Методы повышения исполнительской дисциплины на предприятии. Мероприятия по профилактике трудовой дисциплины на предприятии

14.10.2019

Помимо этого учитывается также характеристика нарушителей и определяется участок или часть производственного процесса, где замечено наибольшее количество случаев нарушения. По результатам такого анализа руководитель предприятия может издать приказ о соблюдении трудовой дисциплины. Например, если выявлено, что большая часть работников регулярно опаздывает к началу рабочего дня, руководитель предприятия может установить порядок контроля за учетом рабочего времени и назначить ответственных за это работников. Такой приказ о трудовой дисциплине является общим по предприятию и обязателен к исполнению.

Исполнительская дисциплина: понятие, управление и повышение.

За один проступок может быть наложено только одно взыскание. В трудовую книжку вносится запись только об увольнении работника. Меры поощрения К мерам поощрения, как уже было указано выше, относятся материальные (премии, надбавки, ценные подарки), так и не материальные (почетные грамоты, представление к местным и государственным наградам, почетные звания) действия.
Порядок поощрения работников на предприятии устанавливает руководство. Укрепление трудовой дисциплины Чтобы определить, в каком состоянии находится исполнение трудовой дисциплины на предприятии, существует специальная формула, вычисляющая коэффициент трудовой дисциплины путем определения числа нарушителей из общего числа среднесписочного состава работников предприятия и путем подсчета процента потерь рабочего времени.

Рассылка новостей журнала «отдел кадров»

Правила трудовой дисциплины Поскольку трудовая дисциплины и ее соблюдение являются решающими факторами трудовых отношений работодателя и работника, на каждом предприятии должны существовать внутренние документы, в которых должны быть зафиксированы нормы поведения каждого работника предприятия, требования к выполняемой ими работе и режиму трудового дня и так далее. Это требование отражено в законе и является обязательным к исполнению для каждого руководителя предприятия. Трудовой распорядок и дисциплина труда работников предприятия прописывается в Правилах внутреннего трудового распорядка, проект которых разрабатывается руководством предприятия и принимается по согласованию с трудовым коллективом (либо с профсоюзным комитетом, либо с советом работников, либо на общем собрании работников).

Способы повышения трудовой дисциплины

Правила внутреннего трудового распорядка В этом внутреннем документе предприятия, составленном с учетом рекомендаций государственного стандарта по требованию к оформлению документов и на основе статей Трудового кодекса Российской Федерации, должна быть прописана трудовая дисциплина и дисциплинарная ответственность работников предприятия. Правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР) охватывают такие вопросы как порядок приема и увольнения работников, основные права и обязанности работников и работодателя, полное описание рабочего времени и времени отдыха, меры поощрения и наказания и порядок их применения, а также ответственность сторон трудовых отношений. ПВТР могут быть отдельным документом или приложением к трудовому договору, могут быть утверждены как самостоятельный акт, а могут быть утверждены отдельным приказом руководителя предприятия.

Трудовая дисциплина

Самыми распространенными из них являются: использование недозволенных мер взысканий, незаконные увольнения работников, невыплата или частичная выплата заработной платы, выплата работникам сумм, не соответствующих бухгалтерским документам, не предоставление очередных отпусков или предоставление без оплаты, невыплата пособий по временной потере трудоспособности и так далее. Пример такого нарушения - произвольное наложение работодателем штрафных санкций на работника в то время, когда нормативными актами предприятия мера такого воздействия не предусмотрена. Ответственность за нарушение трудовой дисциплины Нарушители привлекаются к дисциплинарной ответственности посредством дисциплинарного взыскания.

Основанием для такого привлечения является проступок работника.
На основе такого анализа можно сделать выводы, в чем «слабое звено» предприятия и уже тогда разрабатывать и применять соответствующие мероприятия по укреплению трудовой дисциплины. К таким мероприятиям относятся, например:

регулярное проведение обучения персонала с целью повышения его квалификации;
введение дополнительных мер поощрения;
строгий контроль опозданий (например, при помощи внедрения системы электронных пропусков);
прием кадров на работу только на конкурсной основе.

Трудовая дисциплина и материальная ответственность работников По закону, работник, нарушивший условия трудовой дисциплины, что повлекло за собой ущерб предприятию, несет материальную ответственность.

Вход на сайт

Повышение уровня дисциплины Исполнительная дисциплина или исполнительская, характеризуется четырьмя основными показателями:

Качество работы.
Оперативность.
Своевременность.
Результативность.

Эти показатели могут быть улучшены, если уделить особое внимание некоторым моментам. Во-первых, прежде чем нанимать сотрудника необходимо удостовериться в его уровне квалификации и опыте работы. Внимательно стоит изучить личностные характеристики кандидата и его прошлый опыт работы.
Некоторые владельцы корпораций придерживаются мнения, что лучше брать на работу человека «без опыта» ведь намного проще научить, чем переучивать. Нанимая сотрудников необходимо учитывать все факторы. Во-вторых, необходимо наладить структуру внутри организации:

Дисциплина.

Ведущее место занимает метод убеждения как основной способ укрепления трудовой дисциплины, поскольку он является принципом поведения работника в процессе труда, принципом сознательности и самодисциплины. Метод воспитания применяют в основном как вспомогательное средство обеспечения трудовой дисциплины. Основное его назначение - привить работнику чувство добросовестного и честного отношения к труду.

Методы убеждения, воспитания, а также поощрения за добросовестный труд могут носить как моральный, так и материальный характер и применяются администрацией совместно или по согласованию с профсоюзным органом предприятия. Правила внутреннего трудового распорядка каждого данного трудового коллектива утверждаются им по представлению администрации и профсоюзного органа.

Организация работы по укреплению трудовой и исполнительской дисциплины

Меры взыскания. Согласно трудовому кодексу работодатель имеет право на следующие меры взыскания: выговор; замечание; увольнение. Наложение дисциплинарных взысканий, не предусмотренных федеральными законами, не допускается. За один проступок может быть наложено только одно взыскание.

Внимание

В трудовую книжку вносится запись только об увольнении работника. Меры поощрения. К мерам поощрения, как уже было указано выше, относятся материальные (премии, надбавки, ценные подарки), так и не материальные (почетные грамоты, представление к местным и государственным наградам, почетные звания) действия. Порядок поощрения работников на предприятии устанавливает руководство.

Укрепление трудовой дисциплины.

К ним относятся:

организаторские работы, направленные на снижение потерь рабочего времени на производстве
формирование стабильных трудовых коллективов
четкое определение прав и обязанностей каждого сотрудника
материальное и моральное поощрение за добросовестный труд
применение взысканий за нарушение дисциплины
повышение ответственности руководящего состава организаций за нарушение дисциплины и текучесть кадров

Поощрение как метод обеспечения трудовой дисциплины Трудовое законодательство определяет два основных метода обеспечения дисциплины: поощрение и взыскание. Поощрение - публичное признание профессиональных заслуг работника, оказание общественного почета, награждение. Такой метод может быть применен как к сотруднику единолично, так и к рабочему коллективу в целом.

Дисциплинарный проступок - противоправное умышленное или неумышленное неисполнение либо ненадлежащее исполнение работником обязанностей. Согласно Трудовому кодексу РФ к ним относятся:

замечание
выговор
увольнение

Такой перечень является исчерпывающим и не подлежит дополнению правилами внутреннего распорядка или трудовым договором, за исключением определенной категории работников, на которых распространяются положения о дисциплине и уставы. Например, сотрудник правоохранительных органов, подвергшийся дисциплинарному взысканию, может получить предупреждение о неполном служебном соответствии, понижение в классном чине или лишиться нагрудного знака.
Применение мер ответственности к работнику за нарушение трудовой дисциплины должно быть обоснованным и проведено в соответствии с установленными правилами.

Методы обеспечения трудовой дисциплины регулируются актами Трудового кодекса РФ.

В зависимости от метода, определяется и статья, на которой будет основываться рассмотрение ситуации.

Некоторые методы обязательны к применению, основываясь на законодательстве страны и регулирующих актах организации, другие – на усмотрение руководителя организации.

Особенности регулирования

Трудовая дисциплина – подчинение уставу, устанавливающему нормы поведения, которые должны быть определены согласно Трудовому кодексу РФ и иным законодательным актам и договорам. Работодатель должен принять меры для создания условий, которые позволят сотрудникам выполнять имеющиеся требования к дисциплине.

Свод распорядка устанавливается в каждой компании в отдельности, в зависимости от пунктов устава, которые должны учитывать нормы законодательного права и заключенного трудового договора.

Правила внутреннего трудового распорядка необходимы для обобщения всех условий дисциплины. Это нормативный акт, используемый в определенной организации, который должен соответствовать установленным законодательным нормам и заключать информацию :

о порядке отдыха;
о методах поощрения и наказания;
об обязанностях;
об ответственности;
о режиме работы;
об иных вопросах на усмотрение работодателя.

Дисциплина необходима для :

введения новаторских идей;
повышения качества выполняемой работы;
повышения эффективности работы;
снижение травматизма и количества несчастных случаев.

Если трудовая дисциплина находится на низком уровне, то причинами этого могут быть :

сложная структура организации и управления, из-за чего у подчиненного имеется несколько руководителей, каждый из которых имеет собственное видение для решения ситуации;
оценка результатов является несправедливой, что не позволяет награждать дополнительной оплатой тех сотрудников, которые заслужили этого и вложили больше сил, чем другие;
мелкие нарушения легко прощаются руководством;
нет понятия самодисциплины;
условия труда не соответствуют законодательству РФ (не создаются благоприятные условия для работы).

В каждой организации устанавливаются собственные правила распорядка. Это позволяет урегулировать отношения между сторонами и благоприятно повлиять на качество работы компании в целом.

Понятие методов

Методы трудовой дисциплины представляют собой способы, которые используются для достижения поставленных целей руководством организации. Они должны формировать функциональный трудовой коллектив, который может развить компанию и дать ей необходимый рост для достижения целей и реализации поставленных задач.

Популярные методы трудовой дисциплины , которые активно используются:

организационные – работодатель должен предоставить сотруднику все необходимые условия, в которых он не будет нуждаться в чем-либо (техника, материалы, оснащение и так далее);
психологические – создание положительного рабочего настроения в трудовом коллективе, что позволяет снизить вероятность возникновения межличностных конфликтов до минимума;
правовые – коррекция имеющихся правил в соответствии с законодательством РФ и правилами организации.

Укрепление дисциплины труда

Для укрепления дисциплины труда необходимо поощрять сотрудников за отличия в работы и наказывать за нарушения установленных правил . При корректном использовании правил, руководящие лица могут добиться отличных результатов, которые благоприятно повлияют на организацию. При этом все использованные методы не должны идти вразрез с имеющимися законодательными актами и установленными правилами организации. В противном случае, они будут признаны недействительными.

Способы поощрения

Поощрение – это признание заслуг и результата работы сотрудника, которое придает отличившемуся человеку статус и вознаграждение в каком-либо виде. Благоприятно влияет не только для того, кто отличился, но и для других сотрудников, так как остальные также захотят получить вознаграждение. Главное для мотивации сотрудников – правильно определить методы поощрения .

Согласно Трудовому кодексу РФ работодатель может поощрить своего сотрудника следующими способами :

назначение премии;
благодарность в письменном виде;
награждение почетной грамотой;
передача ценного подарка;
представление звания или статуса.

Приказ о премировании

Работодатель также вправе определять и собственные способы поощрения . Главное условие – чтобы они соответствовали правилам Трудового кодекса РФ и внутреннему уставу компании.

Если же сотрудник заимел особые заслуги перед государством, то он будет поощрен государственной наградой . Кроме этого делается запись в трудовой книжке, которая впоследствии может использоваться при трудоустройстве как факт наличия положительных качеств, что позволяет стать важным сотрудником.

Методы дисциплинарного взыскания

Дисциплинарное взыскание – это публичное наказание работника, нарушившего установленные правила трудовой дисциплины . Законодательство позволяет использовать следующие виды взысканий :

замечание;
выговор;
увольнение.

Применяются и иные виды наказаний , но только в том случае, если дозволено использование в отношении определенной категории работников. Главное условие – чтобы они соответствовали законодательству и правилам устава организации.

Примеры нарушений :

использованы неустановленные меры взыскания;
невыплата заработной платы или ее части;
неподобающее поведение в коллективе;
отказ в предоставлении обязательного отпуска;
систематические опоздания;
увольнение сотрудника и так далее.

В отличие от определения поощрения, выговоры необходимо проводить с некоторыми нюансами . После нахождения факта нарушения дисциплинарного устоя, потребовать от провинившегося составить объяснительную записку в письменной форме . Когда сотрудник отказался составлять объяснение, то работодатель вправе применить взыскани я без записки. После чего, выясняются иные обстоятельства.

Если вина сотрудника неоспорима, то издается приказ от лица работодателя с указанием способа взыскания за дисциплинарное нарушение.

Нельзя дважды взыскивать с сотрудника за одно и то же нарушение. Не допускается даже использование взысканий и различных формах, если сотрудник наказывается за одно и то же нарушение.

Нормативная регламентация

Трудовая дисциплина основывается на нормативных актах :

внутренние правила организации;
глава и ТК РФ;
уставы и положения отраслей экономики.

Внутренний трудовой распорядок должен заключать в себе информацию, связанную :

с приемом на работу и увольнение сотрудников;
с правами и обязанностями каждой стороны;
с организацией рабочего времени;
с порядком учета рабочего времени;
с отпуском;
со способами поощрения и взыскания согласно уставу компании.

Кандидат на место будет ознакомлен с имеющимися условиями до принятия на работу. Это обязательство указано в статье 68 ТК РФ. Если же одна из сторон не выполняет требования правил, то он будет наказан в соответствии с ТК РФ.

Менеджеры по продажам одного из китайских пищевых предприятий в наказание за невыполнение плана за прошлый год пробежали кросс по городу. Мужчинам досталась дистанция в 10 км, женщинам - 5 км. Участники забега не жаловались и даже сказали, что испытание мотивировало их к новым свершениям. А какие не столь экстравагантные, но не менее действенные способы поддержания дисциплины применяются в российских компаниях? Рассказываем.

В этой статье вы прочитаете:

Как обеспечить эффективное управление трудовой дисциплиной

Меры по укреплению трудовой дисциплины отдела продаж

Идеи наказания за нарушения в дисциплине

Штрафы как эффективный метод управления трудовой дисциплиной

Иван Овчаров,

генеральный директор, PR.Director

Управление трудовой дисциплиной является сложной задачей для руководителей отдела продаж. Мой опыт показывает, что система штрафов - это действенный мотиватор. В нашей компании она позволила повысить производительность отдела продаж на 20–30%. Разумеется, Трудовой кодекс РФ расценивает применение штрафных санкций к провинившемуся сотруднику как неправомерные действия. Однако практически во всех компаниях зарплата менеджеров по продажам помимо оклада включает бонусную часть - именно из нее и вычитаются «неустойки» нерадивых работников.

Самые распространенные штрафы в нашей компании - за систематические опоздания (10 тыс. руб.) или частые перерывы на перекур (3 тыс. руб.), невыполнение плана (25–30 тыс. руб.), жалобы клиентов (до 10 тыс. руб.), неявку на работу без уважительной причины (5 тыс. руб.). Вместе с тем я стараюсь, чтобы штраф не превышал 20–30% премии (в среднем 25–30 тыс. руб.).

Материальная мотивация персонала: ключевые правила

Однако при управлении трудовой дисциплиной не забывайте, что все люди разные, и к иным нарушителям нужен индивидуальный подход. Есть сотрудники, которые не боятся штрафов. Например, заядлого болельщика даже угроза лишиться премии не остановит, если вечером по телевизору показывают решающий футбольный матч. В таком случае следует подыскать другое наказание, например увеличить рабочий день: насколько раньше положенного времени сотрудник закончил работу, ровно на такое же время он обязан задержаться на следующий день.

Меры укрепления трудовой дисциплины в коллективе отдела продаж

Другой вариант - выход на работу в выходной день. Законодательству эта мера не противоречит, главное - оформить все правильно: получить письменное согласие сотрудника, составить соответствующий приказ, а также оплатить рабочие часы в выходной по двойному тарифу. Могу сказать, что, даже несмотря на двойную оплату, работа в выходной обычно воспринимается как наказание - шестидневная рабочая неделя, нарушенные планы на уик-энд.

Наши сотрудники, регулярно нарушающие дисциплину, не получают премию по итогам года и лишаются подарков к праздникам (а эти подарки могут быть весьма приятными - например, турпутевки).

Управление отделом продаж: инструкция для руководителя

Как правило, действует первое же внушение - по крайней мере, в нашей компании нет злостных нарушителей рабочей дисциплины. Кроме того, мы регулярно принимаем меры по укреплению трудовой дисцциплине в коллективе. Если хронический прогульщик все же появится, то я, скорее всего, предложу ему поискать другое место работы. Если же это будет необычайно ценный для компании работник, может быть, предложу снизить ему зарплату (соразмерно нарушениям, например уходам домой до официального окончания рабочего дня) или составить определенный график работы с обязательным контролем промежуточных результатов. В любом случае, действовать нужно по обоюдному согласию и в рамках Трудового кодекса.

KPI как способ мотивации работать больше и лучше

Светлана Нежинцева,

независимый бизнес-консультант

Я перепробовала много способов и мер укрепления дисциплины в коллективе коммерческого отдела. От штрафов отказалась еще в 2003 году: работники теряют мотивацию, что снижает продажи. В 2007 году я предложила ввести мотивационную систему KPI в реализующей сувенирную продукцию компании, которой тогда руководила. Эта система оценивала все аспекты деятельности продавцов, существенно влияющие на результаты (например, норма недовольных клиентов, переходов запросов в заказы).

При достижении определенного планового показателя сотрудник получал повышенную премию. Подход казался оптимальным, но обернулся разрастанием отчетной документации, трудностями с расчетом вознаграждения и бюрократизацией мышления сотрудников. С января 2009 года я ввела системный мотивационный подход. Его цель - не столько наказать халатных продавцов, сколько предотвратить последствия их недисциплинированности (таблица).

Больше отчетов – больше дисциплины

Любовь Бадренкова,

управляющий партнер, «ЮФК-Персонал»

Помимо невыполнения KPI-показателей, в коммерческих отделах распространена такая проблема, как несоблюдение финансовой дисциплины. Очень часто менеджеры по продажам в погоне за крупными сделками забывают о простых формах отчетности и контроля, влияющих на результаты этих самых сделок. Например, не требуют из банка выписки о поступлении денежных средств, не сохраняют копии платежных поручений.

Нередко менеджеры считают, что договоренности на словах достаточно, однако на деле заключения сделки порой приходится ждать несколько месяцев. Кроме того, многие менеджеры уверены, что в тонкостях составления договоров разбираться не обязаны, их дело - продавать. Поэтому сотрудники коммерческого департамента могут заключить непродуманный контракт, срок исполнения которого окажется неприемлемым для компании (партнер растягивает оплату на год, что создает дефицит оборотных средств) или повлечет за собой дополнительные издержки (например, сборы и пошлины).

Бич современного отдела продаж - это несоблюдение трудовой дисциплины. Как правило, сотрудники отдела продаж предпочитают свободный график, и нередко это их расхолаживает. Я неоднократно сталкивалась с тем, что информация о том или ином клиенте отсутствует в базе данных. Часто после увольнения менеджера по продажам начинают звонить клиенты, предлагая сотрудничество на основе устных договоренностей и специальных условий, которые им предоставлял этот менеджер. Чтобы обезопасить себя, введите правило по итогам переговоров составлять простой письменный отчет: с кем встретились, зачем, с каким результатом. Безусловно, есть риск формализовать ряд процессов (на мой взгляд, показатель в 10% от общего объема работы вполне допустим), зато данные не менее чем о 90% потенциальных партнеров будут систематизированы.

Наше всё

Сергей Дубовик,

основатель, «Больше»

Дисциплина - это соблюдение определенных правил. Во многих компаниях, особенно небольших, эти правила негласные. А можно свести их в неформальный документ, написанный не официальным, а простым и доступным языком, возможно разговорным. Такой документ есть и в нашей компании. Он называется «Наше всё», и в него занесены не только дисциплинарные требования, но и идеи, как улучшить работу.

Хотя этот документ и похож на «сборную солянку» (иногда для наглядности приходилось добавлять картинки и иллюстрации), менеджеров он ориентирует лучше любой должностной инструкции. Во-первых, он прост, предельно понятен и всегда доступен. Во-вторых, своевременно обновляется, поэтому справедливо заслужил славу оперативного виртуального помощника.

Какие еще меры укрепления трудовой дисциплины коллектива отдела продаж, показано на рисунке.

1. Составляйте оперативный план. Набросайте вместе с сотрудником план работ (не за него, а вместе с ним). Главное - ставить реальные цели: если для консультационных услуг хороший показатель - пять встреч в неделю, то при реализации продуктов питания их должно быть как минимум десять. Необходимо делать поправку и на сезон.

2. Контролируйте промежуточные результаты. Чем регулярнее контроль, тем стабильнее дисциплина. К хорошо зарекомендовавшим себя инструментам контроля плана могу отнести: короткий отчет по итогам дня, личный разговор (по моему опыту, для 40% сотрудников это наиболее эффективный инструмент для укрепления самодисциплины), десятиминутное утреннее собрание всего отдела (задача каждого присутствующего - рассказать, какие у него результаты за вчерашний день и что он планирует сделать сегодня).

Последний способ - самый эффективный. Начальнику в беседе с глазу на глаз еще можно «навешать лапши», а вот коллег не обманешь. Кроме того, менеджеры волей-неволей сравнивают себя с коллегами и стараются не оказаться в хвосте.

3. Развивайте полезные привычки. Поощряйте у сотрудников хорошие (полезные) привычки, а плохие (мешающие работе) старайтесь нейтрализовать. Например, постоянно отвлекаться от работы, чтобы просматривать новостные ленты в соцсетях, - плохая привычка, а приходить на работу на 10 минут раньше - хорошая. Как быть? Доступ к соцсетям можно блокировать, а можно поставить задачу искать там клиентов, или поддерживать контент вашей же продающей страницы, или оставлять отзывы о вашей продукции на «Яндекс. Маркете». В одной компании для сотрудников организовали бесплатные завтраки, и у тех за две недели выработалась полезная привычка являться на работу пораньше.

4. Проявляйте дипломатичность . Как быть, когда в отделе есть авторитетный сотрудник (с самым большим портфелем заказов или стажем работы), который не выполняет правила, демонстрируя тем самым свое особое положение? Если у вас нет возможности решить эту проблему радикально, проявите гибкость: сделайте для такого сотрудника исключение, и если вы грамотно объясните это остальным, то избежите напряжения в коллективе.

Как повысить работоспособность мозга в условиях стресса

У меня был случай, когда самый опытный менеджер отказывался летом соблюдать дресс-код, ссылаясь на невыносимую жару. Чтобы избежать конфликта в отделе, я издал приказ, в котором разрешал этому сотруднику «приходить на работу в летний период без галстука в связи с физиологическими особенностями организма». В отделе продаж это не вызвало недовольства, скорее наоборот - приказ стал поводом для дружеских подшучиваний над отличившимся сотрудником.

Члены общественной комиссии избираются, как правило, с таким расчетом, чтобы в ее составе были представители основных подразделений предприятия. Это позволяет осуществлять контроль за своевременным реагированием руководителей на сигналы о пьянстве. Если отдельные руководители структурных подразделений проявляют инертность в проведении воспитательной работы по предупреждению пьянства, не используют на практике рекомендации, вносимые комиссией, то последняя может ходатайствовать перед руководителем предприятия о привлечении таких руководителей структурных подразделений к дисциплинарной ответственности. В большинстве случаев члены общественной комиссии персонально проводят повседневную работу с лицами, злоупотребляющими спиртными напитками и работающими с ними в одном структурном подразделении.

Трудовая дисциплина на предприятии и методы ее обеспечения

Положение о трудовой дисциплине pСледует помнить, что для некоторых категорий работников (например, для глав администраций и работников таможенной службы Российской Федерации) действуют отдельные государственные нормативные документы – Положения о трудовой дисциплине данной категории работников (служащих). Управление трудовой дисциплиной на предприятии Трудовая дисциплина на предприятии состоит из целого комплекса факторов: уровня подготовки персонала, состояния оборудования и помещений, морального духа коллектива, степень вовлечения работников в трудовой процесс и так далее. Управление трудовой дисциплиной на предприятии подразумевает анализ соблюдения трудовой дисциплины в структурных подразделениях предприятия, учет и контроль рабочего времени персонала, при необходимости разработку и внедрение мероприятий, направленных на укрепление трудовой дисциплины.

Вход на сайт

Мероприятия по укреплению трудовой дисциплины.

Это, например, официанты в ресторане, стюарты, сотрудники банков, страховых компаний, которые могут носить различную атрибутику корпоративного стиля (шарфы, платки, жилетки, головные уборы и т. д.). Для таких работников униформа выполняет сразу две функции: во-первых, позволяет отличить их от обычных клиентов, а, во-вторых, укрепляет корпоративный дух. При этом такая форма, как правило, приобретается работодателем, а обязанность по ее ношению устанавливается различными нормативными актами.

Так, в приказе Минтранса РФ от 24.06.1992 № ДВ-69 указано, что ношение форменной одежды работниками воздушного транспорта является одним из факторов укрепления дисциплины, порядка, организованности и повышения чувства ответственности за порученное дело. При этом в п.

Дисциплина труда – залог успешной работы

Важно

Тем не менее, преследуя благие цели оптимизации расходов на персонал, руководство компаний часто выдвигает подобные инициативы, хотя они грозят финансовыми потерями, значительно превосходящими предполагаемую пользу от «закручивания гаек». Мы разобрали пять самых популярных способов «улучшить карму» подчиненных и выяснили, когда игра уж точно не стоит свеч. Инициатива первая: введение дресс-кода для персонала Степень риска: низкая Возможные санкции: если работник не соблюдает дресс-код, то гарантировано применить к нему санкции можно лишь в случае, когда сама работа подразумевает ношение формы (официанты, специалисты по работе с клиентами и т.

д.). Обычных офисных сотрудников наказать за несоответствие корпоративному стилю будет проблематично. Когда компания выходит на новый уровень бизнеса, клиентами становятся крупные корпорации, наращивается присутствие в регионах и т.

Управление трудовой дисциплиной на предприятии

Внимание

При этом можно отметить положительную тенденцию – снижение числа работников, которые появились на производстве в состоянии алкогольного опьянения. Это очень важный показатель и для кадровой службы, и для службы охраны труда. Именно спиртное становится причиной многих травм и несчастных случаев.

Чтобы добиться положительного результата, руководство Общества организовало работу сразу в нескольких направлениях. – Правила внутреннего трудового распорядка и другие локальные нормативные правовые акты приведены в соответствие с последними требованиями законодательства Республики Беларусь (Директивы № 1, Декретов Президента Республики Беларусь № 18, 29 и других), – говорит заместитель начальника отдела кадров ОАО «Нафтан» Ирина ЧЕРНЫШОВА. – Допущенные правонарушения регулярно рассматриваются и анализируются на Совете профилактики.

Нормативные документы Понятие трудовой дисциплины раскрывается и регулируется в Трудовом кодексе Российской Федерации (восьмой раздел «Трудовой распорядок и дисциплина труда»). При составлении внутренних документов предприятия о трудовой дисциплине можно также руководствоваться государственным стандартом ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации.
Требования к оформлению документов». Правовые методы обеспечения трудовой дисциплины Законодательство предусматривает два метода обеспечения и повышения трудовой дисциплины на предприятии: поощрение и наказание.
А результатом таких событий стали: перевод на другую работу пострадавшего, временная или стойкая утрата им трудоспособности либо смерть. Начало расследования несчастного случая на производстве — состав комиссии Обязанность работодателя сразу после происшествия — создать комиссию для его расследования, состоящую, минимум, из трех членов. Возглавлять комиссию должен работодатель или его представитель, наделенный необходимыми полномочиями.
47.2.В утверждаемый приказом работодателя состав комиссии должны быть включены: Специалист по охране труда или назначенное работодателем лицо, ответственное за мероприятия по охране труда; представители работодателя; представители профсоюзной организации, трудового коллектива или другого представительного органа.

Мероприятия по профилактике трудовой дисциплины на предприятии

По своей инициативе, через кадровую службу, с помощью общественности выявляет и берет на учет лиц, склонных к пьянству, а также вернувшихся из лечебнотрудовых профилакториев, контролирует их поведение. Главной задачей общественной комиссии по борьбе с пьянством и алкоголизмом является профилактика, т.е. недопущение или максимальное сокращение таких явлений в трудовом коллективе. С этой целью комиссия регулярно анализирует состояние дел в цехах, службах, отделах, на участках, в бригадах, общежитиях и разрабатывает профилактические мероприятия по предупреждению случаев пьянства.

Указом Президента Республики Беларусь от 20 февраля 2004 г.
Главная страница | < Назад Общественная комиссия по борьбе с пьянством и алкоголизмом и ее роль в укреплении дисциплины труда на производстве Понятие дисциплины труда В юридическом плане дисциплина труда на производстве представляет собой совокупность организационноправовых мер, обеспечивающих порядок трудовой деятельности и отражающих меры требовательности к каждому работнику. Дисциплина труда предполагает сознательное отношение к труду, добросовестное подчинение работников определенному внутреннему трудовому распорядку, установленному в организации, творческое отношение к своей работе, обеспечение ее высокого качества, производительное использование рабочего времени, бережное отношение к оборудованию и материальным ценностям нанимателя, четкое исполнение приказов и распоряжений руководителей.

Начинается с определения термина «дисциплина труда» .

Ни один трудовой процесс не может быть эффективен, если работники и работодатели не соблюдают обязанности. Независимо от цели трудовой деятельности, ее достижение возможно лишь при соблюдении трудовой дисциплина (далее по тексту – ТД). Кроме того, поддержание ТД необходимо :

для воспитания потребности в должном выполнении своих обязанностей;
для максимально эффективного использования рабочего времени;
для обеспечения должного уровня охраны труда.

Возможно рассмотрение ТД в нескольких аспектах :

принцип трудового права;
институт трудового права;
компонент трудовых отношений.

Если говорить о принципах, то ТД – это обязанность работников и работодателей соблюдать условия трудового договора .

Выступая в качестве института права, ТД объединяет в себе нормы распорядка организации и оценки поведения сотрудников в процессе.

Как часть трудовых взаимоотношений – это уровень соблюдения участниками правоотношений заключенного договора . В данном случае речь идет об уровне ТД, который возможно измерить.

Существует несколько подходов к оценке ТД. Согласно одному из них, уровень ТД оценивается как высокий, средний либо низкий.

Высокий наблюдается, если все участники трудовых отношений, за редким исключением, неукоснительно выполняют требования, обозначенные в законодательстве и трудовом распорядке.

Уровень дисциплины коллектива, где часть сотрудников допускают нарушения систематически, оценивается как средний .

Если нарушения норм распорядка организации носят массовый характер, то уровень оценивается как низкий .

Недостаток классификации – учет лишь отрицательных отклонений от предписанных норм. Есть иной подход к классификации: учитывать, как нарушения, так и положительные моменты в работе. При таком методе классификация следующая :

Высоким уровнем ТД обладают работники, идеально выполняющие все нормы и предписания трудового распорядка, помогающие руководству вести работу по повышению уровня ТД организации.
Средний характерен для тех, кто не допускает нарушений, но при этом не делает ничего сверх своих обязанностей.
Работники с низким уровнем – лица, допускающие нарушения.

Есть и более подробная классификация – по пятибалльной шкале. При данной оценке минимальный — 1, средний – 3, максимальный – 5. Такой подход позволяет измерить уровень наиболее объективно.

Пример расчета

Для примера смоделируем ситуацию. Есть предприятие, на котором трудятся 20 работников . Перед администрацией стоит задача: измерить уровень ТД. Администрация считает важными следующие аспекты поведения сотрудников :

активность относительно нарушений распорядка;
эффективное использование рабочего времени.

Составим таблицу.

	Нарушения	Использование рабочего времени (РВ)
1. Сильно отклоняющееся поведение	Два и более (за отчетный период)	Допускается отсутствие на рабочем месте три часа и более, прогулы
2. Отклоняющееся	Одно	Допускается отсутствие на рабочем месте менее трех часов
3. Правомерное	Нарушения отсутствуют	Нет потерь РВ
4. Активное	Нет нарушений, проявляет активность	Перевыполнение плана на 10-20% (благодаря экономии РВ)
5. Очень активное	Проявляет трудовой героизм	Перевыполнение плана — более 20% (благодаря экономии РВ)

Благодаря таблице, необходимые качества работников можно оценить, проставив баллы. Собрав данные обо всех работниках предприятия, заполним таблицу и получим исходные параметры для расчета значений ТД.

Теперь рассчитаем уровень дисциплины относительно числа нарушений – нужно последовательно умножить значения из столбца «нарушения» на соответствующие оценки. Полученные результаты нужно сложить, затем разделить на 20 – количество сотрудников организации.

Д = (2 * 1 + 5 * 2 + 11 * 3 + 2 * 4 + 5 * 0) / 20 = 2,65

Аналогичные расчеты проведем по потерям времени, только значения необходимо взять из правого столбца.

Д = (2 * 1 + 6 * 2 + 7 * 3 + 4 * 4 + 1 * 5) / 20 = 2,8

Получены значения уровней ТД по каждому из качеств сотрудников. Для оценки дисциплины организации в целом осталось вычислить их среднее арифметическое.

Д = (2,8 + 2,65) / 2 = 2,725

Расчеты показали, что уровень дисциплины труда на предприятии — чуть ниже среднего .

Для примера приведены расчеты всего по двум качествам сотрудников . На практике возможно использование любого количества показателей. Например, руководство может оценивать количество брака на производстве или способность сотрудников экономно расходовать сырье и материалы. В этом случае в таблице будет больше столбцов, а расчеты займут чуть дольше времени, но в остальном изменений не потребуется.

Критерии, по которым работники получают оценку, также можно разработать самостоятельно. Жестких правил нет, но при желании можно ориентироваться на нормы законодательства: в 191 статье ТК РФ , например, перечислены образцы проявления трудового героизма и активности.

Основные обязанности работников, включая и обязанности по соблюдению ТД, обозначены в статье 21 ТК РФ ; обязанности работодателей – в статье 22 ТК РФ .

Работник обязан :

соблюдать режим рабочего времени;
беречь собственность предприятия;
следовать правилам охраны труда;
исполнять распоряжения руководства точно и без задержек;
не нарушать общие правила поведения, и т. д.

Работодатель обязан :

снабжать сотрудников необходимым оборудованием, документацией;
обеспечивать безопасность труда;
оплачивать работникам труд соразмерно его ценности;
оплачивать труд полностью и вовремя, и т. д.

Руководство предприятия для повышения уровня дисциплины может вводить новые правила во внутренний трудовой распорядок, издавать локальные нормативные акты . Конкретный список мер зависит от того, какие именно проблемы с дисциплиной актуальны для организации.

Например, если сотрудники регулярно опаздывают, целесообразно ввести систему электронных пропусков для более пристального контроля. При высокой текучести кадров необходимо принять меры по формированию стабильного коллектива. Это требует пересмотра кадровой политики предприятия (например, ужесточение требований к соискателям). Если участились производственные травмы, логично рассмотреть варианты ужесточения взысканий за нарушения техники безопасности на производстве.

Эффективность мер по укреплению ТД в общем случае зависит от способности руководителей выявить проблему и выбрать актуальные меры.

Выделяют следующие способы повышения мотивации работников соблюдать распорядок: убеждение, поощрение, принуждение.

Метод убеждения – это оказание морального и психологического воздействия на сотрудников.

Метод поощрения – это награждение работников за добросовестное выполнение своих обязанностей. Примерный перечень возможных поощрений зафиксирован в статье 191 ТК РФ .

Метод принуждения – это меры, применяемые к лицам, нарушающим ТД. Подробная информация о подобных мерах содержится в статьях 192-195 ТК РФ.

Основные нарушения

Нарушение ТД (или дисциплинарный проступок) – это неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей сотрудником .

Среди самых распространенных нарушений – прогул – отсутствие сотрудника на рабочем месте без уважительной причины.

Отказ посещать курсы повышения квалификации расценивается как дисциплинарный проступок, если обучение необходимо для соответствия работника его трудовой функции.

Если в число обязанностей сотрудника входит контроль материальных ценностей , то несогласие подписывать договор о полной материальной ответственности – это нарушение.

Нужно подчеркнуть, что невыполнение требований работодателя рассматривается как дисциплинарный проступок, только если требования не противоречат нормам законодательства и трудовому договору.

Поступки сотрудников, не связанные с трудовой деятельностью, нарушением ТД считаться не могут.

Если список поощрений, закрепленный в законодательстве, является примерным, то список возможных взысканий, закрепленный в статье 192 ТК РФ – исчерпывающий. Иными словами, организации не могут самостоятельно разрабатывать и применять на практике виды взысканий, не указанные в законодательстве.

Увольнение – наиболее строгое взыскание . В этом качестве оно фигурирует в ст. 192 ТК РФ . Однако конкретные случаи, когда руководство имеет право уволить сотрудника, перечислены в ст. 81 ТК РФ . Увольнение – единственный вид взыскания, фиксируемый в трудовой книжке работника. Прочие виды взысканий – замечание и выговор.

Дополнительная информация представлена ниже.