Бизнес в России. Руководства по открытию бизнеса в регионах.
Нам доверяют 700 000 предпринимателей страны

* В расчетах используются средние данные по России

1 687 000 ₽

Стартовые вложения

7 мес.

Срок окупаемости

125 кв.м.

65,6%

Рентабельность

Для реализации проекта потребуется 1 687 700 руб. стартовых инвестиций. Рентабельность продаж составит 65,6%, а срок окупаемости 7 месяцев.

1. Резюме проекта

Цель проекта – открытие салона красоты в г. Ростов-на-Дону, способного предоставить жителям города высококачественные услуги по уходу за кожей, лицом, и телом, а также парикмахерские услуги.

Расчет финансовой модели произведен для салона красоты, расположенного в Советском районе города Ростов-на-Дону. Потенциальные клиенты салона – горожане со средним достатком, преимущественно женщины от 25 до 40 лет и старше, а также мужчины и дети.

Основными услугами салона красоты являются:

4. Уход за кожей тела

5. Солярий

6. Продажа косметических средств

Для реализации проекта потребуется 1 687 700 руб. стартовых инвестиций. Часть инвестиционного бюджета планируется привлечь за счет кредитных средств, которые составят 200 тыс. руб.

*данные на 3 года работы

Срок реализации инвестиционного этапа, включая получение разрешительных документов, ремонт и перепланировку, закупку оборудования и расходных материалов, рассчитан на период с марта по май 2016 года. Старт продаж запланирован на июнь 2016 года. Выход на плановый объем продаж при 30% загрузки – 4 месяца.

2. Описание отрасли и компании

Цель настоящего проекта – открытие салона красоты, соответствующего принципам высокопрофессионального обслуживания в г. Ростов-на-Дону. Клиентам предлагается широкий комплекс услуг по направлениям: парикмахерские услуги (стрижка, укладка, окраска, химия), маникюр и педикюр, наращивание ногтей, косметология, массаж. По данным маркетингового агентства Global Reach Consulting, объем рынка салонов красоты оценивается как быстрорастущий. Наибольшая концентрация салонов красоты существует в городах-миллионерах – в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Красноярске. Ростов-на-Дону, согласно экспертам 2ГИС, удерживает 5 место по количеству салонов красоты. На каждую 1000 женщин приходится по 77 салонов. Рост числа салонов красоты можно объяснить увеличением спроса на их услуги. По данным Reports and Reports, количество женщин, посещающих косметические салоны и салоны красоты, за 15 лет с 2000 по 2014 год возросло с 4% до 40%. Посещение салонов больше не ассоциируется у населения с дорогостоящими услугами для избранных, услуги стали доступны для огромного числа людей из среднего класса. Ускорение темпа жизни, а также потребность в качественных услугах заставило многих женщин вместо приведения себя в порядок в домашних условиях обращаться в салоны красоты, что гораздо проще и удобнее.

Салон красоты представляет собой помещение на первом этаже многоэтажного жилого здания на первой линии домов с отдельным входом и вывеской. Площадь салона составляет 125 кв. метров. В салоне имеется зал парикмахерских услуг, зал маникюра и педикюра, косметический кабинет, кабинет массажа, зона наращивания ногтей и визажа, а также солярий, зона администрации и отдыха персонала. Салон открыт для клиентов с 9.00 до 21.00, без выходных. График работы сотрудников (обслуживающий персонал) – посменный 2/2.

Структура управления состоит из административного отдела, который представлен 2 администраторами салона: старшим администратором и помощником администратора. Обслуживающий персонал представлен шестью парикмахерами-универсалами, врачем-косметологом и массажистом.

Затраты на ремонт, перепланировку и оборудование салона составляют 982,7 тыс. руб. С учетом стартовых расходов на регистрацию предприятия, процедуре подбора персонала, маркетинговым мероприятиям, а также оборотных средств инвестиционного периода (500 тыс. руб.), стоимость проекта составит 1 687 7000 руб.

Для реализации проекта планируется привлечь 1 487 700 руб. кредитных средств, что составит 88% стоимости проекта. Остальные 11% будут взяты из собственных накоплений учредителя. Кредит привлекается на 2 года (24 месяца) под годовую процентную ставку 22%. По данному кредиту предоставляется отсрочка по платежам в течение 3 месяцев, после чего возврат кредитных средств осуществляется ежемесячно в течение 21 месяца. Сумма штрафа в случае просрочки платежей составит 2,5% процента.

Готовые идеи для вашего бизнеса

В качестве формы собственности выбрано ИП (физ. лицо). Система налогообложения – упрощенная, при которой объектом налогообложения являются доходы, уменьшенные на величину расходов со ставкой 15%.

3. Описание услуг

Салон красоты оказывает услуги по 6 основным направлениям. Среди них:

1.Парикмахерские услуги (мужская, женская, детская стрижка)

2. Маникюр и педикюр (уход, наращивание, дизайн, коррекция)

3. Косметологические услуги (уход за кожей и чистка лица, уход за бровями, уход за ресницами, эпиляция, демакияж, пилинг)

4. Уход за кожей тела

5. Солярий

В качестве конкурентных преимуществ салона можно назвать широкий спектр оказываемых услуг, относительно невысокий прайс, доступный большинству населения, качество сервиса. Ценовой сегмент проекта – средний. При этом качество услуг – выше среднего, что является основным средством привлечения клиентов и повышения их лояльности. Прейскурант салона содержит порядка 120 позиций. Все услуги салона представлены в Табл. 1.

Таблица 1. Перечень услуг салона красоты

Оказание услуг салона красоты потребует получения разрешительных документов Роспотребнадзора, а также разрешение Государственного Пожарного Надзора РФ.

Помимо услуг в салоне осуществляется розничная торговля косметическими средствами (20 товарных позиций). Основное преимущество перед покупкой в обычном магазине – возможность на месте получить консультацию специалиста по особенностям продукции. Список реализуемых товаров приведен в Табл. 2.

Таблица 2. Реализуемые товары

4. Продажи и маркетинг

Деятельность салона направлена на подавляющую часть населения г. Ростова-на-Дону, а именно население со средним уровнем достатка. Салон красоты будет функционировать на удовлетворении потребности людей в качественной стрижке, укладке, завивке и окраске, маникюру и педикюру, косметологическим процедурам, массажу. Основные требования, которые предъявляются к салонам красоты – повышенный уровень профессионализма, скорость и качество обслуживания, удобное расположение, удобный график работы. Все эти требования планируется сделать основополагающими принципами работы салона.

Целевой аудиторией салона являются молодые люди возрастом от 18 до 35 лет, которые составляют 70% клиентуры. Порядка 20% приходится на людей возрастом от 35 до 45 лет, еще 10% клиентов - на подростков и пожилых людей. Основными потребителями услуг является женская часть населения (до 70%). В Советском районе города насчитывается 178 тыс. жителей, из которых доля трудоспособного населения составляет около 60%. Учитывая ценовую политику заведения, расположение и платежеспособность населения, потенциальными клиентами салона являются порядка 50-80 тыс. человек.

В Советском районе действует 260 салонов красоты, включая парикмахерские эконом-класса. В качестве основных конкурентов можно назвать салоны, расположенные в зоне 400 м. от салона. Это 16 конкурентов, 8 из которых можно отнести к непрямым конкурентам и еще 8 – к прямым. Первую восьмерку составляют: 4 парикмахерских эконом и среднего класса, 1 ногтевая студия, 3 салона, предлагающих услуги по двум основным направлениям (парикмахерские услуги и косметология или парикмахерские услуги и маникюр). Вторую восьмерку составляют салоны красоты, которые предлагают 3 и более направлений услуг (парикмахерские услуги, маникюр и педикюр, косметология, массаж, солярий и т.д.). Анализ их сильных и слабых сторон в сравнении с проектом салона приведен в Табл. 3.

Таблица 3. Факторы конкуренции

Готовые идеи для вашего бизнеса

Как видно из таблицы, планируемый к открытию салон обладает рядом преимуществ по сравнению с прямыми конкурентами, предлагая гораздо больший спектр услуг, действуя в среднем ценовом сегменте, при качестве услуг – выше среднего. Также стоит отметить удобный для населения график работы и выгодное месторасположение.

Оказание услуг производится с помощью предварительной телефонной записи или по живой очереди без записи. В качестве основного канала привлечения клиентов выбраны социальные сети (Facebook, Вконтакте, Instagram). Данный выбор обусловлен отсутствием постоянных издержек (ведение групп) и большой концентрацией целевой аудитории (таргетинговая реклама). На поддержание работы групп и аккаунтов и наполнение их контентом планируется выделять до 6 тыс. руб. в месяц.

Вместе с тем большое значение придается прочим методам создания имиджа салона, включая: разработку фирменного логотипа, создание и SEO-продвижение сайта (15 тыс. руб.), печатный раздаточный материал – рекламные листовки (10 тыс. руб.), создание наружной вывески (30 тыс. руб.), рекламе в глянцевом журнале (15 тыс. руб.) и проч.

5. План производства

Салон красоты расположен в Советском районе г. Ростова-на-Дону с населением 178 чел. (3-й по численности из 8). Ближайшее окружение салона преимущественно составляет многоэтажная жилая застройка, так называемые спальные кварталы. В качестве месторасположения салона выбрано место на оживленной улице на первой линии домов. Вблизи салона находится остановка общественного транспорта (90 м.), здания с офисными помещениями и банками (150 и 180 м), торговые площади, кафе и супермаркеты (от 75 м.).

Салон арендует площадь 125 кв. метров. Помещение включает: зону ресепшн с гардеробом и стойкой администратора (11 кв. м.), парикмахерский зал (26 кв. м.), помещение для мытья, окраски, завивки волос (12 кв. м.), зона для визажа и наращивания ресниц (8 кв. м.), кабинет маникюра и педикюра (12 кв. м.), косметический кабинет (12 кв. м.), массажный кабинет (16 кв. м.), солярий (15 кв. м.), подсобное помещение для хранения дезинфицирующих средств (3 кв. м.), комната отдыха (10 кв. м.). Стоимость аренды – 75 тыс. руб. в мес. Срок действия договора с арендодателем – 3 года.

Затраты на запуск салона, включая траты ремонт и перепланировку помещения (240 тыс. руб.), подбор персонала (10 тыс. руб.), закупку оборудования (782,7 тыс. руб.), монтаж оборудования (60 тыс. руб.), маркетинговые акции открытия – 70 (тыс. руб.) и прочие нематериальные активы составят 1 187 700 руб. Затраты на оснащение салона красоты приведены в Табл. 4.

Таблица 4. Затраты на оборудование

Готовые идеи для вашего бизнеса

Обязанности по обеспечению функционирования салона красоты возлагаются на административный персонал, старшего администратора и помощника. Штат предполагает шесть парикмахеров-универсалов, работающих посменно, косметолога и массажиста (см. Табл. 5. Салон работает с 9.00 до 21.00, без выходных. Бухгалтерия передана на аутсорсинг.

В качестве сотрудников планируется набирать только лиц, чей профессиональный уровень подтвержден дипломом о соответствующей подготовке. Пройденный образовательный курс должен быть заверен дипломом, а учебное заведение, которое его выдало, должно иметь имело лицензию на СПО или ВПО. Основные требования к сотрудникам – профессиональная компетентность, ответственное отношение к делу, коммуникабельность, умение работать с людьми.

Таблица 5. Штатное расписание и фонд оплаты труда

В основе постоянных текущих затрат являются траты на закупку расходных материалов. Постоянные траты включают арендную плату (75 тыс. руб.), ФОТ, расходы на маркетинг (в среднем, 30 тыс. руб.), коммунальные платежи, электроэнергия и вывоз мусора (всего около 11 тыс. руб.) На уровень продаж будет оказывать влияние фактор сезонности с традиционным снижением спроса летом, а также рост узнаваемости салона. План продаж с учетом сезонности и постепенного роста наполняемости салона до 80-85% в течение трех лет работы представлен в Приложении 1.

6. Организационный план

Срок реализации проекта от момента процедур по регистрации и получения разрешений до старта продаж составляет 3 месяца. Открытие салона красоты запланировано на начало июня 2016 года.

Руководителем проекта является собственник бизнеса. Он осуществляет стратегическое планирование, занимается поиском новых способов продвижения, аналитической работой по ключевым показателям эффективности. Напрямую ему подчиняется старший администратор салона, осуществляющий ежедневные управленческие функции. В подчинении у управляющего находится обслуживающий персонал: парикмахеры, косметолог, массажист. Бухгалтерию осуществляет сторонняя специализированная организация.

7. Финансовый план

К затратам подготовительного периода (1187,7 тыс. руб.) можно отнести:

Регистрация, траты на получение разрешений, оформление документов – 25 тыс. руб.

Ремонт и перепланировку помещения – 240 тыс. руб.;

Закупку оборудования – 782,7 тыс. руб.;

Монтаж оборудования – 60 тыс. руб.;

Подбор персонала – 10 тыс. руб.;

К затратам основного периода относятся:

Арендная плата – 75 тыс. руб.;

ФОТ – 248,3 тыс. руб.

Бухгалтерия – 10 тыс. руб.

Закупка расходных материалов –

Коммунальные услуги – 7 тыс. руб.;

Плата за электроэнергию – 2,5 тыс. руб.;

Управленческие расходы – 2,5 тыс. руб;

Вывоз мусора и волос – 1,5 тыс. руб.;

Финансовые показатели по выручке, денежному потоку, чистой прибыли приведены в Приложении 1. Расчеты сделаны исходя из планируемой загрузки салона в 30% в первые четыре месяца и достижения показателя в 85% загрузки в течение 3-х лет работы в связи с ростом узнаваемости салона.

8. Оценка эффективности проекта

Реализация проекта потребует высокого уровня стартовых затрат, что напрямую связано с широким спектром предоставляемых услуг, а следовательно закупкой дорогостоящего оборудования и расходных материалов. Однако с ростом окупаемости и выходом на плановые объемы продаж риски становятся минимальными.

Срок окупаемости проекта составит 7 месяцев, дисконтированный срок окупаемости – 7 месяцев. Следует отметить, что прибыль проект начнет приносить с первого месяца после старта продаж. Показатели эффективности проекта, рассчитанные на трехлетний период приведены в Табл. 6.

Таблица 6. Показатели эффективности проекта

9. Риски и гарантии

В процессе своей деятельности салон может столкнуться с определенными рисками, которые необходимо учитывать в работе. Оценка тяжести последствий и возможные меры по их предотвращению приведены в Табл. 7.

Как показывает моя практика разработки бизнес-планов подобных проектов и последующая их реализация «заказчиками», что, как и во многих бизнесах сферы услуг, основная проблема – это планирование сбыта, которая зависит от нескольких основных факторов.

Это: и месторасположение, и наличие квалифицированных специалистов, и ценообразование. Оформление салона, наличие ультрасовременного оборудования, интерьер, безусловно, играет свою роль, но Клиент, в большинстве случаев, идет «на Мастера», а не на «вывеску». А если Мастер территориально расположен «удобно» для клиента, если сервис и его мастерство отвечают запросу Клиента, то данные факторы, в большинстве случаев, случайных посетителей салона трансформируют в постоянных.

Как правило, если Мастер переходит работать в другую организацию или открывает свой салон (при этом сильно рискуя), то за ним «уходят» от 50 до 80% его постоянных клиентов. Этот факт, хоть и лежит на поверхности, но его необходимо учитывать при формировании команды специалистов.

Также нужно иметь ввиду, что если помещение находится в собственности, то это делает данный бизнес более конкурентным, чем тот, в котором помещение находится в аренде. Не надо забывать и такие прописные истины, что без серьёзных маркетинговых исследований приступать к реализации подобного рода проектов не стоит.

Мой опыт показывает, что изучение рынка и конкурентов заметно повышает вероятность успешности данного бизнеса, как в настоящем, так и в будущем. Делает его более живучим и жизнестойким!

Получить актуальные расчеты для бизнес-плана

Обычно при написании рекомендаций к бизнес-плану или пошаговых инструкций ориентируются на составление производственных, маркетинговых, финансовых планов. Всё это важно, но мы поступим по-другому. Основа любого бизнеса – продажи . Все остальные аспекты важны, но если не будет продаж, то любая, самая лучшая организация всех остальных сфер становится ненужным дополнением к неудачным продажам.

Можно довериться слепому случаю. Но лучше предварительно досконально изучить направление, в котором собираетесь работать, все особенности, нюансы, попытаться выработать бизнес-идею, которая будет отличаться от того, что имеется на рынке. …Тогда слепой случай будет менее слеп к своему любимцу.

Бизнес-план салона красоты начнём с рассмотрения особенностей отрасли, возможных идей, круга предложений. В конце будут приведены общие рекомендации производственного, маркетингового и финансового плана и сделан небольшой ориентировочный образец калькуляции.

Отличительные черты салона красоты

Важной особенностью салонов красоты в нашей стране является то, что выросли они все из парикмахерских. В недавнем прошлом салонов красоты практически не было, зато парикмахерские были весьма распространены. Собственно парикмахерскую можно уже рассматривать, как небольшой салон красоты. И если финансовые соображения не позволяют открыть полноформатный салон, то вполне можно начать с парикмахерской с дополнительными услугами. Постепенно наполняя предприятие услугами можно перейти в другую категорию. Это один из путей становления бизнеса. Во многом традиционный, именно так он исторически и развивался.

Основные услуги салонов красоты

Услуги салонов красоты можно условно поделить на две группы: базовые услуги и дополнительные.

Базовые услуги:

• уход за волосами (стрижка, укладка и т.д.);
• маникюр, педикюр;
• уход за кожей лица (косметологические услуги).

Базовый набор услуг не сильно отличается от набора услуг парикмахерской. Характерен он тем, что должен предоставляться в любом салоне красоты.

В дополнительные услуги салона красоты может быть включено всё, что связано с оформлением внешнего вида человека и не только.

Дополнительные услуги:

• услуги по уходу за кожей всего тела (солярий, спа и прочее);
• различные массажи;
• эпиляция, депиляция;
• услуги визажиста;
• услуги имиджмейкера (создание внешнего образа);
• услуги стилиста;
• и т.д.

Вообще говоря, набор дополнительных услуг не ограничен конкретным списком, в него можно включать что-то своё, характерное для региона, города .

Виды салонов красоты

Для понимания бизнеса и особенно его дальнейшего развития нам достаточно выделить четыре качественные группы. И дополнительно особняком обозначить ещё пятую. Пятая выделяется отдельно, так как она может быть как самостоятельной, так и входить в набор дополнительных услуг других.

Салоны красоты базового класса

Это небольшие салоны красоты, с ограниченным набором услуг, фактически базовым, может с небольшими вариациями. Рассчитаны на ближайшее окружение, быстрые услуги, повседневные услуги (стрижка между работой, укладка, обработка ногтей и т.д.). Обычно услуги недорогие, в низшем ценовом диапазоне, без завышенных требований к конечному результату. Располагаются скромно в спальных районах, производственных кварталах, где стоимость аренды не столь высока. Рассчитаны на классическую, рабочую, повседневную, будничную обработку студентов, служащих, рабочих, пенсионеров и т.д.

Салоны красоты среднего класса

Это салоны, предоставляющие большой спектр услуг достаточно высокого класса. Сдвиг в сторону индивидуального подхода и выработки рекомендаций каждому клиенту. Фактически студия красоты. Имеются постоянные клиенты со своим графиком посещения и особенностями их обслуживания. Рассчитаны на средний класс или подготовку внешнего образа для различных мероприятий. В том числе проработка образов для свадеб, торжеств, костюмированных балов и т.д. В наборе услуг не только подготовка образа, но и уход за телом: массаж, солярий и т.д. Расположены на оживлённых улицах, в торговых центрах.

Салоны красоты высшего класса

Здесь предоставляется весь возможный набор услуг. Иногда услуги добавляются по запросу клиента. Клиентская база – крупные бизнесмены, политики, чиновники, общественные деятели и прочее. Особые требования к качеству, проработка индивидуальных стилей, личные консультанты. Расположение таких салонов не столь существенно, поскольку специфические клиенты за хорошей услугой способны проехать несколько лишних километров. А вот оформление салона должно соответствовать. Помимо этого в салоне должен быть качественный кофе-бар. Часть услуг занимает продолжительное время и клиенты не должны чувствовать себя чем-то ущемлёнными. Требования к персоналу повышенные, нередко клиенты ездят обслуживаться не в салон, а к конкретному стилисту. Впрочем, каждый салон высшего класса – это яркое индивидуальное учреждение, как собственно и его клиенты.

Скачать готовый бизнес-план салона красоты, актуальный на 2019 год , можно у наших проверенных партнеров «БиПлан» . Ссылка для скачивания.

Сеть салонов красоты

Наиболее универсальная форма. Она может включать как сеть небольших салончиков базового класса, так и набор разноформатных салонов. В случае с набором разнообразных салонов закрываются любые потребности клиентов. Можно предложить клиенту любую услугу, единственно, что за некоторыми услугами придётся ехать в другое место или ждать некоторое время нужного специалиста.

Обособленный пятый класс салона красоты – интернет-салон

Фактически точка продажи услуг в интернете.

Во-первых , кроме салона красоты базового класса у всех остальных обязаны быть собственные представительства в интернет-пространстве. Это даёт возможности ознакомиться с услугами, выбрать время посещения, заказать заранее посещение, оплатить услуги и т.д.

Во-вторых , эта точка продажи может быть совершенно самостоятельной. Т.е. услуги можно предоставлять выездные. Либо по договорённости с другими учреждениями и специалистами, организовывать клиентам услугу в том или ином заведении.

Итак, мы рассмотрели возможные виды салонов красоты. Организация того или иного вида в первую очередь зависит от ваших финансовых возможностей. Но не стоит забывать – великое начинается с малого. Организуя свой первый маленький салон красоты можно закладывать возможности для дальнейшего развития .

Что нужно, чтобы открыть салон красоты

Для включения в готовый бизнес-план салона красоты потребуется определиться, какой салон красоты будет реализовываться изначально. Если недостаточно собственных средств, то потребуется привлечь инвесторов или кредиторов. Особое внимание при этом следует уделить подготовке резюме бизнес-плана. В резюме кратко обрисовывается основная идея и ключевые позиции бизнес-плана. Сначала читается резюме и если оно заинтересовало, то знакомятся со всем документом. Это основной момент при недостатке финансов.

От объёмов, набора услуг требования к салону красоты могут существенно отличаться.

Документация

Для открытия салона красоты достаточно регистрации ИП, лицензирования не требуется. Но в зависимости от клиентской базы, особенностями налогообложения возможно, что выгоднее будет вариант с акционированием. Помимо всего по варианту акционирования возможно создание общества картельного типа, где сотрудники могут быть и совладельцами бизнеса.

Документы:

• набор учредительной документации;
• необходимые документы с внешними организациями (договора аренды, договора подряда и т.д.);
• внутренняя документации (правила, должностные инструкции, прейскуранты, описания процедур и прочее).

Помещения

Требования к помещениям различны. Общий подход: минимальный размер помещения составляет 14 кв.метров, каждое дополнительное рабочее место – плюс ещё 7 кв.метров. Обязательно обеспечение холодной, горячей водой, системами поддержания микроклимата.

Для дополнительных процедур – отдельные помещения, соответствующим образом под процедуру оборудованные.

Также потребуется обеспечить помещения для ожидания, отдыха после обслуживания и т.д. в зависимости от конкретного набора услуг.

Помимо этого необходимы места для хранения лаков, косметики, белья. Своя мини-прачечная или по договору с внешней организацией.

Для персонала необходимо будет предусмотреть какую-либо личную зону: пить кофе прямо в клиентском салоне недопустимо. Желателен душ для того, чтобы персонал мог смыть с себя обрезанные волосы.

Ко всем помещениям выдвигаются стандартные требования по пожарной безопасности и СЭС.

Оборудование

Конкретный набор оборудования зависит от наполненности услугами. Естественно для каждой уникальной услуги имеется своё оборудование. Всё оборудование должно быть профессиональным.

Минимальный набор для салона базового класса:

• мойка для головы;
• сушилка для волос;
• рабочее место парикмахера (кресло, стол, зеркало, корзина для мусора и т.д.);
• УФ-стерилизатор;
• корзина для грязного белья;
• набор инструментов (ножницы, расчёски, фены, машинки для стрижки и т.д.);
• мебель (кресла для ожидания, столики, вешалки и прочее).

Персонал

Чем выше класс салона, тем выше требования к персоналу. Для небольших салонов бывает достаточным одного человека. Но это обычно в маленьких населённых пунктах, либо где-то на далёкой окраине города. В этом случае сам мастер и является хозяином салона, потому что открытие салона с наймом одного мастера вызывает сомнения в окупаемости проекта.

Минимальный штат: 2-3 мастера (в зависимости от графика работы и набора услуг). Дополнительно в зависимости от объёма могут добавляться: уборщики, администратор, специализированные специалисты (визажист, массажист, стилист и прочее).

Совсем не обязательно для расширения услуг набирать в штат новых специалистов. Тут можно пойти двумя путями:

• заключать договора с внешними специалистами;
• проводить обучение штатных специалистов.

В целом, будущее бизнеса зависит от профессионализма специалистов .

Конкуренция, клиенты

Для организации точек продаж самое важное – клиенты и имеющаяся в данном месте конкуренция. Бизнес-план по открытию салона красоты должен включать анализ двух этих взаимосвязанных составляющих.

Ориентацию тех или иных видов салонов красоты на определённую целевую аудиторию мы уже приводили.

В плане конкуренции в среднем по стране можно наблюдать такую картину. В последнее время достаточно много открылось сверхмаленьких точек салонов красоты. Что вполне объяснимо: открыть небольшую точку не требует больших затрат. Небольшие точки не приносят каких-то весомых прибылей, они скорее дают работу самому владельцу, так как преимущественно сами владельцы и работают в этих салонах. Высший сегмент плотно занят, там идёт жестокая конкуренция за немногочисленных клиентов. В среднем сегменте дела обстоят не столь хорошо. Салоны этого класса появляются, но их явно недостаточно. Возможно, это происходит потому, что их владельцы стремятся поскорее преобразовать свой салон в салон высшего класса, что в большинстве случаев заканчивается дополнительными расходами и повышением цен на услуги.

Для проработки конкурентной среды и клиентской массы желательно самостоятельно пройтись по ближайшим салонам красоты, изучить предложения и понаблюдать за структурой посетителей.

Маркетинг

Важной составляющей салона красоты является маркетинг. Для маленьких точек достаточна местная реклама и небольшая проработка с постоянными клиентами. Бизнес-план любого салона красоты среднего класса и выше обязан иметь хорошо продуманную маркетинговую политику, если он не собирается, к примеру, полностью полагаться на волю случая.

Маркетинг должен включать:

• согласованный рекламный план;
• план работы с клиентами;
• план по расширению предоставляемых услуг и продвижению их на рынок;
• представление о развитии сферы и его конкретная реализация на предприятии;
• анализ конкурентов и выработку стратегии работы с ними.

Образец калькуляции салона красоты

Приведём небольшой образец калькуляции салона красоты. Крупное предприятие считать не будем. Для примера достаточно посмотреть калькуляцию небольшого заведения. Салон красоты на 3 мастера. Дополнительного персонала не будет. Все работы проводятся самостоятельно. Помещение 40 кв.метров. Базовый набор услуг.

Доход

Средняя выручка с одного клиента 200 – 400 рублей. При проходе 20 – 30 человек в день получаем – 4 – 12 т.рублей в день. В месяц в среднем получится – 120 – 300 т.рублей.

Прибыль составляет: 20 – 50 т.рублей в месяц.

Окупаемость проекта составит примерно от 1,5 до 3 лет.

Выход на самоокупаемость в этом бизнесе достаточно быстрый – 2-3 месяца. При условии недопущении просчётов при планировании.

В ы решили заняться собственным бизнесом и остановились на таком варианте, как салон красоты? Тогда важным шагом станет разработка стратегии, по которой ваше дело будет функционировать. Сам бизнес план салона красоты довольно прост, если разобраться подробнее. Нужно понять сколько средств вам понадобиться для старта, какой персонал вы будете нанимать и какие услуги оказывать. После того, как мы определимся с основными вопросами, то составляем бизнес план салона красоты – расчеты, рентабельность, планируемая прибыль и доход. Люди всегда будут ходить к парикмахеру, делать маникюр и другие процедуры, поэтому при грамотном подходе, такой бизнес будет приносить немалые деньги.

Составляем бизнес план салона красоты

Резюме бизнес плана салона красоты

Первым делом для малого бизнеса важно определить цель. Цель данного проекта — это открыть посещаемый и рентабельный салон красоты, который будет приносить своему владельцу стабильный доход. Руководителем проекта будет, соответственно, индивидуальный предприниматель, которому необходимо будет зарегистрироваться, как ИП. В салоне планируется оказывать своим клиентам такие услуги, как маникюр, стрижка волос, педикюр, окраска волос, укладка, завивка. сегодня многие люди активно пользуются услугами подобных салонов, ведь не всегда можно качественно выполнить данные процедуры в условиях дома. В салоне можно сделать это быстро и качественно.

Если начинать проект с ноля, то он потребует инвестиций в размере 500 тыс. рублей. В 2019 году можно приобрести уже и готовый бизнес, но что будет выгоднее для — это спорный вопрос. Примерный срок окупаемости такого бизнеса 7 месяцев.

Для правильной работы предприятия ИП необходимо будет выбрать такой вид деятельности, как ОКВЭД, относящийся к салонам красоты. Налогообложение здесь будет происходить по системе ЕНВД.

Общее описание предприятия

Салон будет располагаться в людном месте, в торговом центре или в другой точке с большой проходимостью. Необходимо для открытия парикмахерской арендовать помещение, в идеале просторную студию. Помещение должно быть площадью примерно 50 кв.м. Зал для работы парикмахеров будет 25 кв.м, в нем будет работать два мастера. Приемная зона для клиентов — 15 кв.м, а кабинет для работы с ногтями и педикюра — 10 кв.м. Помещение необходимо подобрать такое, чтобы ремонта оно не требовало и соответствовало требованиям пожарной безопасности.

Работать салон будет без выходных и перерывов, каждый день с 9 до 21 часа. На работу нужно будет нанять персонал на следующие должности:

1. Администратор для приема и записи клиентов, работающий 5 дней в неделю с 10 до 19 часов.
2. 2 мастера, которые смогут делать и маникюр, и педикюр, работающие 2 через 2 дня, сменяя друг друга.
3. 3 парикмахера-универсала, работающие по графику 4 через 2 дня, сменяющие друг друга.
4. Приходящая уборщица, проводящая влажную уборку после смены каждый день и генеральную уборку раз в неделю.

Для того, чтобы салон сразу стал привлекать новых клиентов качественным выполнением услуг, необходимо нанимать только опытных специалистов на должности в салон. Кроме этого, нужно будет регулярно отправлять специалистов на повышение квалификации, мотивируя их ежеквартальными премиями при хорошей прибыли салона и ежегодным поднятием зарплаты на 10%.

Заработная плата сотрудников салона будет составлять в месяц:

1. Администратор — 15 тыс. рублей.
2. Уборщица — 5 тыс. рублей.
3. Мастер маникюра и педикюра — 17 тыс. рублей, итого за двоих 34 тыс. рублей.
4. Парикмахер — 17 тыс.рублей, итого за троих 51 тыс.рублей.

Итого расходы на заработную плату составят 105 тыс. рублей.

Товары и услуги

Своим клиентам наш салон будет предоставлять следующие типы услуг:

1. Стрижки для детей, мужчин и женщин.
2. Покраска волос, укладка и завивка.
3. Лечебные процедуры для волос.
4. Выполнение красивых причесок.
5. Маникюр, педикюр, лечебные процедуры для ногтей, кожи руки ступней.

Цены на стрижки для мужчин в салоне будут следующие, в рублях:

1. Теннисная — 300.
2. Детская теннисная — 200.
3. Канадская — 200.
4. Спортивного типа — 300.
5. Модельная — 400.
6. Креативного типа — 500.
7. Под короткую насадку — 100.
8. Наголо — 100.
9. Площадкой — 300.
10. Дополнительный рисунок — 100.

По среднему цена одной услуги будет составлять 250 рублей.

Стоимость услуг парикмахера для женщин в рублях будет следующей:

1. Креативного типа — 600.
2. Челка — 50.
3. Длина — 150.
4. Модельная — 500.
5. Детская до 6 лет — 200.
6. Укладка коротких волос — 200.
7. Укладка длинных волос — 400.
8. Окрашивание, мелирование, колорирование — 700.
9. Завивка — 500.
10. Прическа — 800.

Здесь средняя стоимость одной услуги будет равна 410 рублей.

В кабинете маникюра и педикюра стоимость услуг будет в рублях следующая:

1. Классический тип — 400.
2. Аппаратный тип — 600.
3. Европейский тип — 400.
4. Лаковое покрытие — 400.
5. Дизайн с помощью лака — 150.
6. Сложный дизайн — 350.
7. Наращивание — 700.
8. Коррекция — 100 за один ноготь.
9. Педикюр — 400.
10. Окрашивание бровей и ресниц — 200.

По среднему расчету стоимость на одну услугу в этом кабинете составит 370 рублей.

Маркетинг-план

Для обеспечения прибыльной работы салона, необходимо подобрать место для него, где не будет конкурентов и будет хорошее расположение и видимость для клиентов.

Для привлечения людей буду использованы следующие меры:

1. Красивая привлекательная вывеска для салона.
2. Группа в социальной сети для рекламы услуг.
3. Объявление в газете.
4. Визитки.
5. Флаеры со скидками.

Производственный план

Сотрудники салона будут работать по установленному для них графику. Все сотрудники будут трудоустроены официально, а также в их обязанности будет посещать курсы повышения квалификации по направлению владельца салона. Каждый сотрудник перед принятием его на работу должен будет пройти медицинский осмотр с занесением его в медкнижку.

Организация управления

Для того, чтобы идея бизнеса функционировала правильно, нужно подойти ко всему профессионально. Необходимо будет провести такие мероприятия:

1. Зарегистрировать свою деятельность, как ИП.
2. Найти и арендовать по договору подходящее помещение для обеспечения работы стоимостью 30 тыс. рублей.
3. Приобрести все нужное оснащение в салон на сумму 400 тыс. рублей.
4. Купить все расходные материалы и средства стоимостью 70 тыс. рублей.
5. Провести все необходимые проверки и получить разрешение на свою деятельность.
6. Нанять на работу хороших специалистов.

Оборудование для обеспечения работы потребуется следующее:

1. Вешалка.
2. Стойка для работы администратора.
3. Два кресла для работы парикмахера.
4. Полный комплект оборудования вместе с креслом для работы в кабинете маникюра и педикюра.
5. Столик для маникюра.
6. Диванчик в приемную.
7. 6 стульев.
8. Тележка.
9. Журнальный столик.
10. Шкаф для средств для ухода.
11. Два столика с зеркалами.
12. Холодильник.
13. Телевизор.
14. Прочее по желанию владельца.

Итого на сам старт предприятия будет затрачено 500 тыс. рублей.

Финансовый план

Планирование расходов организации можно свести к следующему списку:

1. Расходы на ЗП работников в месяц 105 тыс. рублей, в год 1260 тыс. рублей.
2. ПФ за сотрудников в месяц 29 тыс. рублей, в год 348 тыс. рублей.
3. Расходы на аренду помещения в месяц 30 тыс. рублей, в год 360 тыс. рублей.
4. Материалы и средства для работы в месяц 70 тыс. рублей, в год 840 тыс. рублей.
5. Услуги КХ в месяц 4000 рублей, в год 48 тыс. рублей.
6. Затраты на рекламу салона 2000 рублей, в год 24 тыс. рублей.
7. ЕНВД 6000 рублей, в год 72 тыс. рублей.

Итого расходы составят 246 тыс. рублей в месяц и 2952 тыс. рублей вг од.Предприятие планирует оказывать следующий объем услуг в среднем:

1. Услуги парикмахера для мужчин 10 в день, 300 в месяц. Выручка в месяц 75000 рублей.
2. Услуги парикмахера для женщин 15 в день, 450 в месяц. Выручка в месяц 184000 рублей.
3. Услуги кабинета маникюра и педикюра 10 в день, 300 в месяц. Выручка в месяц 111000 рублей.

Итого общая выручка в месяц будет 370 тыс. рублей , а прибыль 124 тыс. рублей , а в год, соответственно, расходы — 246 тыс. рублей.

Таким образом, было произведено составление образца расчетов по организации работы салона красоты. Опираясь на данный бизнес план салона красоты, вы можете, подставив свои цифры и данные, написать свой собственный для открытия вашего дела или же воспользоваться предложенным нами. Инструкция довольно проста, если делать все в правильном порядке.

Организация собственного дела и воплощение идеи в жизнь — это непросто. Но если подойти ко всему с подробным планом действий, наймом сотрудников высокого класса, верным обеспечением всей работы предприятия, то все обязательно получится. Не забывайте, что всегда можно найти хороших партнеров по бизнесу, которые будет вам помогать в управлении и прочих нюансах. Кроме этого, можно рассмотреть несколько примеров других идей бизнеса и подобрать то, что больше вам подходит.

Выводы по данному плану можно сделать о том, что открытие парикмахерской или салона — это прибыльное и рентабельное дело. Если место расположено верно, проведены маркетинговые мероприятия, то и клиенты будет приходить сами, рекомендуя высококвалифицированных мастеров салона своим знакомым. Главное — избегать конкуренции и все делать по правилам и закону, чтобы не было никаких проблем.

Для того, чтобы открыть собственный бизнес необходимо не только наличие определённого капитала и желания, но также и чётко поставленная задача. Бизнес план салона красоты, строго прописанный проект со всеми подсчётами, схемами и графиками. Благодаря данному бизнес плану вырисовывается более подробная картина предстоящих дел и капиталовложений.

Каждому человеку не зависимо от его статуса и возраста очень важным фактором является его внешний вид.

Поэтому по статистике, салоны красоты достаточно рентабельный бизнес, у которого очень высокие показания спроса на предложения, а основными преимуществами, являются следующие характеристики:

• Правильная организация бьюти бизнеса в дальнейшем может привести к возникновению целого ряда сетевых салонов, под уже сформировавшимся брендовым именем. Которое к тому же самостоятельно привлекает к себе дополнительных инвесторов;
• Для включения в работу бизнеса необходимо минимальное количество нанятого персонала и оборудования для салона;
• Предприятие может совершать своё функционирование, в пределах малого помещение. К примеру, расчет ведется по квадратуре занимаемом мастером рабочего места. Так предположительная площадь на одного рабочего будет равна 7 кв;
• Бьюти бизнес характеризуется хорошими показателями роста, даже с учётом кризисного времени.

Развитие салона красоты требует достаточно небольшого начального капитала, который при правильном и точном введении предприятия оправдывает себя примерно, за девять месяцев.

Этап планирования

Проект бизнес плана салона красоты, начинается в первую очередь с грамотного и правильного составленного резюме планирующейся фирмы. Этот раздел по своему содержанию достаточно короткий, но при том его значимость достаточно велика. Так как составляющему необходимо обязательно завлечь, будущих читателей и создать о себе, и о проекте положительное мнение.

И так, начальные строки должны полностью раскрыть цель разрабатываемого плана. В начале предпринимателем описываются все поставленные задачи и какими методами он собирается их реализовывать.

Первыми пунктами при составлении бизнес плана салона красоты обычно, являются следующие моменты:

• Планируемая прибыль от организации бьюти салона;
• Детальная характеристика плана развития предприятия;
• Заключительный вывод с анализом, касающийся окупаемого периода салона красоты.
• Первый вышеприведённый пункт, является основным ведь именно на нём формируется фундамент будущего бизнеса.

Бизнес план салона красоты с нуля предполагает наличие всех необходимых сведений о предприятии, таких как: наименование салона, точное месторасположение, планируемый график работы фирмы.

Для размещения собственного бизнеса ориентированного на индустрию красоты, лучше подбирать места для салона ближе к центру города, желательно с оживленным движением и присутствие парковочных мест.

Но не стоит также забывать о главном правиле, месторасположение планируемого бизнес объекта, которое гласит, что выбирать стоит те места, где меньше всего сконцентрировано конкурирующих организаций.

Конечно, не всегда есть возможность расположить салон по красоте, выходящий на улицу. В таком случае, можно использовать места в торговом центре или офисных помещениях, но при наличии яркой и запоминающейся рекламной вывеске, которая содержит детальную ориентировочную информацию для потенциального клиента.

Маркетинговый этап

Бизнес план по открытию салона красоты для девушек содержит раздел, посвящённый маркетингу. На данном этапе рассматривается планируемое место бизнес проекта на имеющимся рынке услуг. Также даётся оценка сильных сторон и имеющихся конкурирующих предприятий.

В итоговом составленном бизнес плане должны присутствовать нижеприведённые факторы:

• Тенденция развития предприятия в конкурирующих условиях;
• Анализирующие сведения касающиеся размещения предприятия и его развития;
• Характеристика базы клиентов с детальной информацией, включающей в себя, такие моменты, как: возрастная категория, социальное положение и другие составляющие;
• Составления анализа планируемой рекламы, предполагающаяся при начале функционирования бизнес проекта;
• Сведения, касающиеся конкурентных фирм, их положительные стороны и особенности.

На сегодняшнем рынке услуг размещение салона красоты, является весьма рентабельным решением. И при построении грамотного плана, а также размещения предприятия в верном месте, гарантированно большая посещаемость и прибыль.

Клиентоориентированность планируемого салона красоты

Прежде чем составить бизнес план салона красоты, необходимо разобраться с целевой аудиторией салона красоты. Так как, от этого напрямую зависит численность клиентов, а следовательно и вырабатываемая прибыль.

До недавнего времени основными клиентами салонов красоты были в основном женщине в возрастной категории от двадцати до тридцати пяти лет. Однако, на сегодняшний день данная возрастная, да и половая категория значительно изменились. Сейчас также часто посещают салон красоты и подростке начиная с четырнадцати лет, при чём, ка девушки, так и парни. Также часто стали посещать и бьюти салоны мужчины.

Этап определения уровня доходов клиентской базы на прямую зависит от типа предоставляемых услуг и самого салона красоты. Так к примеру, люксовые салоны красоты, посещают в основном клиенты с доходом от шестидесяти тысяч рублей и выше. Салоны среднего уровня направлены в свою очередь на клиентов с месячным доходом от пятнадцати тысяч рублей.

Поэтому перед планированием бизнес проекта следует иметь информацию о наиболее актуальных и востребованных направлениях касающихся данной области.

Однако при наличии даже не больших средств можно составить хорошую рекламу прибегнув к следующим методам:

• Стоит внести салон красоты в карты. Таким образом набор клиентской базы может формироваться от запросов, например, «лунный маникюр метро ленинская», при том для попадания в результаты совсем не нужно дополнительно платить;
• Наличие подарочных сертификатов . Которые позволят привлечь к салону дополнительных клиентов. Потому, как, сегодня очень популярно дарить друзьям и коллегам по роботе, оплачиваемые посещения салонов красоты;
• Продвинуть рекламу о салоне красоты на различных женских форумах. Так как именно на них обитает все основное женское население, доверясь мнению и опыту других форумчан;
• Продвинуть рекламную компанию в различных социальных сетях . Эта порой даже намного действенный метод по сравнению с другими вышеперечисленными, потому что современный человек большую часть своего свободного времени именно находиться на таких интернет ресурсах.

Описание всех предлагаемых услуг

Для того, чтобы получить более подробную информацию касающуюся необходимого оборудования, инструментов, рабочих, материалов, нужно детально описать в бизнес плане салона красоты весь перечень предлагаемых услуг.

Например, таких, как:

• Процедуры ухода за волосами, которые включают в себя: стрижку, укладку, покраску, создание сложных причёсок, а также полноразмерного салонного ухода с помощью профессиональных косметических средств.
• Процедуры по уходу за ногтями. А различные техники и процедуры, для осуществления, которых необходимы специальные средства, оборудования, инструменты и прочие.
• Перечень косметологических процедур.
• Перечень процедур по уходу за кожей. В этот пункт должны входить специальные косметологические средства, массажное оборудование, солярий (если есть в наличии) и прочие составляющие.

Штат салона красоты

Для нормального функционирования бьюти салона необходимо, наличие в нём следующих работников:

• Управляющий (администратор). В должностные обязанности, которого входит: регистрация заявок, совершение закупок необходимых средств и оборудования, финансовое управление, контроль остальных сотрудников штата;
• Стилист-парикмахер . Для функционирования салона на начальном этапе, рекомендуется нанимать одного мужского мастера и двух женских. И желательно, чтобы люди были квалифицированными специалистами имеющие определённый стаж в занимаемой должности;
• Профессионал по массажу. Также не стоит нанимать новичков без определённого опыты и соответствующих знаний.
• Ногтевой мастер . В начале возможно наличие одного сотрудника. Также с наличием сертификата и опыта;
• Визажист-косметолог .

Готовый бизнес план салона красоты должен содержать информацию о должностных обязанностях, график работы персонала, заработной плате.
Таким образом первоначальный коллектив будет иметь в наличии семь человек, за исключение берётся руководитель.

12 Окт

Способы регистрации в качестве предпринимателя и налогообложение

Для открытия салона красоты, как бизнеса, следует выбрать систему регистрации в качестве предпринимателя. Это может быть ООО или ИП. Начать лучше и проще с индивидуального предпринимательства, а потом, если бизнес расширится, перейти на ООО.

Система налогообложения зависит от вида услуг в салоне. Если это бытовые услуги (стрижка, маникюр, дизайн бровей, педикюр и прочее), то предусмотрена система ЕНВД. В салоне, где проводят косметологические, медицинские манипуляции, налоги следует платить по упрощенной системе налогового обложения.

Документы и контролирующие организации

Какие документы нужны для открытия салона красоты? После ремонта помещения надо начать оформлять документы. Главная бумага – это технический паспорт помещения, получить его можно в БТИ.

Салон красоты должен пройти регистрацию в таких органах :

• Администрация города или района;
• Водоканал;
• Пожарная служба;
• Энергоконтроль.

В дальнейшем эти службы еще и контролируют работу заведения.

Кроме того, что помещение под салон должно выглядеть современно и презентабельно внутри, и снаружи есть еще и требования от СЭС, пожарной инстанции.

Хорошо бы начинающему бизнесмену ознакомиться с полным перечнем требований от СЭС, они прописаны в Сан ПиН 2.1.2631-10. Для примера приведем самые важные выдержки из этого документа.

• нельзя использовать под салоны и парикмахерские подвальные помещения домов;
• можно открывать подобные заведения в бывших жилых квартирах, но только после перевода их в нежилой фонд;
• размер помещения – не меньше14 кв. м для основного зала и 7 кв. м для прочих комнат;
• обязательное условие – наличие канализации и водопровода;
• вентиляционные системы не должны быть совмещены с вентиляцией жилых квартир и общественных помещений;
• отделка стен внутри помещения не должна быть выполнена с помощью бумажных обоев;
• освещенность каждого рабочего места должна составлять не меньше 40 люксов.
• вход в салон должен быть отдельный;
• помещение должно быть разделено на зоны: приемная, зал (мужской и женский), помещение для утилизации, склад, раздевалка, душ и туалет.

К оборудованию предъявляются такие требования :

• обязательное наличие паспортов, удостоверений и сертификатов на все поставляемые расходные материалы, аппаратуру, инструменты;
• приборы должны быть разрешены Минздравом России, иначе их использование противозаконно;
• все техническое оборудование должно иметь гарантийное обслуживание, свидетельством служат договора.

Белье (полотенца, пеньюары, фартуки) должно быть в трех комплектах. Одно в стирке, другое в работе и третье на смену. Можно заключить договор с прачечной, но в последнее время становится удобным использования одноразовых комплектов. Заказать их можно у поставщиков расходных материалов. Стоят они недорого и решают проблему с гигиеной.

Опытные директора парикмахерских советуют ввести специальную форму для персонала. Это поможет поддержать рабочее настроение и корпоративный имидж, который нравится клиентам.

Для СЭС должны быть подготовлены такие документы :

• журналы: стерилизации инструментов, генеральных уборок, работы бактерицидных ламп, учета дезинфицирующих средств;
• медицинские книжки на каждого мастера;
• договор о вывозе: мусора, волос, медицинских отходов;
• если нет одноразового белья, то договор с прачечной;
• документы на вентиляционную систему (акт приемки передачи и паспорт);
• договор с мед. учреждением о прохождении осмотров.

В Пожтехнадзор необходимо представить бумаги и документы для открытия салона красоты :

• журнал инструктажа персонала;
• документы на пожарную сигнализацию;
• план эвакуации в случае пожара;
• приказ о назначении сотрудника, ответственного за безопасность при пожарах;
• план действия сотрудников в случае возгорания объекта;
• документ – заключение пожарных.

Надо следить за постоянными изменениями в правилах и постановлениях проверяющих органов. Поэтому на подготовку к открытию салона красоты с нуля уходит около года.

Кроме этого, надо оформить уголок посетителя, где должны быть: книга жалоб, правила торговли, копии разрешений от пожарных и СЭС, гарантийные сроки, брошюра с законами о защите прав потребителя, график работы, лицензия.

Если в салоне не предусмотрены медицинские услуги, то и лицензирование деятельности не понадобится.

Как выбрать концепцию салона — виды салонов красоты

С чего начать открытие салона красоты начинающему бизнесмену?
В первую очередь надо подумать о концепции заведения. Иными словами, определить какие услуги будут предложены в салоне, их уровень и класс, сколько мастеров понадобится.

На эти вопросы помогут ответить маркетинговые исследования – социологические опросы и другие статистические показатели, которые дают представление о платежеспособности и потребностях будущих клиентов. Хороший вариант исследования – посетить ближайшие салоны и узнать, как там идут дела, взять на вооружение положительные приемы и сделать выводы о спросе на услуги.

Один мой знакомы рассказывал, как к ним часто захаживали в салон конкуренты, все расспрашивали что и как, смотрели дизайн интерьера, спрашивали про предоставляемые услуги. Дело в том, что после открытия салон красоты моих другом, посещаемость соседнего салона резко упала. Как говорится, все познается в сравнении!

Если пренебречь этой информацией, то можно открыть бюджетное заведение в районе, где люди привыкли к услугам, предоставляемым по высшему разряду.

Салоны красоты подразделяются на следующие уровни:

• Эконом-вариант – салоны, оказывающие недорогие услуги по маникюру, парикмахерским услугам, некоторым косметическим процедурам. Отличаются недорогим ремонтом и оборудованием. Косметические средства простые по составу и дешевые. Уровень квалификации персонала невысокий.
• Бизнес-класс – это уже помещения с добротной отделкой. Услуги представлены в широком спектре, но и цены на них выше, чем в предыдущем варианте. Специалисты имеют квалификацию на достойном уровне. Косметические средства известных марок. Оборудование и мебель находятся в средней ценовой категории.
• VIP-класс, Люкс, Престиж . Такие салоны обладают самым высоким уровнем сервиса. Отделка помещения дорогая и презентабельна. Косметика только элитного класса. Множество услуг, как правило, по высокой цене выполняют мастера высшей квалификации.

Люкс-класс отличается от престижа применением уникальных методик в оказании различных услуг. Соответственно и цены в таких салонах будут выше. VIP – салоны, как правило, закрытого типа. Отличаются индивидуальным походом к каждому клиенту.

Новичку в салонном бизнесе лучше не думать об открытии заведений класса люкс, престиж или VIP. Если только у него нет на примете именитого мастера или бренд уже раскручен.

Дальновидные, опытные предприниматели сначала открывают бюджетный вариант салона в одном городе. Затем постепенно, если дела идут в гору открывают несколько салонов бизнес-класса в соседних городах. Мастера набираются опыта и параллельно обучаются постоянно на курсах. У бизнесмена появляются деньги на закупку дорого оборудования, и на базе салона среднего класса он открывает заведение класса люкс или престиж.

Сейчас модно называть свой салон красоты «студия красоты» или «бутик красоты».

Требования к месту размещения салона красоты

Успешные предприниматели в сфере парикмахерского и салонного бизнеса уверяют, что 90% успеха зависит от правильно выбранного места. Как открыть свой салон красоты в удачном месте?

1. Надо обратить внимание на популярность этого места, то есть его проходимость.
2. Важно чтобы рядом не было других подобных салонов с таким же набором услуг.
3. Вход в салон должен быть со стороны проезжей части, тротуара, но не со двора.
4. Если снимать помещение в бизнес-центре, то необязательно выбирать первые этажи, главное, чтобы салон можно было легко найти. Нужно позаботиться о вывеске не только снаружи здания, но и внутри.

Для открытия салона в жилом доме нужно спросить разрешения у всех жильцов и закрепить это в письменном виде.

Стоимость аренды в торговых центрах, как правило, дорогая. Поэтому при всем соблазне создать салон в многолюдном месте, надо учитывать некоторые моменты:

• Количество людей, приходящих в торговый центр;
• Средняя цена на товар в бутиках, и как она соотносится со средним чеком будущего салона; например, если у парикмахерской статус эконом-класса, а окружающие бутики предлагают товар класса люкс, то аренда в данном ТЦ нецелесообразна.
• Клиентский поток в ТЦ – это не клиенты салона, поэтому чтобы привлечь людей все равно понадобится реклама и другие хитрости.

Салоны красоты среднего уровня лучше разместить в спальном районе города. Для центра подойдет открытие заведения уже с расширенным спектром услуг и более высоким средним чеком.

Оборудование для салона красоты

Выбор оборудования полностью зависит от выбора концепции заведения.

Для салонов эконом-класса минимально, что потребуется, это :

• кресло, крутящееся для клиента;
• зеркало большого размера;
• полки и стеллажи для инструментов;
• водонагреватель;
• мойка, совмещенная с креслом.

Если в салоне есть услуги по маникюру, то следует закупить :

• удобные сидения для мастера и клиента;
• столик;
• ванночки для рук;
• лампа с УФ лучами для сушки гель-лака;
• автоклав для стерилизации инструментов.

Косметологические услуги потребуют приобретения :

• специального кресла;
• зеркала с полочками и подсветкой;
• холодильника для косметических средств;
• шкафчика для инструментов;
• специальной кушетки;
• раковины с холодной и горячей водой;
• аппаратов для проведения процедур.

Чтобы сэкономить на закупке оборудования лучше сделать заказ через интернет.

Расходные материалы для салона красоты

Для одного опытного мастера-парикмахера необходимо закупить такой комплект инструментов:

• расчески, разные по форме и назначению – 4 шт.;
• ножницы прямые – 3 разновидности;
• машинка для стрижки;
• щетки для волос – 3 шт.;
• филировочные ножницы – 2 разновидности;
• бритва опасная – 1 шт.;
• кисточки для окрашивания волос;
• полотенца, салфетки;
• щипцы для завивки разной толщины;
• фен — 2 шт.

Не стоит забывать обо всех расходных материалах: шампуни, жидкости для окрашивания, завивки, лечения.

Требования к персоналу в салоне красоты

Нет особых требований к образованию сотрудников, если речь идет о не лицензируемых бытовых услугах салона – косметических и парикмахерских (макияж, дизайн бикини без воска, маникюр, массаж, коррекция бровей и прочее). Тут все на усмотрение владельца заведения. Заинтересован ли он, чтобы мастера имели квалификацию и дипломы, либо он на свой страх и риск набирает персонал, и потом следит за его работой.

Что касается врача-косметолога, то требования очень строгие. На должность можно принять только врача-дерматовенеролога со специализацией «Терапевтическая косметология». Он может выполнять:

• аппаратный татуаж;
• глубинные и средние пилинги с применением химических составов;
• омолаживающие процедуры с инъекциями.

Косметолог может работать в салоне со средним медицинским образованием по специальности «Сестринское дело в косметологии». На руках должен быть соответствующий сертификат. Выполняет такие процедуры:

• поверхностные и химические пилинги;
• щадящие аппаратные косметические процедуры;
• медицинский макияж.

Медицинскими книжкам должны быть обеспечены все сотрудник косметического салона. Руководствоваться в работе в плане гигиены они должны СанПин 2.1.2.2631-10 и правилами бытового обслуживания населения.

В Положении о лицензировании медицинской деятельности есть пункт, согласно которому салоны производящие медицинские услуги должны иметь руководителя с высшим мед. образованием.

Кроме мастеров в салоне красоты необходимы следующие сотрудники:

• администратор;
• бухгалтер;
• уборщица;
• клиент-менеджер;
• кладовщик;
• охранник.

Если необходимо, то и продавец, для реализации средств по уходу за волосами, кожей, ногтями.

Чтобы уменьшить текучку кадров надо оговаривать все условия до приема на работу и придерживаться таких правил:

• создание системы роста для молодых специалистов;
• постоянная возможность для мастеров повышать свою квалификацию;
• следить за тем, чтобы у новых мастеров были клиенты;
• посылать опытных сотрудников на мастер-классы.

Должна быть своя статья затрат на обучение мастеров. Это важно для процветания всего салона красоты. Специалисты будут в курсе всех новых тенденций и будут готовы удовлетворить все потребности клиентов.

Сколько стоит открыть салон красоты — общие затраты

Как открыть студию красоты с нуля, чтобы была прибыль? Нужно правильно просчитать общие затраты на запуск бизнеса. Но закономерно возникает следующий вопрос: как посчитать, сколько стоит открыть салон красоты? Давайте на примере открытия парикмахерской класса эконом посчитаем примерные расходы.

• ремонт – от 150 тысяч рублей;
• закупка мебели и оборудования : фен, мойки, машинки для стрижки, кресла, шкафы и прочее – до 300 тысяч рублей;
• косметические средства (составы для завивки, укладки, покраски, шампуни) салфетки, полотенца – все с запасом на 2 месяца – от 150 тысяч рублей;
• затраты на рекламу : флаеры, вывески, баннеры – от 30 тысяч рублей;
• зарплата для сотрудников (зависит от выручки) – 40-60 тысяч рублей;
• услуги бухгалтера , введение налогов – до 13 тысяч рублей.

Итого: около 700 тысяч рублей.

Быстро ли окупятся затраты? Стоимость стрижки в таком типе салона составляет около 200-350 рублей. Цена зависит от региона РФ. Кроме этого, мастера выполняют – укладку, покраску, химическую завивку. Эти услуги дороже от 500 рублей. Если заведение популярно, то его посещают от 20 клиентов в день. Получается, выручка за день составит от 4 до 10 тысяч рублей. За месяц – от 120 тысячи рублей при условии 7 дневной рабочей недели. Если брать минимальное значение, то вложения окупятся за 2 года.

Сколько стоит открыть свой салон красоты элитного класса? Вложения в этом случае увеличатся в два-три раза по сравнению с обычным салоном. Но и цена на услугу будет выше во столько же раз. Сроки окупаемости будут такими же, если не быстрее.

Чтобы не работать в убыток, нужно придерживаться следующих правил:

• Прибыль в чистом виде любой услуги должна составлять 30%, не меньше.
• Число постоянных клиентов уже через полгода работы заведения должна составлять 60 процентов от общего числа посетителей.
• Если осуществляется продажа косметических средств, то она должна приносить 20% прибыли.
• Для начисления зарплаты мастеру используется схема: 10% от продаж и 30% от стоимости услуги. На начальных этапах работы салона зарплата начисляется независимо от загруженности персонала. Иначе, трудно будет удержать мастеров.
• Администратору в качестве бонуса – 1% от всей прибыли салона.
• Когда падает норма выработки одного мастера, следует проверить, не работает ли он на себя, и нет ли у него конфликта с администратором.
• Надо быть готовым к тому, что в первые месяцы придется работать в убыток – расходы будут больше чем доходы.

Бывают случаи, когда сотрудники подменивают дорогостоящие косметические средства на более дешевые или вовсе производят их незаметное хищение. Чтобы предотвратить такие действия, нужно строгое соблюдение норм расходов на одного клиента. Полезно завести ежедневный учет расходных материалов.

Выгодно ли открывать салон красоты? Однозначно да, если бизнесмен достаточно изучил маркетинг-план, знает, чем заинтересовать клиента, достаточное внимание уделил эффективной рекламе. В этом случае поток клиентов обеспечит хорошую рентабельность.

Бизнес-план салона красоты

Для работы вам необходимо будет составить бизнес-план салона красоты, чтобы у вас все расчеты были перед глазами.

Также бизнес-план вам может понадобиться, если вы будете брать кредит на открытие или развитие салона красоты.

Для этого вам помогут 2 статьи:

Как привлечь первых клиентов в салон красоты

1. Рекламные буклеты – должны быть красиво и красочно оформлены. Разнести их лучше в близлежащие дома по почтовым ящикам. Клиенты, которые живут поблизости – самые важные, ведь именно они становятся постоянными.
2. Вывеска на внешней стороне здания должна располагаться так, чтобы название салона было видно с дальнего расстояния.
3. Электронный справочник 4 Гео и 2 Гис . Бесплатно можно добавить свой салон красоты в эти системы, и они обязательно принесут новых клиентов.
4. Реклама на местном телевидении . Рекламировать лучше какое-нибудь событие, например, акцию в салоне или его открытие.

Для наработки клиентской базы в последующем, лучшей рекламой для услуг в сфере красоты является «сарафанное радио». Поэтому важен профессионализм и творческий подход. Обслуживание должно проходить по принципу – клиент всегда прав, чтобы человек захотел не только вернуться в салон, но и посоветовал услуги своим родным, друзьям и коллегам.

Проблемы на этапе открытия салона

Чтобы постичь все тонкости открытия салона красоты, нужен опыт, а где его взять, если бизнесмен новичок. И на этапе открытия он сталкивается с рядом загвоздок. Далее, представим наиболее распространенные проблемы и способы, предложения по их решению.

Где закупать оборудование для салона красоты

Лучше всего привлечь специальные фирмы-поставщики. Они имеют все документы, подтверждающие безопасность и качество аппаратов и прочего оборудования. У бизнесмена точно не будет проблем при проверке.

Поиск мастеров в салон красоты

Для начала понадобиться два специалиста, которые смогут осуществлять весь спектр услуг заведения. В специальных школах можно набрать молодых мастеров, легко обучаемых определенному стилю. После того как салон наберет клиентскую базу, и все системы будут работать стабильно, можно расширять количество мест и набирать еще персонал.

Получение разрешения от государственных инстанций

Чтобы открыть салон красоты нужно разрешение от Территориального управления имуществом, СЭС, пожарной инспекции. Как быстро открыть свой салон красоты с нуля, если придется долго вникать во все нюансы сбора документов для этих организаций и подготовки помещения. Можно обратиться в специализированную компанию, которая возьмет на себя все проблемы, связанные с государственными инстанциями и сбором документов для них.

Плохое представление о том, сколько нужно денег чтобы открыть салон красоты

Часто предприниматель не знает, какая реальная сумма ему понадобиться и попадает в неприятное положение при нехватке средств на определенных этапах открытия.

Чтобы ответить на вопрос, сколько стоит открыть салон красоты с нуля, нужно составить подробный бизнес-план. Для удобства нанять специальную компанию, которая рассчитает все статьи затрат, риски и возможную прибыль.

Правильно просчитайте затраты и тогда вы будете знать как открыть салон красоты чтобы была прибыль.

Преимущества и недостатки открытия салона красоты по франшизе

Открытие салона по франшизе или по-другому франчайзинг – это возможность приобрести право носить имя раскрученного салона красоты.

Плюсы:

• организация работы и подробный бизнес-план предоставляет материнская компания;
• иногда затраты на рекламу также берет на себя представитель франшизы.

Минусы:

• четкое выполнение указаний главной компании;
• у владельца салона практически нет права голоса.

Другое дело, когда предприниматель сам разбирается с вопросом: как открыть салон красоты с нуля и является единственным руководителем, которому никто не вправе указывать как вести бизнес. Но и тут есть минус в сравнении с франчайзингом – большая конкуренция из-за отсутствия раскрученности бренда.

9 типичных ошибки новичков при открытии салона

Что нужно для рентабельности салона красоты?

• правильный маркетинг;
• рекламная кампания;
• бизнес-процессы;
• мастера профессионалы;
• высокий уровень обслуживания клиентов.

Часто посетитель приходит в большой красивый салон с навороченным оборудованием.

Но там нет, ни мастеров, ни других клиентов. В чем же может быть проблема?

1 ошибка: Отсутствие рекламной акции ко дню открытия

Предприниматель открыл салон и нанял мастеров, но клиентская база еще не наработана и сотрудники начинают уходить к более развитым салонам. Чтобы этого избежать, надо уделить большое внимание рекламе еще на этапе ремонта в помещении. Сделать так, чтобы уже ко дню открытия были клиенты. Как это сделать? Массовая рекламная кампания – вот, что нужно для открытия салона красоты.

• Во-первых, создать сайт, на нем разместить все услуги заведения, выгодные предложения, преимущества обращения, описание квалификаций мастеров, расскажите об используемых вами косметических средствах.
• Во-вторых, создать большой баннер на входе. В нем указывается дата открытия, акции, номер телефона. Рассылаются флаеры с привлекательными предложениями услуг на день открытых дверей, от которых трудно отказаться. Уже ко дню открытия можно получить хорошую клиентскую базу.

2 ошибка: Устаревшие приемы в оказании услуг

Салонные услуги очень быстро развиваются. Появляются новые технологии, косметические средства и приемы. Надо постоянно идти в ногу со временем и реализовывать новые идеи для салона красоты. Клиенты охотнее идут в салон с инновациями для получения лучших современных услуг.

3 ошибка: Неэффективная реклама

Многие предприниматели не понимают, как правильно создать рекламу. Например, в листовке указан маленький процент скидки и много условий, чтобы получить её, это и регистрация на сайте, и заполнение анкеты, и получение купона. Второй случай, когда процент скидки достаточно большой и период действия акции растянут на несколько месяцев. Клиент начинает подозревать, что у салона не все в порядке – плохое оборудование, непрофессиональные мастера и прочее. Правильная эффективная реклама – это целая наука, которой надо уделить большое внимание, лучше нанять профессионалов в этой сфере.

4 ошибка: Непрофессиональная работа администраторов

Администраторы – это лицо салона. От их работы зависит первое впечатление о салоне. Эти люди должны подходить под следующие критерии:

• вежливость с постоянными и потенциальными клиентами;
• осведомленность обо всех услугах салона и всех особенностях их проведения;
• хорошо поставленная грамотная речь.

Если есть проблемы с приходом клиентов в салон, реклама налажена, мастера работают профессионально, то следует провести проверку работы администратора. Для этого достаточно попросить позвонить своих знакомых в салон и послушать, как ведется беседа. Можно тайно пригласить своего человека в салон и спросить у него о впечатлениях.

5 ошибка: Отсутствие корпоративной культуры

Если в салоне нет определенных правил, то в коллективе происходит хаос. Там должны быть прописаны все нормы: как себя вести, как одеваться, как разговаривать с клиентами. Составлять эти правила необходимо всем коллективом. Чтобы каждый вносил свои предложения.

6 ошибка: Отсутствие измерения деятельности салона

Ключевые показатели деятельности – это величина среднего чека, количество потенциальных клиентов, сколько в день людей приходят и на какие услуги, какие это дни, конверсия первичных вторичных клиентов. При любых проблемах – можно всегда проанализировать данную информацию и найти нужное решение.

7 ошибка: Нет системы отбора персонала

Важно правильно составлять объявления о поиске персонала. Даже если салон не имеет потребности в мастерах, подходящие анкеты необходимо все равно откладывать. Бывают случаи, когда мастер неожиданно уходит и надо быстро найти замену, чтобы не потерять клиентов.

8 ошибка: Неправильная пирамида ценностей

Нет других мнений – в салоне красоты главные мастера. Именно они работают и обеспечивают деньгами весь салон. На втором месте – клиенты. Часто встречаются салоны, где мастера не имеют право голоса, управляющий состав довлеет над всем персоналом. Надо помнить, что работа мастеров – это творчество, и оно зависит от настроя и свободы. Трудно творить, когда человек постоянно испытывает давление. Это чувствуют клиенты, и перестают обращаться в данный салон.

9 ошибка: Отсутствие позиции салона и индивидуального подхода к клиенту

Для того чтобы клиент чувствовал себя наиболее комфортно, нанимаются клиент-менеджеры. Эти люди не только ведут запись на прием, но и рассказывают подробно об услугах, проводят экскурсии по салону. Предлагают напитки и журналы, скучающим клиентам в очереди. Это важная составляющая – ведь клиент обязательно вернется туда, где его хорошо встретили и обслужили.

Концепция салона – это еще один прием, способный привлечь клиента. Хорошо придумать для салона свою историю и оформить все в соответствии.

Секрет успеха в данном виде бизнеса зависит от того, любит ли предприниматель свое дело. Лучше, если он сам будет хорошим мастером: парикмахером, косметологом или визажистом. Важно для начала поработать в других салонах, разобраться в бьюти-бизнесе досконально и найти свою нишу. Будущий бизнесмен должен понять, что жить не может без любимого дела и только потом открывать свой салон.