положительного исхода дела возрастет.

Сроки

После ДТП автовладелец предоставляет автомобиль для осмотра в СК в течение пяти рабочих дней. Компания рассматривает заявление на получение выплат 20 дней.

За этот срок СК должны:

принять заявление;
признать случай страховым;
изучить всю представленную документацию и обстоятельства дела;
направить эксперта, который оценит повреждения для будущих расчетов размера компенсации;
рассчитать выплаты.

Денежная компенсация должна поступить на счет автомобилиста не позднее 20 рабочих дней со дня поступления сведений о ДТП в страховую компанию . Если деньги так и не приходят, автомобилист имеет право подавать досудебную претензию.

Водитель обращается в страховую компанию, где получал полис . Следует посетить офис лично. При передаче документа сотруднику страховой компании водитель обязан проследить, чтобы была точно зафиксирована дата поступления жалобы.

Эта мера необходима для правильного отсчета срока подачи претензии, который составляет 10 дней.

Водитель может отправить претензию на юридический адрес страховой компании по почте заказным письмом. Лучше попросить поставить отметку «С уведомлением о вручении».

Так можно зафиксировать дату отправления и получения. Но лучше все-таки явиться в офис лично.

Если в течение установленного срока водитель не предъявит претензию, он не сможет требовать выплату от страховой компании даже через суд.

Если автомобилист подал претензию вовремя, страховщик обязан принять документы, ознакомиться с содержанием, вынести решение.

Срок рассмотрения претензии по ОСАГО - 10 дней. За этот срок страховщик обязуется:

сделать выплату;
или направить обоснованный отказ в письменной форме.

За каждый день просрочки автомобилист имеет право требовать от компании пени в размере 1% в день от суммы выплаты. Если ответа от страховой не поступает, на следующий же день можно обращаться в суд.

Другие наказания:

0,05% за каждый день, который заявление не рассматривается;
50% от суммы иска, если дело дошло до суда;
моральный ущерб устанавливается через суд.

При этом общий размер пени не должен превышать размера страховой выплаты по виду причиненного вреда.

СК отказывают в рассмотрении претензии, если:

Если водитель считает отказ неправомерным, он может идти отстаивать свои права дальше и подать жалобу в организации, которые контролируют деятельность страховщиков: Роспотребнадзор, Центробанк, РСА.

Те должны отреагировать на жалобу, проверить обстоятельства дела и дать оценку правомерности отказа в выплате. Если нарушения действительно выявят, страховая компания будет наказана.

Жалобу рассматривают с момента получения. Срок рассмотрения претензии - один день.

Если досудебная претензия не дала тех результатов, на которые Вы надеялись, следует собрать документы для суда.

Для определения исковой суммы нужно к сумме ущерба, подсчитанной независимой экспертизой, добавить утерю товарной стоимости.

Из этого вычитается сумма, уже выплаченная страховой компанией (если какая-то выплата была сделана).

Иск составляют в трех экземплярах (по экземпляру для суда, страховой компании, для отметки о том, что документы получены судом) .

К иску прикладываются копии документов, которые Вы будете использовать для обоснования своих требований.

К делу лучше подключить опытного юриста, который поможет подготовить иск и другие документы.

В иске необходимо подробно изложить все обстоятельства дела с самого начала, т.е. с момента ДТП, а также все пункты договора или закона, которые были нарушены страховщиком.

Важные условия

ДТП обязательно оформляется следующими этапами:

оформление на месте происшествия;
анализ и заключение ГИБДД;
подача заявления в страховую компанию для получения страховой выплаты.

Автомобиль, разбросанные детали перемещать с места аварии нельзя. Также нельзя покидать место происшествия. Из-за несоблюдения этих условий компания может не признать случай страховым, тогда на страховые выплаты надеяться нет смысла.

Итог

Страховые компании иногда нарушают выполнение своих обязательств, обозначенных в договоре ОСАГО:

задерживая выплату;
отказывая без уважительных причин в выплате денежной компенсации;
не начисляя причитающиеся водителю размеры выплат и прочее.

При нарушении страховой компанией условий договора страхователь может обжаловать невыполнение обязательств страховщиком.

Для обжалования решения страховщика нет смысла сразу же идти в суд, так как подобные прошения будут отклонены без предварительного рассмотрения в досудебном порядке.

Введение этой меры позволило разгрузить судебные инстанции, так как очень многие из споров, которые рассматриваются в суде, можно разрешить без судебного вмешательства. Ко всем прочим документам обязательно прикладывается копия досудебной претензии.

К составлению жалобы лучше подключить юриста или ознакомиться с образцами в интернете: этот документ играет очень важную роль в процессе принятия решения страховой о выплате Вам денежной компенсации в размере, который покроет причиненный ущерб.

Дорожные аварии приводят к необходимости восстановления автотранспортного средства. Для этого требуются определенные денежные суммы, которые возмещаются страховой компанией, оформившей с виновником столкновения договор ОСАГО или лично.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Взыскать денежную компенсацию непосредственно с виновного лица можно в суде (виновной стороне помимо оплаты расходов на ремонт автомобиля придется оплатить и судебные издержки) или в досудебном порядке, который помогает сократить расходы виновника.

Как можно получить деньги на восстановление автотранспорта, не доводя дело до суда, и что для этого потребуется, читайте далее.

Что это такое

Досудебная претензия – это обоснованное письменное требование пострадавшей стороны о возмещении виновником причиненного ущерба в результате автомобильного столкновения.

Возмещать причиненный вред придется виновной стороне самостоятельно, если:

сумма ущерба, причиненного автотранспортному средству, превышает лимит компенсационной выплаты, предусмотренной страховой компанией. В настоящее время максимальная сумма денежной компенсации материального ущерба составляет 400 000 рублей. Таким образом, если причиненный вред оценивается независимыми экспертами более этой суммы, то разницу необходимо оплачивать виновнику лично;

Например, ремонт пострадавшего автомобиля оценивается в размере 450 000 рублей. 400 тыс. выплатит страховая компания, а 50 тыс. потребуется взыскать непосредственно с виновника.

в результате ДТП пострадало несколько автомобилей. Сумма 400 тыс. будет распределена между пострадавшими в равных долях. Остаток причиненного вреда возмещается за счет личных средств виновника;
человек, признанный виновным в дорожном столкновении не застраховал свою ответственность перед третьими лицами или полис ОСАГО на момент ДТП закончил срок своего действия;

В подобных ситуациях страховая компания не несет ответственности за действия виновника, следовательно, возмещение ущерба происходит полностью за счет собственных средств.

в момент причинения материального вреда ни одно транспортное средство не двигалось;

Например, на автостоянке при посадке в салон автомобиля водитель задел кузов другой машины. Данное происшествие не подпадает под определение ДТП, следовательно, о возмещении вреда за счет страховой выплаты не может быть и речи.

помимо материального ущерба пострадавшему нанесен моральный вред. Гражданский Кодекс () определяет моральный вред как физические и/или нравственные страдания, возникающие в результате нарушения личных, причем нематериальных благ.

Например, при столкновении нанесен вред здоровью человека. Оплата лечения относится к категории материального вреда, а оплата нравственных страданий — возмещение это морального ущерба. Оплата морального ущерба не предусматривается договорами ОСАГО.

Досудебная претензия является начальной стадией взыскания вреда с виновника автомобильного столкновения. Однако эту процедуру можно и пропустить, а компенсацию получить по судебному решению.

Кто составляет

Досудебная претензия составляется пострадавшей стороной самостоятельно в произвольной форме или .

С одной стороны помощь специалиста оплачивается, а с другой консультация правоведа позволяет максимально правильно и корректно составить документ и подробно обосновать предъявляемые требования.

Куда подается

Претензия о взыскании денежной компенсации направляется на юридический адрес (адрес проживания) виновной стороны:

ценным письмом, содержащим опись вложенных документов. Это рекомендуется сделать в целях сохранности передаваемых документов;
почтой или курьерской доставкой. Доставка корреспонденции курьером осуществляется в более короткие сроки, чем Почтой России. Поэтому при выборе организации по доставке следует руководствоваться необходимой скоростью разрешения проблемы;
письмом с уведомлением. Когда адресат получит письмо об этом (в письменном виде) будет уведомлен отправитель. Данный вид письма помогает правильно определить интервал времени, отведенный потерпевшей стороной на добровольное возмещение вреда.

Как правильно составить

Образец досудебной претензии виновнику ДТП на возмещение вреда здоровью или иной компенсации не оговорен в законодательных документах и составляется в произвольной форме.

Однако документ в обязательном порядке должен отражать следующие, имеющие принципиальную важность, аспекты:

данные о виновнике дорожного происшествия, то есть ФИО и адрес человека, которому направляется документ;
максимальную информацию о произошедшем столкновении: место и время аварии, марки и государственные номера столкнувшихся автомобилей, номера страховых полисов и названия страховых компаний, описание правонарушений, допущенных виновником и повлекших столкновение автотранспортных средств, полученные повреждения;
результат проведенной экспертизы по определению материального ущерба, дополненный подтвержденными документально иными расходами. Например, на оплату стоянки, эвакуатора, а так же размер компенсации за потерю товарного вида;
сумму полученной страховой выплаты, если такая компенсация получалась от страховой компании;
определение разницы между страховой выплатой и реальным ущербом;
принцип определения морального вреда, если право на взыскание подобной компенсации у потерпевшей стороны имеется;
сумму, которую необходимо оплатить виновнику;
контактные данные (телефон для связи, адрес проживания или работы) по которым виновник дорожного происшествия может связаться с потерпевшим для урегулирования вопроса о возмещении нанесенного вреда;
период времени, в течение которого данный вопрос может быть решен в досудебном порядке.

К образцу досудебной претензии виновнику ДТП без ОСАГО или при наличии страхового полиса необходимо приложить копии следующих документов:

справки о дорожном происшествии, выдаваемой в отделении Госавтоинспекции;
акта о наступлении страхового случая;
протокола о совершенном виновником столкновения административном правонарушении, повлекшим возникновение ДТП;
чеков или иных документов об оплате услуг, стоимость которых необходимо оплатить наряду с возмещением материального вреда;
телеграммы, которая вызывает виновника для проведения технической экспертизы с указанием места и времени исследования. Этот документ можно получить на почте;

Телеграмма должна быть отправлена в обязательном порядке, так как проведение экспертизы без личного присутствия виновника (или его представителя) является мотивированным отказом при выплате компенсации.

результата проведенной экспертизы с определением точной стоимости восстановительного ремонта, включая затраты на приобретение необходимых запасных частей и стоимости проведения работ;
иные документы, являющиеся обоснованием предъявляемых требований. Например, копию отчета, в котором определена рыночная стоимость автотранспортного средства на момент автомобильного столкновения.

Образец досудебной претензии виновному в аварии

Как уже упоминалось ранее четкого бланка досудебной претензии не разработано. Однако приблизительную форму документа можно найти в интернете. Например, на сайте ДТП – Автострахование есть образец досудебной претензии виновнику ДТП о выплате денежных средств.

В рассматриваемом примере размер нанесенного ущерба составляет больше, чем сумма страховой выплаты (по старым законам компенсация материального вреда страховой компанией не превышала 120 000 рублей , а в настоящее время этот параметр увеличен до 400 000 рублей ).

В общем случае шаблон документа выглядит следующим образом:

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Константин!
Для досудебного обращения к виновнику с ДТП с требованием о возмещении ущерба вы можете использовать данный образец претензии.
Требования о компенсации морального вреда на основании ст. 151 ГК РФ рассматриваются судом в случае наличия в потерпевшего физических или нравственных страданий (по практике нужна медицинская справка или больничный лист). Размер морального вреда истец определяет на свое усмотрение. Суд, рассматривая дело, определяет ту сумму морального вреда, которая по его мнению будет достаточной в зависимости от представленных доказательств.
Рекомендую вам для ведения судебного процесса обратиться за помощью к нашим адвокатам.

___________________________________________ (Ф.И.О. водителя, виновного в ДТП) адрес: ____________________________________ от ________________________________________ (Ф.И.О. потерпевшего) адрес: ___________________________________, Досудебная претензия о возмещении причиненного ущерба водителем, виновным в ДТП "___"______ ____ г. в ___ час. ____ мин. по адресу: ___________________ произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автотранспортного средства марки _______________________, государственный номер ______, под управлением _____________________________ (Ф.И.О. водителя, виновного в ДТП) и транспортным средством принадлежащим на праве собственности мне __________________________________. Виновным в указанном ДТП на основании ________________________________, признан(а) ______________________________, который(ая) в нарушение п. _____ (Ф.И.О. водителя, виновного в ДТП) Правил дорожного движения Российской Федерации, совершил _________________. Постановлением _____________________________ от "___"__________ ____ г. N ___ _____________________________ был(а) признан(а) виновным в совершении (Ф.И.О. водителя, виновного в ДТП) административного правонарушения, предусмотренного ст. _________ Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации. В результате ДТП мне был причинен ущерб в виде _________________________, что подтверждается ___________________, который оценивается в ____ (_______) рублей, что подтверждается ____________________. Ответственность ____________________ по полису ОСАГО от "__"____ ___ г. (Ф.И.О. водителя, виновного в ДТП) N _______ застрахована в __________________________. (наименование страховщика) ______________________ выплачена ____________________________ страховая (наименование страховщика) (Ф.И.О. потерпевшего пешехода) выплата в размере ___________ (________________) рублей, что подтверждается _________________________________. Следовательно, размер вреда, не возмещенного по полису обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, составляет _______ (_____________) рублей. Согласно п. 1 ст. 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации, юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Обязанность возмещения вреда возлагается на юридическое лицо или гражданина, которые владеют источником повышенной опасности на праве собственности. В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 15, 1064, 1079 ГК РФ, просьба в срок до "___"_________ ____г. возместить ущерб, причиненный вследствие ДТП, произошедшего "___"_________ _____ г. в размере ______ (___________) рублей в следующем порядке: _________________________. В случае отказа в удовлетворении настоящей претензии в суд будет подано исковое заявление.

Восстановление автомобиля после ДТП, как правило, требует немалых денежных затрат. Если машина виновника аварии застрахована, то весь ущерб или его часть возмещает страховщик. Если авто не застраховано или же сумма страховых выплат не покрывает ущерб полностью, то возмещение оплачивается виновником ДТП. Одним из способов получить возмещение ущерба без судебного разбирательства является составление досудебной претензии.

Досудебная претензия признается юридическим документом, который подразумевает требование выполнения определенных обязательств. В случае с ДТП досудебная претензия составляется для возмещения ущерба, причиненного ТС в результате ДТП. Претензия может быть направлена виновнику аварии. Этот документ содержит все данные касаемо аварии, документы, подтверждающие фактическое наличие повреждений транспорта, а также копии чеков и справок.

Собственно, предъявление досудебной претензии - это последняя возможность участникам аварии договорится и решить проблему без суда. В противном случае ко всем расходам виновник аварии может добавить затраты на уплату пошлины, проведение экспертизы, услуги юриста.

Закон не предусматривает определенного шаблона составления документа, однако, есть перечень данных, которые должны быть указаны обязательно. В основном на раздумья отводится 1-2 месяца. Если, по истечении месяца после получения претензии, виновник аварии никаким образом не реагирует на требования, то можно смело подавать в суд для возмещения ущерба.

Важно! Копия составленного документа должна оставаться у пострадавшего. Этот документ прикладываются к исковому заявлению в суд.

Составить документ можно самостоятельно опираясь на образец досудебной претензии виновнику ДТП о выплате денежных средств. Образец прилагается в конце статьи. Для составления претензии можно обратиться к юристу, он составит документ в соответствии со всеми нормами, не выходя за рамки закона. В случае отказа от возмещения ущерба для защиты интересов в суде все равно потребуется юридическая помощь. Учитывая этот факт, многие предпочитают сразу доверять составление досудебной претензии юристу.

Важно! Досудебная претензия не должна содержать никаких субъективных данных. Документ должен содержать исключительно факты о ДТП.

Текст досудебной претензии должен содержать:

Четкие данные о каждом участнике происшествия: адреса, телефоны, номерные знаки ТС, наименование страховых компаний, номера полисов. Кроме того, указываются все обстоятельства ДТП: дата и место событий; обстоятельства аварии; контакты и показания свидетелей; результаты медицинского освидетельствования и т. д.
Подробное описание претензии. Этот пункт должен излагать полную информацию, по поводу того какие обязательства были не выполнены (или исполнены частично). Если было возмещение от страховой компании, то нужно расписать, какая сумма возмещена, чем они руководствовались для расчета ущерба (экспертное заключение). Если страховая компания отказала в оплате, то по каким причинам.
Сумма, на которую составляется досудебная претензия. Здесь указываются все расчеты, размеры убытка, сумма, которая была возмещена страховой, рыночная стоимость авто до аварии и после, расходы на эвакуацию и хранение машины и т. д. Также прилагаются банковские реквизиты, по которым можно осуществить уплату.
Претензия должна содержать фраза-требование выполнить конкретные условия. Кроме того, должны быть указаны последствия невыполнения выдвинутых условий.

В тексте любой досудебной претензии должны содержаться конкретные выдержки из законов, нормативных актов. Трактовка должна соответствовать оригиналам в законодательных документах.

Обязательно к досудебной претензии прилагаются документы (копии), доказывающие те или иные факты.

В число документов могут входить:

справка ДТП;
протокол ДТП;
постановление об административном правонарушении;
результат экспертной оценки стоимости повреждений транспортного средства пострадавшего в аварии;
копии чеков подтверждающие другие расходы, связанные с послеаварийным восстановлением машины (экспертиза, эвакуация, ремонт, хранение);
копия документов, доказывающая что заявитель претензии, является владельцем авто;
документы, из страховой компании подтверждающие выплату части ущерба либо аргументированный отказ от возмещения убытка;
справка из медпункта о наличии травмы у пострадавшего вследствие ДТП.

После составления документа необходимо доставить его адресату. Претензия отправляется по адресу проживания второму участнику ДТП по почте или курьером. Данный документ отправляется ценным письмом с описью, желательно заказать уведомление о доставке, так вы будете уверены в том, что информация доставлена виновнику ДТП. В претензии необходимо указать ваши контактные данные для связи, на случай если у получателя возникнут какие-либо вопросы.

В 40% случаев из 100% люди откликаются на досудебную претензию. Иногда виновник аварии знает о том, что нужно возместить убыток, но при этом он не имеет конкретных ссылок и подтверждений требованиям пострадавшего (экспертной оценки, чеков и т.д). Большинство юристов охотно берутся за подобную работу, так как имеются конкретные доказательства вины одного из участников аварии.

Претензия может быть направлена не только виновнику аварии, но и его страховщику. Часто встречаются ситуации, когда страховая компания намеренно занижает масштаб повреждений чтобы уменьшить сумму выплат. В таких случаях юристы советуют не медлить с обращением в суд, однако, можно для начала отправить досудебную претензию.

В качестве доказательств того что сумма послеаварийного ремонта больше, нежели, предлагает страховая, необходимо пройти независимую экспертизу оценки ущерба. Данная процедура осуществляется за свой счет, однако, страховщик должен потом ее возместить.

Итак, после получения официального уведомления от страховой компании о результате рассмотрения вашего заявления, делается независимая экспертиза, а затем досудебная претензия. Уведомление должно быть письменным и в нем должны содержаться ссылки на законы.

Текст претензии в страховую компанию должен содержать такие пункты:

Реквизиты. В данном пункте полностью перечисляются данные заявителя и получателя.
Описание страхового случая. Пункт должен кратко описывать обстоятельства ДТП.
Претензия. Этот пункт содержит оспаривание принятого решения, а именно ссылаясь на пункты страхового договора и законодательные акты нужно обосновать нарушения собственных прав. Обязательно нужно сравнить данные независимой экспертизы и расчеты страховой компании.

К досудебной претензии также необходимо приложить копии документов (экспертизы, протокола, справки о ДТП и т.д). В случае отказа для возмещения ущерба нужно обращаться в суд.

Образец досудебной претензии виновнику ДТП: видео

Скачать готовый бланк вы можете , после чего смотрите видео-инструкцию по правильному заполнению.

После дорожно-транспортного происшествия потерпевший, желающий возместить ущерб от аварии, может составить досудебную претензию виновнику ДТП. Далее расскажем о том, как правильно составить документ, предложим образец досудебной претензии виновнику ДТП (без страховки и в других случаях). Также расскажем о возможных действиях виновного в аварии в ответ на претензию.

Нужна ли досудебная претензия к виновнику ДТП о возмещении ущерба?

Потерпевший в ДТП (физическое лицо) может обойтись без составления претензии к виновнику – закон такую обязанность перед подачей иска в суд в данном случае не предусматривает (обязательный досудебный порядок предусмотрен, например, в случае, когда потерпевший имеет требование к страховой компании об осуществлении страхового возмещения по ОСАГО).

К написанию претензии обычно прибегают, когда потерпевший в ДТП хочет добиться от виновника ДТП компенсации причиненного аварией вреда (например, материального, вреда здоровью). Потерпевший в ДТП пытается договориться с водителем, виновным в аварии, о компенсации ущерба, что может быть оформлено между участниками ДТП или . Но, если договориться о добровольном возмещении вреда не получается или если виновник ДТП не выполняет ранее взятые на себя обязательства, то перед обращением в суд потерпевший может составить досудебную претензию по ДТП. Документ заявляет о серьезности намерений пострадавшей стороны и может побудить виновника ДТП выплатить ущерб, в том числе по причине того, что после суда ему скорее всего придется дополнительно оплатить расходы потерпевшего на составление искового заявления, отправление в суд искового заявления, услуги представителя в суде, уплату государственной пошлины и т.д.

Таким образом, на вопрос «обязательна ли досудебная претензия виновнику ДТП» можно дать ответ «нет», но документ может поспособствовать решению вопроса до суда, тем самым сэкономив Ваши время, средства и нервы.

Когда обычно составляют претензию виновнику ДТП

Требование о возмещении ущерба (и, как следствие, необходимость написания досудебной претензии) обычно возникает в следующих случаях:

, например, если срок страхования (если в страховку, а также, если потерпевший страховки/ в полис ОСАГО, страховую выплату можно получить). Т.к. ответственность водителя-виновника не застрахована, то потерпевшему приходится самому добиваться возмещения вреда, часто при этом составляется досудебная претензия виновнику ДТП без ОСАГО;
ущерб от ДТП превысил максимальную страховую сумму по закону об ОСАГО;
участники ДТП решили не обращаться к страховой компании. Следует иметь в виду, что, если полис ОСАГО у виновника есть и потерпевший в ДТП подает на него в суд с целью получить возмещение по ДТП, то суд может отказать в иске, т.к. возмещать ущерб в данном случае должна страховая компания.

Срок подачи претензии по ДТП виновнику

Выясним, в какой срок подается досудебная претензия виновнику ДТП без ОСАГО.

Данный момент будет зависеть от того, какой вред необходимо компенсировать:

Если потерпевший собирается требовать возмещение вреда от ДТП, нанесенного имуществу, то он имеет право написать претензию на возмещение материального ущерба при ДТП (образец см. ниже) в течение трех лет после аварии.
Срок давности претензии по ДТП в части возмещения вреда здоровью не ограничен.

Досудебная претензия к виновнику ДТП о возмещении ущерба: какой ущерб?

Потерпевший имеет право требовать с виновника аварии компенсации всех своих затрат, связанных с произошедшим ДТП (естественно, если ущерб не был оплачен страховой компанией). Это могут быть затраты на:

восстановление автомобиля,
проведение экспертизы,
эвакуатор,
лечение,
юридические услуги и иные расходы.

С виновника ДТП потерпевший имеет право требовать сумму на ремонт автомобиля в полном объеме. Кроме того, согласно Постановлению Конституционного Суда РФ от 10 марта 2017 г. № 6-П исходя из принципа полного возмещения вреда потерпевший может требовать от застрахованного по ОСАГО виновника ДТП компенсации вреда в размере, который превышает страховое возмещение, выплаченное потерпевшему по ОСАГО.

Что касается морального вреда, то он только по причине повреждений транспортного средства, как правило, не компенсируется. Поэтому досудебная претензия о возмещении морального ущерба после ДТП обычно составляется при доказанном вреде здоровью. Суд отказывает в удовлетворении требования о возмещении морального вреда, если законных оснований для его взыскания не имеется (Решение Майкопского городского районного суда (Республика Адыгея) от 15 января 2016 г. по делу № 2-19/2016).

Как составить досудебную претензию виновнику ДТП

Утвержденной законом формы претензии к виновнику аварии не существует. Но, как правило, бланк (образец) претензии на возмещение ущерба при ДТП содержит:

ФИО виновника ДТП, ФИО потерпевшего (отправителя претензии), его контактные данные, подпись;
обстоятельства ДТП: дата, время, место аварии, транспортные средства (марки, номера), ФИО водителей, описание ДТП, кто виноват, последствия, данные о свидетелях и т.д.;
сумма компенсации с обоснованием. Например, при составлении досудебной претензии виновнику ДТП без ОСАГО указывается стоимость ремонта, согласно заключению экспертизы (можно ) или смете автосервиса, а также в некоторых случаях ТС. А если пишется претензия к виновнику ДТП о возмещении разницы между суммой реального ущерба и ущербом, выплаченным страховой компанией, то, соответственно, указывается информация о страховом возмещении и реальным размере ущерба. Также, как было сказано выше, в претензии потерпевший может потребовать возмещения других затрат, связанных с ДТП, например, на проведение экспертизы и т.д.;
ссылки на нормативные акты и документы в обоснование своих требований. К претензии можно приложить копии документов о ДТП из ГИБДД, документов из страховой компании, заключения экспертизы, чеков и других документов, подтверждающие затраты и т.д.;
срок для удовлетворения требований;
способ возмещения ущерба.

! Если в качестве обоснования требуемой суммы будет заявлено заключение независимое экспертизы, то перед ее проведением необходимо выслать виновнику аварии уведомление о месте и времени ее проведения.

Следует сделать копию документа для себя или написать два экземпляра претензии виновнику ДТП о выплате ущерба, один – оставить себе (тогда в документе указать, что она составляется в двух экземплярах), т.к. претензия может понадобиться при подаче иска в суд, если возмещения до суда добиться не получится.

Вы можете самостоятельно составить данный документ, основываясь на действующем законодательстве и соблюдая перечисленные требования к досудебной претензии по ДТП. Отметим, что в каждом конкретном случае необходимо учитывать обстоятельства, относящиеся к Вашему делу, поэтому имеет смысл составление претензии доверить специалистам.

Как отправить досудебную претензию по ДТП к виновнику?

Обычно претензию высылают почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении.

Этот способ передачи претензии лучше способа, при котором досудебная претензия вручается лично, т.к. у отправителя остаются документы об отправке письма и получении его адресатом – виновной стороной.

Срок рассмотрения претензии по ДТП к виновнику.

В претензии о возмещении ущерба при ДТП к виновнику (без ОСАГО или в других случаях) необходимо указать срок для рассмотрения и ответа на претензию. Обычно он не превышает 30 дней с момента получения претензии виновником аварии.

Ответ на досудебную претензию по ДТП

Виновник аварии, получив досудебную претензию о возмещении ущерба причиненного в результате ДТП, может:

удовлетворить требования потерпевшего. В этом случае договоренность участников ДТП может быть оформлена в виде . Если же виновник ДТП сразу выплачивает вред, то потерпевший составляет и отсутствии претензий.
Выразить свое несогласие с требованиями потерпевшего, в этом случае обычно составляется ответ (отзыв) на претензию.
Никак не отреагировать на полученную досудебную претензию.

В случае отсутствия ответа или получения ответа, который не удовлетворил потерпевшего, он имеет право подать иск в суд.

Что делать виновнику ДТП, получившему претензию

Если Вы как виновник ДТП оказались в ситуации «я получил досудебную претензию по ДТП», то Вам следует со всей серьезностью отнестись к данному документу. Необходимо разобраться в сложившейся ситуации, взвесить все риски. Для этого, возможно, придется обратиться к юристам, которые помогут определить правомерность составления документа, определить, не завышена ли запрашиваемая потерпевшим сумма и оценить перспективу возможного дальнейшего судебного разбирательства. В случае отказа с предъявленными требованиями может понадобиться составить письменный ответ, а в случае выплаты компенсации необходимо документально оформить возмещение ущерба.

Специалисты в области права, юристы с большим опытом, участники и партнеры настоящего проекта, готовы оказать юридические услуги любого уровня сложности, в том числе грамотно составить досудебную претензию, а также, в случае необходимости, исковое заявление с последующей правовой поддержкой заявленных требований в суде.

Досудебная претензия виновнику ДТП (ОБРАЗЕЦ 1)

! Данные образцы могут не подойти к обстоятельствам Вашего случая, Вы можете проконсультироваться у специалистов нашего проекта!

Ниже представлен образец досудебной претензии виновнику ДТП без страховки.

[ФИО виновника]

адрес [адрес виновника]

от [ФИО потерпевшего]

адрес [адрес потерпевшего]

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ

Уважаемый [ФИО виновника], напоминаю Вам, что [дата и время ДТП] по адресу [адрес ДТП] произошло ДТП с участием автомобиля [марка, модель, регистрационный знак автомобиля виновника], принадлежащего Вам, под Вашим управлением, и автомобиля [марка, модель, регистрационный знак автомобиля потерпевшего], принадлежащего мне на праве собственности (ПТС № [номер ПТС]), вследствие которого мое транспортное средство получило повреждения.

Согласно п.1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Исходя из вышеуказанных юридических фактов предлагаю в добровольном порядке в течение [количество дней] дней со дня получения данной претензии возместить понесенные мной убытки вследствие причинения Вами вреда согласно экспертному заключению [номер и дата] независимой технической экспертизы, произведенной [кем проводилась экспертиза] (копия прилагается), в размере стоимости восстановительных ремонтных работ без учета износа [сумма] рублей [сумма] коп., а также оплатить [сумма] рублей [сумма] коп. — стоимость проведения экспертизы.

Общая сумма убытков [сумма] рублей [сумма] коп.

Приложение:

копия заключения экспертизы,

Досудебная претензия виновнику ДТП (ОБРАЗЕЦ 2)

Если автомобиль получил значительные повреждения и стоимость ремонта превышает максимальную страховую сумму по ОСАГО (400000 руб.), то потерпевшему для получения остальной суммы ущерба (доплаты) приходится обращаться к виновнику ДТП.

[ФИО виновника]

адрес [адрес виновника]

от [ФИО потерпевшего]

адрес [адрес потерпевшего]

телефон [телефон потерпевшего]

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ

Уважаемый [ФИО виновника], [дата и время ДТП] по адресу [адрес ДТП] произошло ДТП с участием автомобиля [марка, модель, регистрационный знак автомобиля виновника], принадлежащего Вам, под Вашим управлением, и автомобиля [марка, модель, регистрационный знак автомобиля потерпевшего], принадлежащего мне на праве собственности (ПТС № [номер ПТС]), вследствие которого мое транспортное средство получило повреждения.

Согласно постановлению по делу об административном правонарушении [номер дата] (копия прилагается) ДТП произошло из-за нарушения Вами п. [пункт ПДД] Правил Дорожного Движения.

Страховая компания [наименование страховой компании], исполнив свои обязательства в полном объеме, произвела мне выплату в пределах лимита страхования в размере 400000 рублей.

В соответствии с п.1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно экспертному заключению [номер и дата] независимой технической экспертизы, произведенной [кем проводилась экспертиза] (копия прилагается), стоимость восстановительного ремонта без учета износа составляет [сумма] рублей [сумма] коп.

Исходя из вышеуказанных юридических фактов предлагаю в добровольном порядке в течение [количество дней] дней со дня получения данной претензии возместить мне [сумма] рублей [сумма] коп. — разницу между фактическим размером ущерба согласно экспертизе и страховым возмещением ([стоимость восстановительного ремонта]- [сумма страхового возмещения]= [сумма невозмещенного ущерба]).

Сообщаю Вам, что в случае внесудебного урегулирования данного вопроса Ваши расходы ограничатся данной суммой.

В результате судебного, а в дальнейшем исполнительного производства с возможной передачей для взыскания специализирующимся на этом организациям или продажи долга третьим лицам, Ваши расходы могут значительно возрасти.

Надеюсь на понимание и скорейшее решение данной проблемы, в противном случае буду вынужден обратиться за юридической защитой нарушенного Вами права в судебные и иные компетентные органы.

Приложение:

копия постановления по делу об административном правонарушении,
копия заключения экспертизы.

[число, месяц, год] [ФИО потерпевшего] [подпись]

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ

Уважаемый Владимир Анатольевич, напоминаю Вам, что 16.07.201? в 00:10 по адресу г. Москва, ул. Звездная, д. ??? произошло ДТП с участием ВАЗ 21099 регистрационный знак??? 197, принадлежащего Вам, под Вашим управлением, и Нисан Тиида регистрационный знак??? 197, принадлежащего мне, вследствие которого мое транспортное средство получило значительные повреждения.

Согласно постановлению по делу об административном правонарушении № ??? от 16.07.201? ДТП произошло из-за нарушения Вами п. 10.1 Правил Дорожного Движения. В моих действиях нарушения Правил Дорожного Движения не установлено.

На момент ДТП Ваша гражданская ответственность в соответствии с законом об ОСАГО застрахована не была.

Согласно п.1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ лицо, причинившее вред, обязано возместить вред пострадавшей стороне в полном объеме.

Исходя из вышеуказанных юридических фактов предлагаю в добровольном порядке в течение 14 дней со дня получения данной претензии возместить понесенные мной убытки вследствие причинения Вами вреда согласно экспертному заключению №1-08-30-? от 01 08 201? независимой технической экспертизы, произведенной ООО «ВПК-?», в размере стоимости восстановительных ремонтных работ без учета износа 156948 рублей 50 коп., а также оплатить 3000 рублей 00 коп. — стоимость проведения экспертизы.

Общая сумма убытков 159948 рублей 50 коп.

Для уточнения подробностей Вы можете обратиться к моему представителю [ФИО, телефон].

Приложение:

копия постановления по делу об административном правонарушении,
копия заключения экспертизы,
копия документа, подтверждающей стоимость экспертизы.

Таким образом, досудебная претензия виновнику ДТП может помочь добиться возмещения ущерба, причиненного аварией. Поэтому перед подачей иска в суд потерпевший часто прибегает к составлению данного документа, а в случае оставления претензии без ответа или отказа виновником оплачивать ущерб, невиновный участник ДТП обращается в суд.

Раленко Антон Андреевич